〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜
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11666 件の書き込みがあります
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20人中 10人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:NDA1NTdm
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料金表を見てなかったので、希望の金額以内で仕上げてほしいと言ったのに、会計で予算オーバー。
レシートには最上級のカット代が。 帰り際、沢山の紹介カード持たされました。 |
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満足度 : ★★★★★
ID:MGU4ZjE1
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先日初めてまつげエクステに挑戦しました。
長さやカールのことなどはよくわからなかったのでお任せでお願いしたのですが、自然な仕上がりに大満足でした。 ちょうど3週間経ちましたが結構の残っています。 周りからの評判もよかったので今日2回目の予約を入れたところです。 |
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5人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★
ID:MGJiOTkx
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最近OPENしたばかりの美容室に行ってきました。 先輩から紹介してもらったんですけど、すごく、雰囲気もよく、店内は、アンティーク調で、めちゃくちゃかわいかった。女性のかわいらしいスタイリストさんで、カットが上手でした。 入り江の県営住宅の前で、けっこう最初は、入りにくい感じだけど、入ってしまうと、おちつく。隠れ家サロンって感じ。
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3人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★
ID:MDQ1NjI2
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東区の千早駅からバイパス沿いに行く途中で
見つけた美容室「Viiola」 最近OPENしたばかりみたいですが、リンパマッサージもあるらしい。 カットとパーマをお願いしましたが、しっかりとカウンセリングしていただき満足しています。 男性1人、女性2人のスタッフさん。 みなさん気さくな方でした。 欧風な外観と店内。白を基調としていて、広々としていました。 |
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満足度 : ★★★★★
ID:Nzc4NGQz
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本当は内緒にしていたいくらいです!!
心地良くて満足のいくサロン見つけたって感じです!! チェーン店だと、たらい回し感があったり、 指名しても、店員の方が偉いの?的な店ばかりで、 なかなかしっくりいく店に出会えなかったのですが… ここは最高に満足出来ました!! 居心地も抜群で、髪を切ってもらったり シャンプーしたりカラーしていても、 長いと感じることもなく、 逆に全てが気持ち良くて 仕上がりも大満足!!! アットホームな感じなうえに腕も確かです!!! 是非是非、皆さんも行ってください! 他の店に行きたくなくなりますよー!!!! |
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4人中 3人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:NTEwNjA4
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ジェルカラー・ラメ・ホロのバリエーションが少なすぎでした。ストーンがスワロじゃないし。あのカラーの少なさにはびっくり。今まで行った他のお店の半分もない
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ID:MjZmNjFl
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ネイルサロンmana
さん
( 女性)
2011-04-14 18:05:01
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ご指摘いただきありがとうございます。少なめのカラージェルからのスタートでしたが、4月以降、カラー、ラメ、ホロともに充実してまいりました。ストーンに関しましては、スワロをお選びいただけるコースもございます。これからも、もっともっとお客様に喜んでいただけるサロンを目指て頑張っていきたいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
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10人中 9人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:ZWRjMzRk
