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〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

美容室、ネイルサロンの評判・口コミ情報を投稿するコーナーです。
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満足度 :
2013-03-19 19:53:09
5年以上通った者 さん  ( 20代 女性)
融通がきかない。
カラーチケットを購入して、期間が6ヶ月と決まっているのは
知っていましたが、現在妊娠中でつわりがあったので、行き
たくても行けなかった経緯を説明しても、2日過ぎただけなの
に、6ヶ月と決まっていますので、使用出来ません。と言われ
てしまいました。
今までも、受付の対応や、スタッフの方の対応や説明で不満
な点がいくつかありましたが、安いので、我慢していまし
た。
私も接客をしているので、反面教師に、と思って通っていま
したが、、、
もう絶対行きません。

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さん ( 20代 女性)
2013-04-29 21:18:29
マックと美容チケット一緒にいちゃだめっしょ!笑
妊娠なら延長は美容界の常識だよ?
専門通ってたけど、ちゃんとした所はちゃんと
してくれる!法律と契約上でも怪我や妊娠、病気などね、
 
バカさん見たら さん ( 女性)
2013-09-21 21:38:20
クアトロのレベルがよくわかりますね
どの店舗もこんな対応しか出来ない
バカ さん
2013-09-21 22:33:39
>あ
マックのチケットと美容室のチケットを一緒にするなっておかしくないか?wwどちらもチケットに変わりはありませんがwwチケットの期限が過ぎてるのに使わせてくれないとごねる!安い美容室のお客ってホントお金にがめついよねww大の大人がみっともない!子どもに笑われるぞww
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満足度 :
大阪府  和泉市 
2013-03-19 16:07:41
ヘアカラー さん 
女性の美容師に、キチンと「こうしてください」とお願いしたのに、あっという間にジョキジョキ切られました。他にもお客さんいたから怒りと悲しみをこらえて帰りました。伸ばしている途中だったのに・・・あの美容師に当たったばかりに・・・ここのところ美容師さんの入れ替わり早いように思います。そういうお店は美容師の質も落ちますよね。切った髪の毛がケープについたままほったらかされたこともありました。料金は周辺の美容室より高めですが、サービス面や技術や美容師の人柄はどうかな?と思います。悲しいし悔しいです。
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満足度 :
神奈川県  川崎市川崎区 
2013-03-19 15:15:07
momo さん  ( 40代 女性) momoさんにメッセージを送る
・挨拶しない
・デザインの説明を初めての客に対して簡易すぎて意味
が わからない
・オフを2名がかりでやるがデザインが決まらない間目
の前でずっと見つめて待ち終始無言のプレッシャー(早
く決めろよ的)
・甘皮処理が痛い
・どの指にどの色などの説明一切なしでいきなり色のせ
・終始不機嫌なネイラー接客態度悪いこときわまりなし
・2名でネイルをするわりに両手を並べて出来栄えを比
べないので右と左の差がある
・ホットペッパーで予約したが10分遅れてしまったため
キャンセルされたが、そのことについて問い合わせると
逆切れの上、私が遅れたくせに態度が悪いと顧客を責め
る(もちろん店に入るとき私は遅れたことを謝りまし
た)
・キャンセル時、私は店にまだいたのに一言も説明がな
くポイント喪失。
・あげくには「あなた変わってますよね」のキレ。
・遅刻を攻めたてられた割には私のあとには客はだれも
なし
・帰り際、店のドアをバターン!と激しく閉められた。

車でいったため、渋滞で少し遅れてしまったので私も悪
いのです。
でも、だったら門前払いされてるほうがまだマシ。
ポイントの戻しはサロンにゆだねてるとかで、ホットペ
ッパーにクレームを入れるも対処なし。

残念な店でした。
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バカ さん
2013-03-21 00:01:01
この店を擁護する気はサラサラないけど、遅れてきて逆ギレっておかしくないですか?あなたが遅れて来たから2人でやったんだと思います。あなたは会ってないだけで次に予約が入っていたのでしょう!次の予約の前に余裕がほしかったのだと思います。車が渋滞って社会人の言い訳ではないと思います!中学生、高校生の言い訳です!大人ならちょっと早く行って待つくらいの余裕で家を出られないのですか?遅れて来ておいて、選ぶ時間が長いって相手に失礼ですよ!大人ならよく考えたらどうですか?
momo さん ( 40代 女性) momoさんにメッセージを送る
2013-03-21 09:15:48
あの〜

逆切れされたのは私なんですけど・・・
ちゃんと読んでますか?
私は最初から文句もつけてませんし、施術したのに勝手
にキャンセルされたから問い合わせをしたら逆切れされ
たんです。

別に言い訳もしてませんし素直に伝えましたよ。
金銭が絡むことは、お互いきちんとどうするか伝えるべ
きだと思います。

この店は、どの客にも2名でやってました。
私のあとの予定なんて私にはわかりませんが、不愉快な
接客をするくらいなら最初から断るべきです。
接客業やってて、客に逆切れはおかしいですよ。

