〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

２年前、仙台に引っ越して美容院探しをしてたらポストにチラシが・・・。予約して行くと、カウンターの接客（カルテ？）してから、かなりたってから、”いらっしゃいマセ！”もなく３０代の女が来た。”どうするか？”と聞かれたので、”ストレートパーマ”と言うと、”え！？縮毛の事言ってるの？”と、為グチ。聞かれてもなんかよくわからなくて”違うんですか？”と言うと、めんどくさそうに・・・”お客さんは縮毛をストレートと言ってるのかどうかこっちもわかんないけど！”と凄い怖そうな言い方で、”スミマセン、今までストレートしかしたことないので、違いが分かりません”と言うと、その説明もしてくれなくて、ため息交じりに”あの〜・・・こっちはどっちでもいいから、（早く決めろ）”というやり取りで、上から目線で、怖くて心臓がバクバクしてきました。もう、全然質問には答えてくれそうもないので、パニックになり・・・”スミマセン・・・今日は帰ります”と言ったら”は〜ぁ？”と腕組みの態度で睨みつけられました。それでも、一刻も早く出たくて、逃げるように帰りました。今でもあの時の事は鮮明です。その後の美容院探しは気が重かったです。仙台は皆あんな感じだと思ったから・・・。今、通ってる所に行き、この話をすると、”他のお客様も同じ思いされてここに来てる人何人かいますよ(^_^;)”また・・・”あそこは業界で決めてる時間外で（遅くまで）やってる”とか”とにかく予約客を一杯取って、半端なく待たせるのも有名で、取りあえず、シャンプーしてしまう・・・何故かというと、シャンプーしてしまえばそのまま帰りたくても帰れない格好にして、お客さんが、じっと待つしかなくしてしまうのだそうです”など聞き、恐ろしくなりました。私の判断正しかった〜。接客の女は、チラシに写ってるってる３０代の女でした。翌日、はがきでクレーム出しましたが、おそらく、あの女が店長だとすると、破かれたと思います。他にも支店ありますよね、あそこ。

みなさん、おっしゃる通り
安い・早いを売りにしているので
施術の雑さや、接客の雑さがひときわ目立ちます。

オフはマネージャークラスの人が
電話を取りながら
受付をしながら
します。

カスタマーはベルトコンベアに乗せられ
ネイルされる感じです。

銀座ではオフのときに
爪を割られてしまいました。爪を見ることななく
電話に答え、受付を気にして、リムーブ作業を
行ったので、やすりで引っ掛かり、見事に割れてしまいました。

ネイリストも
（野麦峠ではないですが）
並んでもくもくとネイルしています。
技術はかなり低いです。

いろんなタイプのサロンがありますが
オフ無料目当てに
毎回サロンを替えるような
方向きです。

今ままで利用してましたが、初めて昨日不快な思いをしました。
まず店長らしき男性、爪の間が黒くなってる。清潔感が無い。
施術をした女性・・
ラメの幅を確認されたが、いつも幅広めでお願いしているのに、初めてこんなに幅広にされた。
ゴールドが全部に塗られている様に見える。
グラデーションが汚い。
ストーンは、ゴールドの上に置いたら全く見えなかった。しかも指摘するまでデザインが違った。勝手に、一本のアートになっていた。訂正したら無言で直していた。
プロなら幅広にゴールドをした場合、ストーンが分からなくなりますよ。と予めアドバイスして欲しかった。
仕方なくストーン変更は有料だけど、変更を希望した。
すると一色だけを選ばされた・・
変更は一色しか出来ないの？しかも大きさも聞かれなかった。ささくれのカットもされないまま、作業は進んでいく。
私が希望した色のストーンを確認なく勝手に変更された！しかも片手だけ・・。
更に左右で大きさも違う・・ビックリした。
確認したら『違う色の方が良いと思って』と言われた。
仕上げのジェルの塗り方均等じゃない・・。
最後のぬめりとりの液体を浸したコットンを左右に振って熱を取る仕草・・コットンを振ったせいで私の顔に液体が飛ぶ始末・・
顔に液体が飛びました。と言ったらすみません、拭きますか？とは聞かれた。良いです。と言ったらそのまま・・ありえない・・
お会計。アンケートに今まで満足以外丸を付けたことが無かったが、さすがにデザインは不満を付けた。・・結局追加料金でお会計され、ストーンの色が勝手に変えられた事を言った・・
本人に確認、私の目の前で。小声でコソコソ。男性は、確認したと本人は言ってます・・と言われた。
私は左右色が変更になるのを確認してないですよね？と担当の方に言った。
しぶしぶと、はい・・すみません。。と。
わたしは追加料金を払うのですか？と聞いた。さすがにストーンの大きさも色も明らかに違う左右の手・・しぶしぶ、追加料金は免除されました・・。
本当に不愉快でした！
色んなネイルサロンに通ってきて始めてです！
本当に気分が悪く、今度その部分だけ直します。と言われましたがお断りしました・・。
もうして欲しくありません。
わが身可愛さに確認したと嘘をつく神経・・ちゃんと謝罪もされませんでした・・。