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2年前、仙台に引っ越して美容院探しをしてたらポストにチラシが・・・。予約して行くと、カウンターの接客(カルテ?)してから、かなりたってから、”いらっしゃいマセ!”もなく30代の女が来た。”どうするか?”と聞かれたので、”ストレートパーマ”と言うと、”え!?縮毛の事言ってるの?”と、為グチ。聞かれてもなんかよくわからなくて”違うんですか?”と言うと、めんどくさそうに・・・”お客さんは縮毛をストレートと言ってるのかどうかこっちもわかんないけど!”と凄い怖そうな言い方で、”スミマセン、今までストレートしかしたことないので、違いが分かりません”と言うと、その説明もしてくれなくて、ため息交じりに”あの〜・・・こっちはどっちでもいいから、(早く決めろ)”というやり取りで、上から目線で、怖くて心臓がバクバクしてきました。もう、全然質問には答えてくれそうもないので、パニックになり・・・”スミマセン・・・今日は帰ります”と言ったら”は〜ぁ?”と腕組みの態度で睨みつけられました。それでも、一刻も早く出たくて、逃げるように帰りました。今でもあの時の事は鮮明です。その後の美容院探しは気が重かったです。仙台は皆あんな感じだと思ったから・・・。今、通ってる所に行き、この話をすると、”他のお客様も同じ思いされてここに来てる人何人かいますよ(^_^;)”また・・・”あそこは業界で決めてる時間外で(遅くまで)やってる”とか”とにかく予約客を一杯取って、半端なく待たせるのも有名で、取りあえず、シャンプーしてしまう・・・何故かというと、シャンプーしてしまえばそのまま帰りたくても帰れない格好にして、お客さんが、じっと待つしかなくしてしまうのだそうです”など聞き、恐ろしくなりました。私の判断正しかった〜。接客の女は、チラシに写ってるってる30代の女でした。翌日、はがきでクレーム出しましたが、おそらく、あの女が店長だとすると、破かれたと思います。他にも支店ありますよね、あそこ。
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ID:ZDJlY2Qw
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しももん
さん
( 20代 女性)
2013-03-23 22:32:51
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この美容室、まだあったですね!仙台に引っ越して
きてすぐのころに一度行きましたが、びっくりでした。すぐ なくなるだろうな、と思っていましたが…。 二週間くらい前にこちらからは特に指定せず言われた時間 で予約して行ったのに、到着から席に案内されるまで1時間近 く待たされて、放置。お待たせしてすみませんの一言もなか った。施術中もモタモタ待たされて、カットとカラーだけで3 時間近くかかり、会計もしばらく放置。トータル5時間くらい 店にいました。 担当の美容師の男は一方的に話すし、異様なほど上から目線 の態度のデカイ俺様美容師でした。 店長の常連ぽい客には慣れ慣れしくヨイショしてるかんじ。 プラスいくらかでのサービスでネイルもお願いしたのです が、乾く前に重ね塗りしていてまったく乾かず、帰宅後一時 間ほどでぐにゅぐにゅになって結局落としました。 近くにたくさん美容室があるのにここにリピートする人の気 が知れない!! 二度と行かない!前を通るだけで気分が悪くなります。 |
ID:NmM1MjRj
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ままこ
さん
( 30代 女性)
2014-07-04 14:29:07
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私もDELFINAに2011年5月くらいに行きました。
その頃も投稿したのですが、消されたのかな?(^-^; 当時は震災後だったので、お店の窓にはデカデカと「震災復興応援価格!!」などと貼り紙をしていました。 お客さんも結構入っていたようなので予約して行ってみると、待ってるお客さんが何人かいました。 受付やアクンセリングシート記入などは愛想の良い若い女性店員さんがすぐ対応して下さり、「少々お待ち下さい」と言われ入口付近のイスで待つことに。 しかしそれからが長かった!! そのまま何も声をかけられないまま30分放置。 目の前を何度か男性店員が通り過ぎるけど「お待たせしてすみません」の一言も何も一切ナシ。 私の方からやっと店員を捕まえて「あとどれくらいかかりますか?」と聞いても「あともう少しなので…」(ここでも「すみません」などの謝罪は無し。)と答えるだけ。 しかしそれから15分くらい待っても何もアナウンス無し。また店員に声かけるとしぶしぶカット台に案内されましたが、そのカット台でまた15分くらい放置(待合室から場所が変わっただけ!)。 頭が薄い店長だかなんだか知らないけど、そのときその店にいた一番格上みたいなおっさん店員に「あとどれくらいですか?」と聞いたら、そのおっさん、他のお客さんの髪をいじりながら「ちょっと今手が離せなくて忙しいんだから!(話しかけないで!的な。。)」と、まさかの返事! 予約時間から1時間以上待たせておいてその言動…。 ほんっっっとうに頭にきて、「帰ります」と言うと「あ、じゃあ(預かっていた)カバン出すので」と、これまた謝罪も驚いた様子も無く、平気な感じで私のバッグをロッカーから出すと「はい、どうぞ」と…(-_-;) 最初書いたカウンセリングシートも、私が二度と来るか!という意味でビリビリに破いたら「どうぞ」と、ごみ箱を私に差し出すではないですか。。おちょくってんのか?!(怒) |
ID:NmM1MjRj
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ままこ
さん
( 30代 女性)
2014-07-04 14:30:22
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DELFINA上記の続きです。
私が怒りあらわにして途中で帰ろうとした際も、全く慌てる様子は無かったので、この店ではこれが日常茶飯事なのだと思いました。 あのとき無理に我慢して待たなくて本当に良かったと思います。待ち時間含めて6,7時間かかったという口コミも目撃した覚えがあるので。。 この店は一体何がしたいの? 不快な気持ちにさせて金取りたいの? 客に嫌がらせしてストレス発散して楽しんでるの? なんなの?? 今でも店の前を通ると思い出してムカつきます。 早く潰れればいいのに。 |
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5人中 4人が「参考になった」と評価しています。
ID:MWM4YmJm
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みなさん、おっしゃる通り
