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〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

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11672 件の書き込みがあります

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満足度 :
東京都  武蔵野市 
2019-05-12 19:05:33
匿名 さん 
前回もこのサイトに書き込みをさせて頂いた者ですが、友達か
らの情報ではqbはやはり接客がかなり悪いようです。私が行
ったことのある店舗の中ではアトレ吉祥寺店が一番接客が悪か
ったように思います。きちんとカットしてほしい人にはまずお
薦めしません。
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満足度 :
東京都  武蔵野市 
2019-05-12 18:34:34
匿名 さん 
前回同じ場所でカットしてくれた人の中に上手
い人がいたの
で今回も期待して行ったのですが、正直がっか
りしました。値
段を考えるとある程度下手でも文句は言えない
とは思うのです
が、それにしたって下手過ぎます。指示通りに
切ってくれない
上、カットの最中に髪が抜けてかなり痛かった
です。それだけ
ならまだしも、仮にも客である私に対して指示
が悪いと逆に言
いがかりをつけてきました。
当たり外れもあると思いますが、割合で言
えば下手で態度
も悪い人の方が多いです。
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満足度 :
2019-05-11 22:19:00
pirose さん  ( 20代 男性) piroseさんにメッセージを送る
HOTPEPPERでお店の最終の時間に予約しました。
仕事が長引き予約の時間に少し遅れそうだったので、1時間前
にお店に電話しましたが電話に出ず、そこから数分おきに計8
回掛けましたが結局電話には出まんでした。恐らくお客さん
がいなく、お店を空けていたんだと思います。
予約の時間が過ぎると「予約の時間が過ぎてるんですけど」
と電話が掛かってきました。
予約の時間から10分程遅れて到着すると、いらっしゃいませ
等の挨拶は一切なく、不機嫌顔で「荷物お預かりします」と
言われ、奥で他のお客さんの対応をしてる店員さんには睨ま
れました。
この時点で様子はおかしかったですが、席に案内されスタイ
ルの要望を伝えると、ガチガチに固めてある髪をそのまま切
ろうとしたので、シャンプーしてからにして下さいと言うと
舌打ちをされました。
気分が悪くなったので、帰りますと伝えると「いいんです
か?」とそそくさと荷物を渡されました。
最後に、電話を何回もしましたよね?と聞くと着信の確認も
しないで電話などきていないと、、、
早く帰りたいが出すぎで、お店の事をまったく考えていない
プロ意識の低い最悪の店でした。

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2019-05-11 20:27:47
みれ さん  ( 20代 女性)
どこの美容室で働いているのか
全く存じあげませんが、インスタでフォローしてきて
モデルを探してるとDMを送ってきて断っても今度
遊びませんかととてもプライベートな内容。
しつこいのでLINEを教えて遊びの日程まで
言ってきて都合つかないと伝えると
手のひらを返すように、もういいわ、もっとマシな嘘つけ、
頭悪いなどと言われました。
さすがに腹が立ちましたが、言い返さずいましたが
何か痛い目に合えばいいとは思うので書き込みます。
軽率な行動ですが、店を背負ってSNSを利用していることを
しっかり理解し彼は人として出直すべきです。
インスタ:gnnk_000
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満足度 :
神奈川県  大和市 
2019-05-11 11:25:23
最悪 さん  ( 50代 女性) 最悪さんにメッセージを送る
以下は先程、TAYAさんHP お客様からの声に送信した文で
す。

以前、10年以上お世話になった、大変お気に入りの美容院が
なくなり、家から一番近いTAYAさんに移り、指名なしで5回
目でした。
そして、美容院にクレームなんて…生まれて初めてです。

初来店時は、スタッフの対応や白髪染めの仕上がりに、不愉
快と不満を覚え、余り良い印象ではありませんでしたが、初
来店割引なので仕方ないか、と思いました。

しかし今日はスタッフの対応や仕上がりの酷さに本当に我慢
出来ず、思わずクレームの言葉を言ってしまいました。
シャンプーの時は、力加減はどうですかの一言もなかったの
で、髪が抜き取られるような痛みに耐えていたのに、カラー
の仕上がりには絶句するほど沢山の白髪が残り、凄く目立て
いたので、クレームの言葉を掛けると、根元だけのカラーだ
からと言う、信じられない、呆れた言い訳。

