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〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

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11670 件の書き込みがあります

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満足度 :
2019-09-19 17:51:30
ゆま さん  ( 30代 女性)
数年前に池袋と大宮のお店を利用していたときは、仕上がり
が若干雑に感じることもありましたが許容範囲内だったので
通っていました。
数週間前に転居先で一番近場の北千住店を利用したときのこ
とです。
オフは特に問題なく完了したのですが、結果的に仕上がりの
方がかなり雑でとても不満でした。
まず爪の形をオーバルで希望していたのですが、整える前に
担当の方からオーバルで良かったの確認があったのでオーバ
ルでお願いしますと伝えました。
しかし実際にはすごく不自然なアーモンド形にされました。
先の方がかなり尖ってたのでさすがに…と思って少し丸くし
てもらったのですがオーバルとは程遠い形になってしまいま
した。
形も左右バラバラなのは言わずもがなで、同じ手でも指ごと
に形が違うし。
ジェルの方は大体どの指も端の方や爪先が塗れていなくて自
爪が見えてる状態でした。
デザインはお花のシールを貼るものだったのですがそれもき
ちんと貼れていなかったようで、仕上げのコーティングをし
た後も爪の端にシールの剥がれた部分がピラピラしていてと
てもプロの仕事とは思えません。
何年か前に通っていたときはこんなことなかったのですが、
さすがに酷すぎるのでもう二度と利用しません。
はっきり言ってお金の無駄です。
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(返信数:4) 返信
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満足度 : ★★★
2019-09-18 12:15:19
名無し さん 
イレブンカットの受付で住所、生年月日を記入するようにいわ
れました。個人情報必要なのかな?

住所、生年月日記載した方いらっしゃいますか?
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ななし さん
2019-12-12 16:00:59
パーマとカラーは名前と誕生日は書くはずです。
誕生日分けでカルテを閉まってるみたいです。
沢山の中から探すので大変でしょうね。
 
於イレブンカット城山 さん ( 40代 女性)
2021-06-30 12:07:42
一度、置いてある雑誌の中のページにべったりとハナクソが
付いていた事がありました。昔祖母に、『万引きを見つけて
もお店に言うと犯人だと思われるから、指摘しちゃいけな
い』と実体験から聞いていたので、指摘を我慢したのです
が、やはり我慢できずに、お店に教えた事がありました。嫌
悪感でいっぱいでした。残念ながらその店舗は閉鎖になりま
した。その後コロナ禍で雑誌の提供が無くなったのは良いの
ですが、どうやら私はその事件の犯人にされているようで、
近隣店に行くと有る事無い事オヒレが付いて申し送りされて
いるのか、不愉快な思いをすることに気付きました。アナタ
が噂のモンスター客?とばかりの。珍しい苗字なのですぐ分
かるのでしょう。受付後追い出されて小一時間待たされた
り、シャンプーが終わっても放置されたり、頭皮の荒れやア
レルギーを責められたり。治療してますよ、ずっと。もうイ
レブンカットには行っていません。我ながらカラー剤へのア
レルギーもあり面倒臭い客の自覚があるので、髪を洗わずに
カラーに行くのも嫌がられていたんだなぁ、と、申し訳ない
気持ちもあります。概して技術は悪くありません。経験が浅
いハズレのスタイリストさんもたまにいらっしゃいますが、
ひと月もたず辞めているようです。逆にとても上手な人もす
ぐ辞めます。今はあちこち固定せずにヘアサロン行っていま
すが、イレブンカットには二度と行きません。10年以上お世
話になったスタイリストの方々には感謝しています。
 
於イレブンカット城山 さん ( 40代 女性)
2021-06-30 13:44:37
話がだいぶ逸れたような書き込みになりましたが、名前など
の情報は、コロナトレース情報ではなく、こういう使われ方
もするのだと思って間違いありません。美容師さんの立場に
立って考えれば、汚い客は感染リスクが高そうで敬遠したい
ことでしょうね。ちなみにコロナ以降は髪を洗って(他のサ
ロンですが)カラーに行ってます。2倍の値段を払って、その
甲斐があるスタイリストさんもいれば、イレブンカットと同
じクオリティのスタイリストさんもいらっしゃいます。つま
り、イレブンカットは腕は平均的で安いと思います。
(返信数:1) 返信
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福岡県  北九州市小倉北区 
2019-09-18 08:35:57
r さん  ( 10代 女性) rさんにメッセージを送る
あるじゃんすー小倉店に行きました。
が!!!!!!!!!
本当に酷いひどすぎる
まず場所がわかりにくい!駅から5分なんて距離じゃない
遅れて入ったもののいらっしゃいませの一言もない。
遅れてきた自分がいけないのですが挨拶のない美容室は初め
てでびっくりしました。
予約時間よりはるかにすぎてたけど謝罪もなし。
店員は3人いたような?無言で髪の毛引っ張る店員いたけど何
か一言ないの?
あとホスト失敗したみたいな見た目の男の人のチャラチャラ
とし
た態度も腹が立ったけど少し話せるとわかったらガンガン話
しかけてきて心底鬱陶しかった。
背の低いバンギャなのかな?みたいな店員にコースを決めて
もらったのですが金額がそれはそれは高い方に勧めてくるこ
と笑 なにかと理由をつけては2万5000円?くらいのコースに
させようと必死だった それより安いコースでいいって伝えた
瞬間になくなる笑顔 笑 あからさまですね。何年働いてるか知
らないけど接客業としてどうなんですかねえええええ?改め
た方がいいと思いますよ?笑 まあもう行かないからいいんで
すけど 毛質
も最悪ボロッボロ アッシュぽいものをつけたのに真っ赤な糸
入ってるし。アイロンしてもしてもなおらない広がり。うね
り。接客と毛質にこだわりない人はいいかもしれないです
ね。ご参考までに