少し前ですが志都呂のレイフィールドに行ってみました。新規だからか予約時間よりもかなり待ち、やっと席についても　なかなか始まらず・・そのあげく着く人着く人全員でカラーのゴリ押し！！最後にはカラーリストの人が来て強引に次回のカラーの予約を入れさせられ、もうこりごり・・。ノルマ丸出しでとても居心地が悪かったです。

他の美容室でスタイルチェンジで肩位まで切ったらとんでもない頭になってしまい友達に相談したところ紹介してくれたのが、ＷＡＶＥ美容室の深谷さんという人でした。丁寧にカットしてくれて出来あがった髪を見て、この人に一生カットしてもらおう！！と思っちゃいました。美容室も色々あるんですね・・・

ちょっと不愉快になる美容室でした…。

クーポンのカラー＆カット＆トリートメントで予約したのですが、
カウンセリング…（という名の押しつけ？）で
パーマをかけた方が良い、とゴリ押しされ…
パーマのかかりが違う、と高いパーマコースにされ…

（↑これは流され、了承した自分が悪いですが）
かつ、トリートメントも断っていあるのに何度もすすめられました。

クーポンとは名ばかりの単なる客寄せでした。

結果、出来上がった髪型は爆発したような…
今までで1番変な髪型に。
（金額も、当初予約していた約3倍…）

接客も上から目線…
金額とサービスが比例していません。

初心者の方にオススメでします。
最近、色んなお店でまつげエクステを付けに行ってたけど、なかなか私に合うお店が見つかりませんでしたが、ここは違いました！
ビックリしたのが作業中は毎回しみると思っていましたがアンビアンテさんは全然しみたり作業中も痛くなく驚きました。
私の目に合うまつげエクステをオススメしてくれます。
仕上がりもイメージ通りになれるよう店員さんのカウンセリングがとても丁寧で、すごく良かったです。
前回の東口のお店とは大違いです。
お店も綺麗な雰囲気だったし、良いと思いました。また行きたいと思います。

友達の紹介でスパが気持ちいいし髪の傷みもおさまると言うので行って見ました。お店ではスパとカラーを一緒にしたのですがめっちゃ綺麗になりました。気持ちも良かったです。私は大満足でした。

J'dash の国立店（？）へ何度かCut に行っているので感想を。

まず安い（笑）。最初から安いのに加え、割引券を毎回くれます。なので1700円です。

スタッフの技術はそれぞれですね。上手い人もいれば逆もいる。まあ、どこの美容院でも同じですが、センスのいい人ばかりではありません。上手な人に当たるとラッキーです。名前を聞いておいて、次回からその人にやってもらうようにすればいいと思います。

ハイレベルな応対などを求めるようなところではないので、値段相応の世話をやかない感じですが、自分にはこれが気に入っています。お付き合いをしなくていいので。

教育のようなものは行き届いておらず、スタッフ個人の感覚がそのまま出てます。これまでに一度だけ、たばこを吸って戻ってきたスタッフに当たった時は・・・においがすごかった。こういう部分も含めて、いい人を見つけるのがおすすめです。

値段を考えれば満足しています。5000円も払って行っていた美容院のCut とどれだけ差があるものでもないです。

グルーポン購入だということを告げて予約を、と言ったら
「22日まで空いてませんよ。」と、言い放たれ、超冷たい対応。しかも、「昼間しか空いてませんけど」と、ほとんど何の説明もなく言い放つ始末。

客に対してここまでひどい対応の電話は初めてです。

そんなにクーポン客が嫌なら、最初から出すな、と思いました。
二度と行きません。