〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

前髪を切りに行ったが下手くそすぎて外を歩くのが恥ずかし
いです。早く伸びろと思っています
また切り終えた後 担当の男性は満足気でしたがその自信はど
こから？？と思うような仕上がりだし どうでしょうかと問い
かけられましたが切って無くなった前髪の毛は戻ってこない
ので返す言葉がなかったです。二度と行きたくありません。

京都の四条河原町に行きました。
入った瞬間後悔。
汚くて狭い部屋で、やばそうな
ただのギャルとは違う4人がいて
愛想なし。
こちらが話すまでエクステの注意
のみで仏頂面でもくもくと作業。
クーポンも選ばせてくれず
１万5000円くらいのはずか2万円半ば。
全部終わってないのにその場で口コミ書けとか
怖すぎ。
早く帰りたいのとヤバい雰囲気でさっさと
お金払って出ました。
普通の美容室でつけてもらうべきです。
ホットペッパーの口コミが良いのはその場で
見張られながら書くからです。
2度と行かない。雰囲気怖すぎ。技術も毛質も
微妙過ぎてとりたいです。80つけてスカスカ。

定期的に行く美容室が遠いので、その合間に前髪カットで利用して
います。
550円でカットしてくれるので便利に使っていました。今までは許
せるレベルでしたが…。
前髪カットで眉毛かかる長さでオーダーしたのに、眉毛上1センチぐ
らい上の短さ、ギザギザで切りっぱなしのような前髪に。
『いかがですか』と言われましたが、あまりのショックで『切りす
ぎです』としか返せませんでした。『そうですか？すみません』の
ひとことでおしまいにされました。たとえ550円の客でも、もう少
し誠意ある対応をしていただきったです。

一週間経たないうちに取れてきたので連絡
してやり直しをしにお店へ行きましたが、
申し訳ありませんもなく、どこかにぶつけ
たり、取れるように手を使用しませんでし
たか？と。
一切当方には責任が無い、という非常に、
終始不愉快な態度でした。それが店長とい
うから、呆れたものです。
接客態度も改め、技術共にプロと思ってい
るなら勉強すべき。

今までの担当の方々は自己紹介をしてくれていましたが、今
回の担当者は自己紹介もなく、しかもコースを勘違いされて
いて希望とは関係ない話を始めました。
指摘すると「あ、勘違いしてました」と謝ることもせず…。
パーマとカラーを予約していたので、希望の髪型や髪色を画
像見せながら伝えたら
「この髪型はできない」と言われ、
カラーに関してハーフの方の画像を見せたら「外国の人とは
毛質が違うからできない」
前髪パーマもお願いしたら、「前髪はすぐ切るし持たないか
らやってる人いない」と言われ（家族や友人は皆やっていま
すが…）
それでもやってほしいとお願いしたら面倒くさそうな顔で
「じゃあ今回やってみてやり辛ければ次回はやらないで」と
言われました。
完全に再現する事は難しいとわかっていますが、できないと
マイナスな発言ばかりで不快になりました。
なるべく希望に近づけるように考える事が美容師の仕事では
ないですかね…
施術に関してもクシを溶かす際に髪を思い切り引っ張られ痛
みを感じ、シャンプーもいきなり首を動かされ首が痛くなっ
たり、水が耳に入ったり…
最後は髪が乾ききっていない＆寝癖のようなボサボサの状態
で終了。
髪色も前回より暗めにしたと言われましたが、明らかに前回
の方が暗い仕上がりでした。
家に帰った後、薬剤が耳に残っていてゾッとしました。
そして1番あり得ないと思ったのは、
パーマの薬剤を一度かけられ、その後チェックをされてもう
一度薬剤をかけられたのですが、かけ終わった後に「パーマ
のかかりが悪いので、さっきより強めの薬をかけたのでもう
しばらく置きます」と言われた事です。
何故そんな大切な事が事後報告なのか…？
終始雑な施術で、この人、早く終わらせたいと思っているん
だなという感じが否めませんでした。パーマは初めてと伝え
ていたので、初めてなら適当にやってもバレないと思ったの
でしょうね。
前回担当してくれたスタッフさんがいたので、その方に施術
してもらえばよかったなと後悔しながら過ごしていました。
同じ場所で働いていても、こんなに差があるのかと驚きまし
た。
髪を痛めつけるために時間と多額のお金を捨てました。
もう二度と行きません。