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

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さん
2019-09-19 23:18:31
↑と貧乏娘が申しております笑
(返信数:5) 返信
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満足度 : ★★★
静岡県  沼津市 
2019-09-17 19:57:58
暇人 さん  ( 40代 男性)
美容師として働いておりますが店舗勤めではありません。
自分の頭はイレブンカットで切ってもらっています。

理由は手軽で安いから。感想は至って普通。

時に表情筋が無いんじゃないかってくらいの塩対応の人にあたる事
があれば、追加料金を支払いたくなるほど完璧に仕上げてくれる人
もいる。

全てを加味しての普通。よく口コミの返信で「文句を言うなら普通
の美容院に行け!」と見るが全くもってその通りです。完全同意。

イレブンカットごときに完璧な仕事をされたら街の高級サロンなん
て絶滅します。私の仕事を奪わないでほしい。

逆に言えばイレブンカットで満足な対応を求めるなら追加料金を払
うべきだし、もしそこまでするならもう普通の美容院に行けばいい
というだけの話。

不満の口コミ総数なんかより文句を言わずイレブンカットに通って
る人のほうがよっぽど多いだろうから、ここで叩いてる人は本当に
一部の求め過ぎさん達なんでしょうね。

まぁカットが下手で変な頭にされたならそれは同情するけど(笑)

イレブンカット全体で見るなら可もなく不可もなくって評価が妥当
かな?
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とものり さん ( 40代 男性)
2020-01-23 13:01:09
美容師らしかぬ投稿なので少し反論させて
頂きます。イレブンであろうがカット
10000円の店であろうが下手な人および最
低限の接客マナー サービス精神ない人に
当たると運がなかったと思うようにしてい
ますし自分の場合ははっきりと本人に言い
たいことや要望は伝えるようにしていま
す。態度悪いので途中で人を変えてもらっ
たこともあるし満足しなかったので値引き
させたこともあります。と言うかそこまで
しないと本人のためにならないし他の客に
も迷惑かかるので。自分の経験では若い男
性はすぐに理解してくれますが年配者や女
性はなかなか理解を示さない というか頑
固です。投稿者さんはどんな方か分かりま
せんが美容師なのに客に対して意地悪い言
葉を吐くような人には絶対に切って星屑な
いです。カットが上手い下手は待ち時間に
ある程度、手つきや動作を見てたら解るの
でセンスなさそうな人に当たったらパスし
ます。だから最初に人を選べるか聞くよう
にしますし大事な髪の毛を触らせるんやか
ら心の中で毒を吐くような人には触らせま
せん。
 
さん ( 女性)
2020-03-04 13:23:13
イレブンカットみたいな 安い店に途中で変わってくれとか 
ただのクレーマーだよ サービス受けたいんなら 金払えと思
うよ ましてや値段まけろとかありえない
kiki さん ( 40代 女性)
2020-03-04 15:15:21
とものり

あんた、1万円の店行ったことないだろwwww
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  豊島区 
2019-09-17 16:16:32
かな さん  ( 40代 女性)
受付の際に、男性の社員の対応が横柄で気分悪くなりまし
た。会員カードを忘れたと伝えたら、あからさまにイラッと
した態度をされて、嫌味を言わせました。初めからもの凄く
気分が悪い思いをして帰ろうかと思ったくらいです。
幸い施術してくださった女性のスタッフの接客や態度は、ち
ゃんとしていて感じのいい方だっただけに残念です。
施術の時間が早いのはいいですが、仕上がりが少し雑なの
と、施術中ものんびりと言うより、忙しなくやってる感じが
伝わってきて、リラックスする場ではなかったです。
男性のネイリストを、他のサロンも含めて、初めて見ました
が、個人的に男性の方にネイルはしてほしくないなと思いま
すし、そもそもそんな横柄な上からな態度の方ともう関わり
たくありません。
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満足度 :
2019-09-17 00:24:30
名無し さん 
短髪をカットするのは非常にうまい。ロング
ヘアの裾をそろえ
てもらうと下手。片手に一掴み分は全く切っ
てない髪があっ
た。返金してほしい。
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満足度 : ★★★★
広島県  
2019-09-15 05:36:20
名無し さん 
毛量が多くてまとまらないのでカットにいきました。カット後
量が減りまとまりやすくなりました。
店舗は開放的で椅子や店員さんの服装がビタミンカラーで全体
的に綺麗な感じです。買い物ついでによれるので便利です。
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満足度 : ★★★★
2019-09-14 23:31:04
ひみつ さん  ( 20代 男性)
大学生です。たった1000円で切って貰えるだ
けでも本当に有難いです。
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満足度 :
宮城県  仙台市青葉区 
2019-09-14 16:28:40
JRE さん 
QBハウス イービーンズ店の20代女性スタッフ
めんどくさかったのか、精神的なものか非常に対応悪く不愉
快。顔もろくに拭かない、仕上り確認の声かけもろくに無
し。 とりあえず切ればいいだろう 的な態度

他のスタッフが良いと この様な人は店を悪くする。

安かろう悪かろう のお手本の女性だ。

本部からの回答もテンプレに感じた。
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満足度 :
神奈川県  川崎市幸区  HairSalonJUN の教室情報
2019-09-12 18:58:13
あーちゃん さん  ( 50代 女性)
先日お世話になりましたが、雑談な仕上がりで直ぐに取りま
した。次に行きましたネイル担当の方に、ご自分でネイルな
さったのですか?と、聞かれた程でした。
もう絶対に伺うつもりはありません。
もう少しプロ意識をお持ちになってお仕事なさって下さい。
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