〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

ホームページに「他のサロンでの失敗でも、無料で手直しします」となっていたのですが、普通にお金を取られました。

予約していったのに、洗髪して50分待たされ、カウンセリングして20分待たされたので、「時間がないので帰ります」と言うと、何とか間に合わせるから。とその後はどこにも行かずに専念してくれました。

それだけでも印象が悪いのに、最後にもらったクーポンの使用期限が1.5ヶ月後。←美容師さんには「次は2〜3ヶ月後に来てくださいね」と言われたのですが、いったいいつ行けばいいの!!という感じでした。

店内がすごく綺麗でリラックスできました！
接客も悪くなかったです。

また利用したいですね！

カットやパーマの技術は言わずもがなですが、施術中のホスピタリティまで色々考えていただいていていつも気持ち良く過ごさせてもらっています。
店長さんのワンコに会えるのも楽しみです。

ファストネイル渋谷へ行きました。
驚くほど下手です。
３Dがあまりに下手だったので、「ちょっとこれは・・・」と言うと、すぐに静かに他の人に変わったのですが、その人もどっこいどっこい。たいしてかわらない・・・
ツヤにもむらがあるし、形もでこばこ。
そして翌日、すでに爪先がかけています。。。
安いのか高いのか、、、これでは高いなぁ。。

若い美容師さんが多くてすごく混みアッても丁寧に対応して
いたのは、よかったです。

ですが…値段の高いコースをわざと進めてきて、染めるの
も…パーマも適当に痛んでるからとか言ってどんどん高金額
にさせられてしまいました(´Д` )私は、傷つきました…

少しは、お客さんの気持ちも聞いてほしいと思ってしまいま
した。

カットで行ったら一人の美容師が同じ時間に何人も同時に担当していて全然捌けないからすごい待ち時間。カットも世間話も適当すぎて馬鹿してるのかと思いました。二度と行かない。
普通の料金を取っておいて素人みたいなカット。
結局他のサロンで直してもらいました。
「見習いの方の練習台でもしたんですか？」って言われました。　そういうレベルです。

最初の頃は、値段も安いしまぁまぁな出来上がりなので行っていましたが、通っているうちに髪の毛がバサバサになりました。
カラー剤も以前は痛くなかったのに、ある日突然ピリピリとしたカラー剤に変わっていたり。市販のカラー剤では？という程に髪の毛が痛みました。
所要時間もカラーのみで３時間コース。ドライヤー中に放置されること３０分。帰るに帰れず。対応も悪い。
二度と行きません。

初めて先日お邪魔しました。びっくりしたのは、リラックスをしてもらうのがコンセプトなので、スリッパとガウンが用意されていたこと！ガウンに着替える美容院は初めてでした。
また、カットの専門スタッフとカラーの専門スタッフがいて、カウンセリングを一緒にやってくれたりと、なんだか贅沢な感じ。色々と提案もしてくれるので、髪型を決めやすかったです。施術途中のマッサージも、力加減がちょうどよく、本当にリラックスできました。
髪型も家に帰ってから再現しやすく、良かったです。

クーポン持っていないからと、もう何度となく通っていて
メンバーズなのに、２千円もお高く徴収されました。

クーポンなんてばらまいていて、前のお客様には切り抜い
て使用してあげてるのに、この差はなんで、でしょうか。

しかも表看板には２千円引いた額と正規!?の料金の二つの
看板があり、クーポンもってなければ違う値段ですと明記
してほしい!!

本社のアドレスや番号も明記しないあたり怪しいですね!!

イレブンカット厚木店
普段から月①程度で常連なんですが、大概女性スタッフ
が対応髪を切ってくれるんですが今回たまたま男性スタッ
フ…
名前を書き、案内された席へ…自分（大体刈り上げならな
い程度にカットお願いします）

その男性スタッフいきなりくしを髪に通す!!
自分は、ヘアワックス着けてるのに…力任せにくし＆カッ
ト
出た言葉が（お客さんすいませんが今度来るときは、ワッ
クス落として来てください）

自分（あっそう！分かった）
スタッフ（後、ワックス付け過ぎだよ）
自分（そうか!?まぁ分かった）

心の声（ちょっと待てよ…テメェにそこまで言われる
筋合い無いよな）

周りを見渡してたら女性客殆どキレたら大人げない
大人しく帰り翌日本部にクレームTEL！

女性スタッフは、親切丁寧なんだが、初男性スタッフは、
最悪でした。

次回は、即時応戦したいと思います。