ほかの美容師さんは愛想が良く、以前利用した時は特に不満
はなかったです。しかし今回の男性は無愛想で声が小さく、
第一印象から良くなかったです。

カットではくせ毛のため、くせ毛を考慮した上でなるべく短
くしたいと伝えたら、クセがあるから短くしたらひどくなる
ため縮毛矯正をした方がよい、と分かっていることを説明さ
れました。そのリスクを踏まえて、出来るだけ客の希望に添
えるようカットするのがあなたの仕事じゃないの？と疑問に
思いました。私も言葉足らずだったかと思いますが、全体的
に話が噛み合わず、どう伝えても結局リスクがあるので難し
いという返事が返ってきました。比較するのも失礼ですが、
以前担当してくださった美容師さんはすんなりと受け入れ、
様々なカット技術を用いて希望のスタイルにしてくださりま
した。この方は、なんでも客の髪質のせいにするのかと思い
ました。
カラーについても失敗するからやめた方がよいと言われまし
た。
私が腕を組んで悩んでいる様子が気に食わないような言い方
をキレ気味でされましたが、こういう態度を取らせているの
は誰なのか？よく考えて欲しいです。

リスクの説明はもちろん大切なので、細かく説明していた点
は良いのかなとは思いましたが、この男性は私の髪型を想っ
ているというより、(クレームを言われるから)失敗したくない
という気持ちが強く伝わってきました。
また私が「あなたの話だと私は好きな髪型にできないです
ね」と伝えると「はい」と一言でした。そして明らかにイラ
イラを表出しながら、納得していないからキャンセルした方
がよいと催促されました。
この方は自分が施術しやすい客を選び、リスクがある客は避
けているように感じました。

客の希望より自分の保身を大切にしている方で、この人に任
せても素敵なヘアスタイルにならないと感じ、この人の望み
通り予定していた施術をキャンセルさせていただきました。

3歳の子供のカットをお願いしました。1000円の値段に多くは
求めていませんが、ここでの担当はご年配のおばちゃん美容
師。この人がもうこれはないだろってくらい　ど下手で、女
性なので子供大丈夫かなと思いきや、動かないで！とか　横
向いたらダメ！　とか　怒るように言われ　首を無理に固定
してくる始末。子供もびっくりして怖がってたのですぐにで
も帰りたかったですが、髪を切ってもらってるのを途中退場
出来ず　なんとか子供にはがまんしてもらって帰ってきまし
た。下手な上に対応も最悪だったので　お気軽にご来店くだ
さい　と謳っているのに　これはひどいなと思いました。1号
店の男性美容師さんの方が全然子供に対して対応が優しくて
マシでした。

きれいなお店だなぁと思ってたのに。

若い女の人にあたることが多くて、シャンプーの
とき毎回
耳に泡いれられた。しかもシャンプーの仕方弱
い。ちゃんと洗っ
てるの？ってくらい弱い。なんか髪触ってるだけ
w

担当かえて、混んでない９時くらいに予約。ちょ
っと早めについ
て、なんか会議中？だったぽかったけど、５分前
だから中に入る
ことに。　　なんかキョトン(・_・)とした目で
見られ、感じ悪
かった。
しかもあの女同様、耳に泡入れられ、シャンプー
のとき布かけて
くれなくて、ちょっと恥ずかしかった。で、なぜ
か母が迎えに来
たときだけ、ニコッってしてうわっ人によって態
度変えるんだて
思った。私なんかしました？( ・◇・)？気分悪
いです。多分他
のお客さんにはそんなことないだろうけど、もう
ちょい接客とシ
ャンプーの仕方勉強してほしいです。もう二度と
行きたくないで
す！！

カットエー新津店

茶髪っぽい眼鏡かけてないおじさんかおじいちゃんに対応して
もらったけど切るときにくしが耳に引っ掛かって痛いし切り方
も聞き方もすごい雑でテキトーな感じ。顔剃りもその男の人に
されたけどクリームをテキトーに塗ってる感じが伝わってきて
目にクリーム入りそうになった。終わったときになぜか服濡れ
されてるし。なにより切り終わった髪型見て全然変な感じだっ
たけどもうその人の対応が嫌過ぎてそのあと自分で整えた。受
け答えも全部テキトーであっちから聞いてきたのに返事が受け
流されてる感じ。他の店員は優しい人だったりちゃんと真面目
に対応してくれる人もいるけどその人にはもう二度と対応して
ほしくない。

髪を切りに行っているわけで、ほんの３回ハサミを入れた
程度では対価には値しない。一番若い店員にやってもらっ
たけど、想像力、技術力がないんだろうなと思った。

髪は多く重いと頭痛が起きるので、精神面、健康面でも希
望に沿うべき。あんたの世界観は別なんだよ。