〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜
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11668 件の書き込みがあります
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3人中 3人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★
ID:YWRiMmIy
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ID:NzAyMjMy
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むめい
さん
( 20代 女性)
2020-02-24 20:39:08
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スタイリストさんといえどお世辞にもあまりカットが綺麗だ
とは思いませんでした。勧められて施術した縮毛矯正も過去 どのお店でかけたものより手触りが悪いです。 アシスタントさんのお嬢さんがたはとても可愛らしいですが きちんと接客してくれる方がとても少なく、どこかうわの空 の方々ばかりでした。 アシスタントさんのカラーが個性的でそういったカラーがお 好きなのか聞いたところ「先輩がやってくれたんですけど… こんな髪色になるはずじゃなかったんですけどね〜!」と言 っていたのでお客様の希望通りにならないのも当然かなと思 いました。 商品の勧誘も過度ではないですが強めです。 |
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2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:ZWEzNjdj
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麻布十番のネイルサロン「夢華」ここの経営者の対応は常識がなく
びっくりしました。 2度予約をした事があるのですが、1度目は、サロンから当日に 「私どもの手違いで2重予約を受けてしまった為、キャンセルさせ て頂きます」 というメールをサロンから受け、キャンセルになりました。 そして2回目、改めて予約をとっていたのですが、当日私の急用の 為キャンセルをしなければいけなくなり、当日電話をかけたら、 「以前もキャンセルしてますよねー。キャンセル料が発生します。 」 と怒り口調で言われました。 1度目のキャンセルは、私の都合ではなくお店の手違いによるキャ ンセルだった旨を伝えたが、今回は私の当日キャンセルなので、手 数料が発生するとの事。 仕方なく払う意思を伝えると、「振込で払ってほしい。今は施術中 で忙しいから後でメールに振込先を送る」と言われ一度電話を切り ました。 その後すぐ、たかだか1500円のキャンセル料を手数料をかけ振 り込むのは、、、と思い、直接持って行ける距離にいたので 再度サロンに電話をし、近くにいるので直接持って行きたい意思を 告げると 「今は施術中だから、名前を書いてポストにいれて」 と言われました。 現金をそのままポストに入れろって。。。 あまりにも常識がなさすぎてびっくりしました。 結局、キャンセル料は他のスタッフの方が取りにきました。 その時まさかと思って、電話の対応者は誰か訪ねてみると、経営者 本人だという事です。 せっかく家からも近く、通えそうな所を探していたのに、このよう な対応をされ、とっても残念でした。 |
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4人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:OTk3OTcy
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有名なお店だから信用できると思って初めて利用しました
が、 ずーっと待たされるだけで、時間はいつもの美容院より倍は かかりました 一人の美容師が何人ものお客さんをやってるのか、とりあえ ずずっとまってました 13時に予約してるのに30分待たされるし、カット中もカット 終わって30分くらい待たされ、ブローして30分またされ、 と無駄な時間ばかりでした |
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ID:YjhiMWQz
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Smith
さん
( 女性)
2013-06-14 09:33:34
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赤ちゃん連れではなかなか美容院に行きにくく、以前伺った
別の子連れOKの支店で赤ちゃん連れでも良くしていただいた ので、全国に殆どないという赤ちゃん連れOKでベビールーム 完備のお店ならと思い行きました。 一応、予約の時に子連れの方が多く、赤ちゃん連れでも迷惑 にならない時間を確認して予約。 最初の印象は良かったのですが、席に案内されてからが大変 でした。 お店の売りであるベビールームはベッドが置いてあるという だけで、何の意味もなく、シャンプーで席を離れた時も子供 が泣き始めても放置されていました。 その後はずっとお膝に抱っこしたまま施術させていただいた のは助かりましたが、とにかく待たされてばかり。 カウンセリング時に小さい子供が居るので施術時間が気にな るにチェックをいれたにも関わらず、待ち時間ばかりで2時間 の施術とHPに出ていたのに4時間半かかりました。 カット料金のかかるスタイリストをすすめる割に、掛け持ち されてらいるのか席を外されてばかり。 マッサージの途中で何の断りもなく他のお客様の所へ行かれ てしまったり、カット中は子供の顔に思いっきり髪が落ちて きて泣き出してしまい自分の持っていたスカーフでカバーし ました。 後でコロコロかけますねと言われましたが、忘れてしまわれ たのか施術後に私の髪を払う事もなく帰ってきました。 自分の髪型はしょっちゅう鏡をみて直されていましたが(苦 笑)、お客様への配慮は皆無でした。 また、スタイリストさんも有料の割に技術も普通で時間がか かっただけでした。 期待していきましたが残念です。 二度と行きません。 |