安い・早いを売りにしているので 施術の雑さや、接客の雑さがひときわ目立ちます。 オフはマネージャークラスの人が 電話を取りながら 受付をしながら します。 カスタマーはベルトコンベアに乗せられ ネイルされる感じです。 銀座ではオフのときに 爪を割られてしまいました。爪を見ることななく 電話に答え、受付を気にして、リムーブ作業を 行ったので、やすりで引っ掛かり、見事に割れてしまいました。 ネイリストも (野麦峠ではないですが) 並んでもくもくとネイルしています。 技術はかなり低いです。 いろんなタイプのサロンがありますが オフ無料目当てに 毎回サロンを替えるような 方向きです。 |
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ID:ODNjYzE2
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キティ
さん
2011-04-20 21:50:38
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本当、ないです。もう二度と行きたくないで
す。オフだけで、一時間待たされました。お金、返して 欲しいです。 |
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7人中 7人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:NzI3ZjZj
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今ままで利用してましたが、初めて昨日不快な思いをしました。
まず店長らしき男性、爪の間が黒くなってる。清潔感が無い。 施術をした女性・・ ラメの幅を確認されたが、いつも幅広めでお願いしているのに、初めてこんなに幅広にされた。 ゴールドが全部に塗られている様に見える。 グラデーションが汚い。 ストーンは、ゴールドの上に置いたら全く見えなかった。しかも指摘するまでデザインが違った。勝手に、一本のアートになっていた。訂正したら無言で直していた。 プロなら幅広にゴールドをした場合、ストーンが分からなくなりますよ。と予めアドバイスして欲しかった。 仕方なくストーン変更は有料だけど、変更を希望した。 すると一色だけを選ばされた・・ 変更は一色しか出来ないの?しかも大きさも聞かれなかった。ささくれのカットもされないまま、作業は進んでいく。 私が希望した色のストーンを確認なく勝手に変更された!しかも片手だけ・・。 更に左右で大きさも違う・・ビックリした。 確認したら『違う色の方が良いと思って』と言われた。 仕上げのジェルの塗り方均等じゃない・・。 最後のぬめりとりの液体を浸したコットンを左右に振って熱を取る仕草・・コットンを振ったせいで私の顔に液体が飛ぶ始末・・ 顔に液体が飛びました。と言ったらすみません、拭きますか?とは聞かれた。良いです。と言ったらそのまま・・ありえない・・ お会計。アンケートに今まで満足以外丸を付けたことが無かったが、さすがにデザインは不満を付けた。・・結局追加料金でお会計され、ストーンの色が勝手に変えられた事を言った・・ 本人に確認、私の目の前で。小声でコソコソ。男性は、確認したと本人は言ってます・・と言われた。 私は左右色が変更になるのを確認してないですよね?と担当の方に言った。 しぶしぶと、はい・・すみません。。と。 わたしは追加料金を払うのですか?と聞いた。さすがにストーンの大きさも色も明らかに違う左右の手・・しぶしぶ、追加料金は免除されました・・。 本当に不愉快でした! 色んなネイルサロンに通ってきて始めてです! 本当に気分が悪く、今度その部分だけ直します。と言われましたがお断りしました・・。 もうして欲しくありません。 わが身可愛さに確認したと嘘をつく神経・・ちゃんと謝罪もされませんでした・・。 |
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ID:ZGNlNmNm
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![]() 2011-11-09 19:24:11
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ID:NzIxNGIz
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みー
さん
( 女性)
2011-12-03 19:51:46
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はぁ?さんは、このお店の方ですかね(笑)
私もストーンの件など、読んで、ひどいサロンだと感じま したよ。 確認事項は、値段云々の問題とは全く別問題です。 |
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27人中 27人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:MmQwNDI1
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少し前ですが志都呂のレイフィールドに行ってみました。新規だからか予約時間よりもかなり待ち、やっと席についても なかなか始まらず・・そのあげく着く人着く人全員でカラーのゴリ押し!!最後にはカラーリストの人が来て強引に次回のカラーの予約を入れさせられ、もうこりごり・・。ノルマ丸出しでとても居心地が悪かったです。
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ID:MmZjNDc1
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![]() 2011-12-20 11:17:37
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でしょ。でしょ。
売り込み、バンバンだよね。 スタッフ維持経費だよ。 入野店では、なくて、志都呂店なんだ。 住所が入野だから、入野だと思って、入野店で書き込みしちゃった。まっいいか。 とにかく・・・行かない方が良いよ。 |
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