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〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

美容室、ネイルサロンの評判・口コミ情報を投稿するコーナーです。
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9人中 7人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
東京都  町田市 
2012-07-14 15:51:23
A さん 
このQRCネイルサロンは技術も雑だし、店員の態度がなっていませんね。客を客と見ずに上から目線で逆に切れられました。終いには、嫌がらせですか?と言われたんです。
お金払ってやってもらったのに!

ラメグラのメルティーをやりましたはが、雑に厚く塗り、爪からジェルがはみ出てそこから空気が入り1週間たらずで剥がれました。
明らかに技術不足なのに、店員は機械やジェルの所為にして、自分達に落ち度が無いと強気で言ってきました。
他のお客さんにもそういう態度で接して、お客さんの声を素直を聞かないから技術向上につながらないは、あの態度を見ても納得です。

安いなら、安いなりの店員の教育と技術しかありません。
それに近くにある他店のネイルサロンのことを上から目線で評価し、ボロクソに言ってました。
今思えば自社の顧客獲得のための作戦だったんですねー。

人生で初めてです、こんなにおかしなお店は!
どういう経営方針なのかしら。
来店したときに書いた個人情報を破棄するように伝えると、『はぁ?書いたっていう証拠を持って来て下さい。嫌がらせは止めてください』と意味わからないことを言われました。
それはこっちのセリフだし(笑)

このお店、怖いです。

来店時に書いた個人情報は存在しないという言い方で、一方的に電話を切られました。

今後いっさい行きません。
お金の無駄です。
こんなこと書きたくありませんでしたが、同じ思いをする方がこれ以上出ないようにと書き込みしました。
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A さん
2012-07-16 11:45:11
町田駅にある”QRC Nail Studio”について追記です。

私を担当した店員の爪は激しくボロボロで爪はガタガタに欠けており、爪ってこんなにも傷むんだと思いました。
『本場ハリウッドでTOPクラスのネイルダメージケアシステム!傷んだ爪では美しさは半減!ケア重視サロン♪』とケア重視のサロンだったら、客の爪をケアするのも大切ですが、まず店員の爪のケアをして見本になるようにしないと説得力がありませんよね(笑)
化粧品を販売する人が化粧崩れが激しい状態で客に『このファンデーション、崩れないんですよ』と言っているのと同じ気が・・・・(笑)

クレームも多いみたいですね。
店員が『本当、あなたみたいな嫌がらせの電話が多くて、被害届を出しているんですよー』と言っていました。
いや、普通のお店ならそんなに嫌がらせの電話とか掛かってこないです。よっぽどじゃない限り被害届とか出さないし(笑)
それだけクレームが多いってことを店員自身が認めたことになると思いますが。
QRC Nail Studioにとっては、客のクレームはイコール嫌がらせとしているんですね。
正当化する店員の態度は、本当にかわいそうです。マイナスイメージになっていることをはやくお気づきになった方がよろしいかと。

HOT PEPPERの評価を見るといい評価ばかりで満点評価の★5〜普通の★3までしか掲載されていません。★2〜★1の人もいるはずなのに。
どうやら、審査(HOT PEPPERなのかお店側なのかは不明)を行った上で掲載しているようなので、悪い評価はいくら投稿しても載らないみたいですね。
http://beauty.help.hotpepper.jp/app/answers/list/c/29/

QRC Nail Studio(町田駅)は値段が安いので、他のネイルサロンに比べればかなりお得です。その分雑で不満を言おうものならば『嫌がらせですか!』と店員とは思えない口調で言ってきますが、そういう態度と客を客と見ない店員の態度に気にしないという方は行かれてみては?
ただ1週間くらいで端から剥がれてきますけどね。長持ちは全くしません!
店員の爪はボロボロだけど、ケア重視のサロンみたいですから。

”早い・安い・ヘタ!”

事実です。

うんこ さん ( 70代以上 男性)
2012-07-17 11:20:52
クレーマーキモい(笑)こんなにしつこく書くからクレーマー扱いされるんじゃないの?頭大丈夫?相当あれこれ言ったんでしょ?容易に想像できます(笑)安いところに行く人って文句だけは一人前(笑)安いところに行く人特徴(笑)ほんと低俗だよね(笑)ここまで来ると笑える(笑)
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満足度 : ★
2012-07-14 02:42:47
池 さん  ( 20代 女性)
シャンプー類をやたら買ってっていってくるのがちょっ
と。一番高いトリートメントでマッサージが丹念なときと
適当なときがある。
いろいろ個人的なこと質問されるのがうざい。
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満足度 : ★★★★
沖縄県  那覇市 
2012-07-14 00:57:44
なすな さん  ( 20代 女性)
国際通りのよくいく古着屋スクラップ上の美容室が気になってて
調べて行ったら値段も安く丁寧だったし雰囲気も良い感じで
お気に入りな感じですo(^-^)oDVDも観れたりでびっくりでし
た(*⌒▽⌒*)
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満足度 : ★★★
神奈川県  横浜市青葉区  QUATRO 青葉台店 の教室情報
2012-07-13 16:23:21
たーま さん  ( 20代 女性) たーまさんにメッセージを送る
ネットやフリーペーパーのクーポンを使えば安いので、3〜4回程カットしてもらいました。
店員さんの対応は、平均してまぁまぁです。
丁寧な方もいれば、ふてくされた様な態度の方もいました。(その時の気分は最悪でした。。。)
シャンプー・トリートメントはしっかりしてくれますが、私は頭にキズがあったりしてシャンプーが苦手なので、その旨を伝えてやさしく洗ってもらえました。
カットですが、私は毎回なりたい髪形の画像をケータイに入れて見せて切って貰います。
髪の毛のクセとかもあるので、まったく同じになったことはありませんが、まぁまぁだと思います。
値段相応といった印象です。

