〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

今回、初めてUrsus hairを利用しましたが、
とても残念な結果になりました！
見本を見せたのに見本をほとんど見ないで
セットがスタート。
案の定、見本は裏編みなのに
素人でもできるような表編みに…
バッグショットなんか
頭の中央辺りに変なお団子で
ひっつめられてしまいました。

この日は友人の結婚式だったのですが、
式場では友人に笑われてしまいました。

友人の結婚とゆう一生に一度の大切な時間を
むかえるためのヘアーを
雑な仕事ですませられて
悲しくてしかたありません。

これ以上被害者がでないことを
願って投稿させてもらいました。

個室を予約しててすぐ中に案内してもらえました。
中で少し待った後にシャンプー　それからが長〜い。

見たいDVDを入れてくれたけどスタートされてなくて前置きみたいなところが繰り返し。
リモコン操作よくわからない・・・

待たされてようやくカットしに入ってきてDVDスタート。
予約１時間後他の予約が入ってるから移動して〜と言ってきた。
大部屋でブロー。
当然DvDなし。
乾かしてこれでどうですか？って娘を連れて来て　１時間以上経ってるし　もういいと思いOK出したらすぐ会計に案内され　娘は編み込みしてもらうのを楽しみにしてたのに・・・
ジュースも出なくて娘が請求して飲ませてもらった。
お菓子はなかった。（ママだけずる〜いって）
支払いをして家に帰った・・・

あと１回でお菓子がもらえるキッズカードを返してもらってないことに気づき　取りに行き（閉店時間に近く　お客様は少なめ　スタッフ暇そう）スタッフに聞いたら探し始め　担当を調べて　担当が持ってきた。
返却時　返したと思ってた・・・だって。
イライラ×２で帰ってきたけど　もし取りに行かなかったらどうなるんだろう・・・

何のために個室を取ったのかわからないよ。

北島町のヘアセラフィムという美容院でフリースタイリストをしてい
る山崎さん！
カットもパーマもカラーもおすすめです。

先ほど5歳児のカットを
してもらったのですが、

長さは変えず全体的に
軽くしてください

とお願いしました。

そしたら、
長いままで軽くって
どういうことっすか？

などと言われました。

お客さんの希望にも
応えられない美容院は
生まれて初めてでした。

とても残念です。

店員の態度が悪いのに加えて
技術もないのでしょうか。

他のお客様には
おすすめできません。
とても嫌な気分になりました。

がっかりです。

私、主人、私の母が何度か通ったが、皆もう行かないと口を
揃えて言ってる。
私はオープンした際に行き前髪だけ切ってもらったが、
望んでもないちょーパッツンで中学生みたいに幼くなった。
それにある店員が高いヒール履いて手すりを持ちながら階段
を降りていたのが目についた。
一人ならまだ構わないが、その時お客さんと一緒で、
しかもお客さん差し置いて手すりを持っていました。
普通に驚きました。ネイル担当の方なのかもしれませんが、
あの光景はあまり印象よくはなかったです。
主人は、予約したにも関わらず店内に入って席に案内される
まで2時間待たされました。
別の日はカットだけで3時間。案内されたかと思えば15分ほど
放置、シャンプーが終わったかと思えばまた放置。
それの繰り返しで結果3時間。今までカットのみでここまで時
間のかかる美容室は初めてでした。
極めつけは母。担当の美容師がすぐに辞める、左右の長さが
違う、チケットやらの押し売り。
正直呆れました。
ここまで酷い美容室は初めてです。
もう二度と利用したくありません。

私は、中野区に、住んでいますが、原宿で美容院で働いています。nomadさんに行きましたが、aiさんのようになりませんでした。∀カツトで、＠御願いしたのですが、仕上がりが、がたがたにされ、明らかに右左の長さが違い＆その場で、ブロウでごまかされました。休みの日に、次に行つた、美容院では、アシスタントにされたんですかと、言われるほどです。後日原宿で、切つてもらつたかたに、＾＾あまりにも、カツトと、色の仕方は、素人以下で、可哀想だと言われました∀クチコミは、全て作りもので、行つて、見て後悔しました。＠今まで、行つた、美容の中でもつとも＾＾接客技術、スタイリスト＾＾アシスタントのレベルが、低かつた。原宿の、美容師より＾＾

ファストネイル横浜店を利用しました。
予約の電話、受付のスタッフの対応はとてもよかったです。
ただ、施術をしてくれたスタッフが新人なのか残念な気持ち
になる言動ばかりでした。

アートなど難しいデザインでないのに２時間近くかかりまし
た。
形を整える段階でも長さがバラバラ、スクエアの爪先が斜め
になっているものばかりでしたが
そのまま進めようとしていたので 何度も言って修正してもら
いました。
でも最後は諦めました。
ジェルをのせる段階でも 違う塗り方をされそうになり
「お願いしたものと違いますが大丈夫ですか？」と伝えたと
ころ「あっ！そうですね。すぐやり直します。」とお詫びも
なく残念です。
長時間かかったのに仕上がりはムラも多く、爪先は厚さもバ
ラバラ。
サイド部分はジェルがうまくついていなかったり、雑さが目
立ちました。
「もし外れてしまったら、やり直しは可能ですか。」と聞く
と「３日以内なら無料でできます。３日以内なら。でも状況
にもよるんですが。」とマニュアル的な対応で さらに残念で
した。
周りのベテランらしきスタッフも対応のフォローに入ること
もなく、お店全体が本当に残念でした。
スタッフにお伝えしてもらちが明かないので 伝えることも半
ば諦めました。
２度とお願いすることはありません。

予約制で時間ぴったりにしてくれるのと、1人で1人を担当するので途中の待ち時間ロスタイムがありません。
カラーは丁寧なのでお勧めです。
カットセンスはいまいちで若い子向きではありません。
以前は安かったので、妥協していましたが、今は他の美容室と変わらない値段設定になったので、カラーだけ利用しています。

ここの売りは値段・・・分かっています。
安いからいつ行っても混んでいるのも理解しています。
接客態度が微妙でも、私はいつも仕上がりは満足していたので何度か行きました。
一応、要望は聞いていただき、仕上がりに不満を持った事はなかったのですが・・・本日残念な店員に当たってしまいました。。。

カラーで失敗され、謝罪どころか私のせいにされました。
カラー見本のこの色で、とお願いしたのにものすごい明るさ・・・暗い方が良いと言っておいたのに。
「お客様、〇番でと言いましたよね？思い出してください。」
「いやいや、明らかに〇番の色より明るいですよね？！」
と言うと、
「お客様が〇番の薬剤でというからそれを使いました！」って・・・意味が分からないんですけど。
しまいには、仕上がりの色はカラーしてみないと分からないって言われた、・・・プロですか？？
カラーで失敗なんてしたことないんだけど・・・。
４０代くらいの女性でした。

今、投稿したのは都内のearthです