何が”社会人として”ですか?
毎度遅刻しながらエラそうに行くのならわかりますが、
渋滞を公然として行ったわけでもないし、謝りもしまし
たよ。 それを、”悪そうにしていなかった”ですか
ら。
あなたはネイリスト側なんでしょうかね。
私は同じサービス業界人として呆れるばかりでした。

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満足度 :
埼玉県  さいたま市浦和区 
2013-03-19 13:10:45
ココ さん  ( 20代 女性)
落ち着いた雰囲気で居心地がいいサロン。店員さんも皆感じがいい。けれど技術レベルがかなり低い。「今回、前髪を作りたいです。」と言ったら、「エッ・・・。」と不安気な様子。そして、その不安も的中。自然に流れるようにと言ったのに金太郎のような前髪になってしまった。その日はデジパもかけたのですが全くかかっていない。今まで色々なお店でかけてきましたが、他店では滴るほどのパーマ液を使いますが、こちらのお店ではほんの少〜しだけチョロチョロっとかけるだけでした。これについては、こういうかけかたなのかもしれませんが・・・。 でも結果的に全然かかっていません。 雰囲気も人もいいだけに残念です。
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満足度 :
東京都  台東区 
2013-03-19 11:21:03
tko73 さん  ( 20代 男性) tko73さんにメッセージを送る
最近通っているのですが
今までで一番最悪でした
ちゃんとカタログ見せたのに
イメージしてたのとは全く
違った変な髪型に仕上がり
さらにはいたるところ
切り残してありうんざりです
仕方なく自分で直しました。

ここでは必ず飲物を用意
してくれるのにくれなかったり
接客態度がイライラさせられました。

もう二度と行きたくありません。

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満足度 : ★★★★★
福岡県  福岡市中央区 
2013-03-18 15:44:40
くまもん♪ さん  ( 20代 女性)
看板だけ見て気になってて、2週間前から予約してて今日いってきました!
場所は中央区港で天神からは10分くらい!私は自転車でしたが近かったのでOK!!気になってた理由が全席個室というのと、ネイルのセットが安いこと!
行ってみて大満足です!お気に入り店舗決定です★

店内はめちゃくちゃおしゃれで清潔でした!皆さんもぜひ!!!!
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満足度 : ★★★★
東京都  八王子市  ヘアーリゾート シェーレ の教室情報
2013-03-18 09:45:37
阿部 知子 さん  ( 30代 女性) 阿部 知子さんにメッセージを送る
ここ一年半ほど、美容室が定ま
らず、お得なクーポンを探して
は4軒の美容室に行きました
が、こんなに不愉快で納得行か
ないお店は、ありませんでし
た。カラーリングとデジパで6
時間以上掛かりましたが、デジ
パが掛かっていなくて、忙しい
中翌翌日やり直してもらいまし
た。担当者は気を使って丁寧に
やり直してくれましたが、7分通り
乾かすように指示されたアシス
タントが何が気にくわないの
か、最後に両脇の髪をわざとク
シャクシャにしたのです!
担当者はその後一応ブローをし
て形を整える真似をしました
が、徒歩10分の家に着く頃に
は、取れていました。
ここまで不愉快な思いをした美
容室は、他にありません。
半額で釣って技術料、トリート
メント料などを積み上げて結局
そんなに安くないと言うやり方
の美容室はもう一軒行ってそち
らも良くなかったので、このタ
イプの美容室は要注意ですね
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満足度 :
兵庫県  姫路市 
2013-03-18 00:05:30
みつ さん  ( 10代 女性) みつさんにメッセージを送る
最近新しく出来たとこなのですが
カラーで行きました。
失敗して2回してもらったんですが
中途半端に色を抜いたみたいで
1回目のときに頼んだ色と
まったく違うかったので2回目
いっんですけど痛んでるし
入れた色が違うから直せないと
言われました

2回とも店長さんが担当でした

私わアッシュでピンクのグラデーションを
お願いしたのに

黒?こげ茶みたいなまだらの赤のグラデーションに
されて金髪のとこもあって最悪でした

シャンプーも雑だったし乾かし方も適当でした

セルフで染めた方がよかった。

もう2度と行きません。

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満足度 : ★★★★★
三重県  四日市市  エステサロンETOILE の教室情報
2013-03-17 14:31:32
あやか さん  ( 30代 女性)
まつげエクステで行きました。
今まで行ったサロンの中1番丁寧でキレイな仕
上がりで大満足でした!
持ちもいいし色々リクエストを聞いてもらえて
安心出来るお店です。
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満足度 :
東京都  渋谷区  FASTNAIL 渋谷店 の教室情報
2013-03-17 12:55:39
マリ さん  ( 30代 女性)
技術、接客、居心地、どれにも満足いきません。こんなにも高い3000円は人生初です。
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