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

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満足度 : ★★★★★
大阪府  枚方市  ファセテラピー枚方 の教室情報
2012-07-12 23:22:39
Me mama さん  ( 女性)
予約のお電話の時からとても好印象を持ちました。

自宅もとても綺麗でお部屋に通されるとアロマの良い香りに
癒されました。

あまりにも癒され施術中、寝てしまいました。

リピ確定です(((o(*゜▽゜*)o)))

これからも宜しくお願いします( ´ ▽ ` )ノ
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サロン ティアラ さん ( 40代 女性)
2012-10-05 22:05:29
Me mama様

ご来店有り難うございます。
コメントもありがとうございました。
これからも精進し
癒しサロンを作って参りますので
今後ともよろしくお願い致します。
又のご来店を心よりお待ち申し上げております。
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4人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
東京都  台東区  miq 浅草店 の教室情報
2012-07-12 21:09:05
(−_−#) さん  ( 30代 女性)
ネイルで行きましたが、もう二度と行きません!

キャンペーンで試して良かったら通おうと思ったのに‥

ネイルサロンであんなに時間に追われる感じでゆったり出来
なかったのはホント初めてです!
ストーン付けれますか?と聞くと時計をチラ見され、後のお
客さんの予約時間でトラブってるのかバタバタし始めたと思
ったら施術はもう心ここにあらずな感じ。
受付の人や他のネイリストの人が何度も話しかけてきてその
度施術が止まり、でも時間が押してるからやっつけ仕事で‥
最初の方の会話で次回の予約していくと割引になるからと言
われ最初は担当さんも感じが良いし予約して帰ろうかなーと
も思ってたんですが、その後余裕のなくなった担当さんは次
回の話すらもうしてくれませんでした‥
もうその時点では次は無かったですが‥

いつもネイルの後は気分良く帰れるのに、全くでした。
仕上りも、大好きな色の組み合わせだったはずなのにすごく
やっつけでやられた感が残って見るたびムカつきます。
旦那に言ったらすぐ他の店に替えに行けって言われたのでオ
フしに行きます!

友達には絶対勧められない!美容院も含め、もう二度と行き
ません。
ちゃんと予約した時間に行ったのに、あの対応は無いと思い
ます。
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満足度 : ★★
神奈川県  相模原市 
2012-07-12 17:31:34
ぷうちゃん さん  ( 40代 女性)
橋本駅から歩いて5分くらいのところにあります。ヘア
メイククレスと読みます。
店長と女の子2名でやっているお店なんですが、最近あ
まり丁寧じゃありません。

口コミをホットペッパーなどで見ると新規のお客さんに
は丁寧らしいのですが。。。自分はもう2年くらいちょ
いちょい通ってるのですが、最近適当にされてます。ま
えはやってくれた、首の蒸しタオルをやらなかっり、な
んか、上からみたいな店長の態度が最近きになります。
女
の子はとてもいい子で、いつも丁寧ですが、店長1人の
日は困ります。店長のマッサージいつも適当です。私だ
け?
長くかよっているお客さんにこそ、しっかりやらなくて
はいけないのではないでしょうか?
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7人中 3人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★
東京都  立川市  Soleil の教室情報
2012-07-12 15:35:34
とめとめ11 さん  ( 40代 女性) とめとめ11さんにメッセージを送る
クーポンを使って2回ほど利用しました。店の外観はえっと思う感じでしたが店内はまずまずきれいでした。
担当の方は2回とも違う方でしたが、2人とも丁寧にヘアスタイルの相談にのってくれました。私は無口なタイプなのでおしゃべりがそんなになくて気楽に過ごせました。縮毛矯正を初めて受けましたが注文通りに、まっすぐなり過ぎないちょうどよい具合に仕上がりました。
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7人中 5人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
神奈川県  横須賀市  KENJE | KENJE横須賀中央 の教室情報
2012-07-12 13:48:06
あっこ さん  ( 20代 女性)
カラーとカットをしていただきました!
今日はダブルカラーでいい感じにしてもらえました。
いつも混んでて少しまつんですが、担当の男性もいい人なん
でいつも妹とお世話になってます。またお願いします
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21人中 20人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★
岐阜県  各務原市  TJ天気予報 | 各務原店 の教室情報
2012-07-12 09:47:04
はなはな さん  ( 20代 女性)
個人的評価では、
スタッフ技術的には、2人はいいと思うが
後は、技術低めで商品(シャンプー、トリートメント、美容商品)の勧めがしつこく、行かなくなる人の噂も多々聞く。
よっぽど給料が少ないのか・・・
(給料は商品1つ売れば加算されるらしい)お気の毒
美容師本来の目標は技術より営業なのか??

個人的には、商品すすめるより技術を磨いてほしいものだ。
会話よりカットに集中してほしい・・・こっちは自分の髪型が心配だ。
会話より技術の方が価値がある。
会話より雑誌が見たい!無駄な気遣い、話し合わせる方が気を使う。会話が上手なつもりだが・・・空気読んでほしい・・・
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モレン さん ( 女性)
2012-10-09 20:19:04
他店でしたけど、全く同感です。
商品ばかり勧めてきてうんざり。

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