もういいですと席を立つと、慌てて染め直しましょうか?
と。
予想外に時間も掛かり大変疲れていたし、急いで仕事に行か
ねばならなかったので、後日染め直しの日にちを決めて帰り
ましたが、仕事場の皆からも酷い、最低、客をめっちゃなめ
てるよね、の反応。

仕事場の前にもTAYAさんがあり、以前からも選びに悩んでい
たけど、最悪、最低のサービスと技術のTAYAには、もう二度
と行きたくないです。

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満足度 : ★★★
愛知県  豊橋市 
2019-05-10 22:24:01
すけちゃん さん  ( 20代 男性)
2回行きました。
クーポンで安くなったので値段の割に妥当と言えば妥当なの
でしょうが、技術レベルは何とも言えません。

変な段差付いてるし、ヘアカタログ通りには行かなくても、
それっぽくもない。私の伝え方が悪かったんでしょうか…

左右の長さのバランスも違ってたので、指摘したら切ってく
れたから良いけど、シャンプーした後に切られるとその日ポ
ロポロ髪が落ちて来るから嫌なんですよねぇ(笑)

数分待たされた後も、お待たせしましたの一言も一切なく、
笑顔ひとつなしで、ただ流れ作業で客をさばいてるだけかな
と感じてしまいました。(スタッフさんの性格、気質にもよる
と思うので一概には言えません!!良い方も居ました。)

受付時に、指名できるけどどうですかと聞かれて、私は遠慮
しました。
在中してるスタッフめっちゃ少ないのに誰が出てくるのか逆
に気になりましたけど(笑)高い人で2500円の指名料。
満足いけばいいけど、結局指名してもしなくても同じ人出て
来た時は残念ですよね。

ただ、クーポン使えれば比較的安いです!!
そこは高く評価出来ますね!
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満足度 :
兵庫県  神戸市中央区 
2019-05-09 13:12:51
さん  ( 女性)
じゃんすーシールエクステ行きました
とにかく毛質が酷すぎる人毛と謳っているけど
人工毛でした。
お値段もすごく高く倍ぐらいしました。
2日でパサパサすぎたので返金いらないので
外して貰いました。
返金はいらないと言うと
ホットペッパーで口コミされたくないのか
無断キャンセル扱いにされました。
対応が酷すぎます!
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ひひ さん ( 女性)
2019-09-14 20:58:45
わたしも今日エクステしましたけど
顔にコテを当てられて火傷あとが少しのこっているのに、
返金も医療代も負担できないと言われて。
挙げ句の果てに、施術した本人は絶対頬ではない。
耳に当たったと言われ。誰が金ほしくて嘘つくのってかんじ。
ほんとに対応悪くて頑張ってためたお金で
高いおかねはらってエクステしたのに
顔の見えるとこにまで火傷させられてしまった。
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満足度 :
東京都  八王子市 
2019-05-08 16:01:57
まちこら さん 
イレブンカット、イイアス高尾店に行きました
期待はしていませんでしたが、本当にただ早いだけ・安いだけ
のお店なんですね
子供に対して無愛想過ぎて途中でやめて帰ろうかとも思いまし
た。
子供が動くのが嫌なら、子供不可にすればいいのに・・・
無言で首をぐいぐい傾けたり下を向かせたり・・・
仕上がりも、ひどいですが直してもらっても同じでしょうから
しばらく帽子をかぶらせます
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満足度 :
東京都  八王子市 
2019-05-07 23:15:25
ライティング さん  ( 30代 女性)
子どもの写真をはじめて切りにいきました。
カウンセリングなしで子どもが泣き止むのを待つわけで
もなく、泣いている子どもを無視してへんな髪にされ、
お詫びもなく、お金を髪をガタガタに切られてどちらか
にも関わらず支払うように言われました。
私が泣いている子どもを抱き抱えているのに、それを無
視して切り続けて虐待されたとしかいいようがありませ
ん。くりばやしという女性でした。
担当を変えてほしいと言うと、ムッとされました。
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満足度 :
2019-05-07 02:55:54
らら さん 
イレブンカット上永谷店

写真見せたのに全然違う髪型
ボブでひとくくりにしておかっぱ型しかできない人
やっぱり1000円カットだと技能がバラバラすぎてだめですね
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