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3人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
ID:Nzg4ZTg3
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出産後してからもう2年くらいになりますが、資格をもっ
た保育士さんが、赤ちゃんをお世話してくれるので、ヘア ストリームさんに通ってます。 髪や肌に優しいカラーやパーマをしてくれるので、髪が傷 まないのも魅力ですし、ヘアスタイルもいつも気にいって ます。 この様なお店さんを探すのが大変でしたので、ママ友にも 最近は教えてます。 |
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:ZjFhOWVi
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初めて利用しました。
仕上がりは良かったのですが、オフが酷過ぎました。 痛いのと、爪の表面がボロボロになり内側は内出血しているところもあります。オフから1週間経ちましたが未だに指先が内出血し痛みが治まりません。 爪の形も整えてもらったのですが、全て不揃いで形も悪です。 |
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ID:MzkxOWZk
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ぼあ
さん
( 女性)
2013-06-04 21:46:16
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安かろう悪かろうの典型ですね。
とにかく全てが雑 早くこなすことだけが大事らしく驚いた。 やすりが皮膚にかかっても知らんぷりでゴシゴシ 何本もの指が、数日間薄皮がベロベロしていていました。形の整えも激しく雑。 塗も雑。 会計時、その場で見ている前でアンケートに○をつけさせられる。本音なんて誰も書かないシステム。 1週間ではがれてきたので、クレーム電話をしたら 人によってははがれる。なおしには一本千円。 状態を聞き取りもせずまずカネの話。 下品な店と思った。 でも2週間と聞き違ったらしく、1週間なら無料で直すと。しかしそれからが具体的な話が進まない。 迷惑がっているのがアリアリとわかる応対。 もう行かないです。 |
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3人中 3人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:ZTZmM2Rh
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酷過ぎ!カラーに散々行って傷んでるので自宅でもサロンで
もヘアケアトップスタイリストにしろしているにも関わらず 髪型を指定したらパーマをかけられ痛みがあるの知ってても アドバイスもなく、ますます痛みが酷くなりガサガサになっ てしまいました。 しかも行く度、商品の押し売りみたいに買わせる事ばかり押 し付けられ少しも癒しにならないサロンで美容院を変える事 にしました! プロとしてのプライドより商売ばかりで客を食物にするよう なサロンにはガッカリです!! 長い髪を切る羽目になりました。 |
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4人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:ZTQzMjBl
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前日に電話で予約をお願いしたところ、予約がいっぱいなの
で明日の夕方からなら予約無しでも大丈夫です!と言われ、 次の日の夕方に行ったところ、予約のお客様がいっぱいで1時 間待ちになりますと言われました。仕方なく外出中の紙を受 け取って1時間、時間を潰してお店に戻ると、また予約のお客 様がいっぱいなのでと、更に40分待つ事になりますと言わ れる始末。さっきは1時間後なら大丈夫と言われたから時間潰 してきたんですが??と言うと、えぇ〜..でも予約のお客様が いらっしゃるので、、と。ムカつきながらも、ここまで待っ て帰るのも嫌だったのでじゃあ待ちます。と言うと、お客様 パーマご希望ですよね?そうなると最終受付時間が過ぎてし まいますので、、ちょっと、、と言う仕打ち。流石に頭に来 たので、じゃあいいです。と言って帰りました。出来ないな ら大丈夫なんて言うべきじゃない。新規でした が、ホント客をバカにしてます。 |
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4人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:ZTQzMjBl
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前日にこちらで電話予約し、当日時間通りに行きましたが、
スタッフ2人がカウンターでこちらを嫌な目で見ながらコソコ ソ話し始め、結果手違いで予約がされていないと言われまし た。きっとスタッフの時間の聞き間違いだと思います。しか も今ディレクターしか手が空いていないのでプラス千円かか ると言われ、呆れて帰ろうと思いましたが急いでいたので仕 方なくそれでお願いしました。担当の方が来てカットを始め ましたが、すぐに他のお客の方に行って30分は放置され、戻 ってきても軽くすいませーん♪で終わり。シャンプーも耳に水 が入るわ、パーマ中も液が顔にかかるわ。切れ端を持ってコ レと同じにしてくださいとお願いしたのに、全く違うスタイ ルにされました。これでディレクター代とられるとかありえ ません。終始イライラしてたのに帰りに更に追い打ちが。カ ードを作るのでと言われ要らない!と思いながらも待ってい ましたが、なかなか出来ずここでも10分以上待ち。やっと出 来たと思ったら名前が違う人になっていて、更に作り直し。 その間も何も無言で、申し訳ありませんの言葉もない。こん な失礼な美容室は初めてでした。 |
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