〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

ファストネイル横浜店を利用しました。
予約の電話、受付のスタッフの対応はとてもよかったです。
ただ、施術をしてくれたスタッフが新人なのか残念な気持ち
になる言動ばかりでした。

アートなど難しいデザインでないのに２時間近くかかりまし
た。
形を整える段階でも長さがバラバラ、スクエアの爪先が斜め
になっているものばかりでしたが
そのまま進めようとしていたので 何度も言って修正してもら
いました。
でも最後は諦めました。
ジェルをのせる段階でも 違う塗り方をされそうになり
「お願いしたものと違いますが大丈夫ですか？」と伝えたと
ころ「あっ！そうですね。すぐやり直します。」とお詫びも
なく残念です。
長時間かかったのに仕上がりはムラも多く、爪先は厚さもバ
ラバラ。
サイド部分はジェルがうまくついていなかったり、雑さが目
立ちました。
「もし外れてしまったら、やり直しは可能ですか。」と聞く
と「３日以内なら無料でできます。３日以内なら。でも状況
にもよるんですが。」とマニュアル的な対応で さらに残念で
した。
周りのベテランらしきスタッフも対応のフォローに入ること
もなく、お店全体が本当に残念でした。
スタッフにお伝えしてもらちが明かないので 伝えることも半
ば諦めました。
２度とお願いすることはありません。

予約制で時間ぴったりにしてくれるのと、1人で1人を担当するので途中の待ち時間ロスタイムがありません。
カラーは丁寧なのでお勧めです。
カットセンスはいまいちで若い子向きではありません。
以前は安かったので、妥協していましたが、今は他の美容室と変わらない値段設定になったので、カラーだけ利用しています。

ここの売りは値段・・・分かっています。
安いからいつ行っても混んでいるのも理解しています。
接客態度が微妙でも、私はいつも仕上がりは満足していたので何度か行きました。
一応、要望は聞いていただき、仕上がりに不満を持った事はなかったのですが・・・本日残念な店員に当たってしまいました。。。

カラーで失敗され、謝罪どころか私のせいにされました。
カラー見本のこの色で、とお願いしたのにものすごい明るさ・・・暗い方が良いと言っておいたのに。
「お客様、〇番でと言いましたよね？思い出してください。」
「いやいや、明らかに〇番の色より明るいですよね？！」
と言うと、
「お客様が〇番の薬剤でというからそれを使いました！」って・・・意味が分からないんですけど。
しまいには、仕上がりの色はカラーしてみないと分からないって言われた、・・・プロですか？？
カラーで失敗なんてしたことないんだけど・・・。
４０代くらいの女性でした。

今、投稿したのは都内のearthです

どうしてくれたの？って感じです(..)任せていたら、幼稚園児みた
いに!!されました。困惑してこれからどうしよう!?と泣きそうな
ところ(似合ってますよ(*´-`))。何処でカットしたの！？と言わ
れて、思わず話したら、やはり評判はよろしく無いようです。お
客さまを増やす…、固定のお客さまには更に気に入っていただけ
るように対応してくれ、把握して!と。もう懲りました。

いつもの美容院がおやすみだったので、今日は岩槻のearthへ
行ってみた。
入ってからの対応は日本語もしっかり通じる普通の対応でし
た。
まぁ、担当の方についてもらいカットの相談。
こちらの要望を伝えるとなんだかゴニョゴニョ言い出し切り
はじめた。
まぁ、大丈夫だろうと思って本見てると、なんだかエライ切
り出して、切りすぎじゃない？と指摘すると、ここ長いから
気になって....と意味不明な発言かましてくれた。
イライラしながらなんとかスタイリングでした誤魔化せばい
いと思って終わりまで待ってみたら、Σ(`‐ェ‐´)ヵチーン!!!
目を疑った.....
み..右と左の長さ違いません？？
皮肉で、頭の形かなぁ~と言ったら、
そうなんですね！と珍回答
残念です

初めての美容院で悩みましたがいろんな口コミを見ていた
らここは評判もいいしオーガニック製品にこだわっている
みたいだしトータル的に髪をサポートしている感がありそ
うだったので行きましたがカラー剤も沁みないしオーガニ
ックだし良かったですよ、安心ですね、ここはお勧めだね

結構前から利用しています
美容師の数はやたら多いくせにいつも予約でいっぱいで
すね
上辺の笑顔はいいんですが営業スマイルしている感じが
バレバレ、またカットする人によって腕も違うし気さく
な人だと嬉しいですね、やはり接客業なので無愛想な人
はダメです

ノルマかなにかは知りませんがたまにシャンプー勧めて
きます、それはいいんですが、水カットは結構値段する
んですね、知らなかった自分は進められてやってしまい
ましたお金が倍かかるなら初めから言ってくれれば親切
なのに・・・アースの美容師はあんまり好きじゃないで
す

今日、旦那と、子供のカットで行ったのですが、子供を担当
にもった、髪の毛が長く金髪の、女性があまりにも接客の対
応が悪い！
切ってもらい、まだ少し重みがあったのでもう少し切っても
らえないかお願いをしたら、面倒な感じの態度で、あまりに
もカチンと来たので、面倒だったら別にもぅいいです！と断
ったら、面倒ではありません！と上から目線の話し方！
刈り上げていいんですか！？っとアバウトに説明をされ、イ
メージがわかないので、その旨を伝えたら、お父様ぐらいで
す！と先に終えていた主人の髪型での説明だったのですが、
髪質も違うし、話し方もトゲトゲしく、もぅ少し相談をしや
すい接客をしてもらいたかったです！
自宅に帰宅してネットで色々キッズカットをみましたが、私
がお願いしたい感じの髪型があり、彼女に願う髪型を伝えた
はずなのになぁ〜これがなぜ出来なかったのか…

え？！じゃ短くて、いいんですね！？と…
極端に短くされ、最悪の髪型になってしまいました。プロで
すよね？
あなたは色々な方の髪型の要望を聞いてお仕事なさってるの
では？…
他の従業員の方は見ていて特に感じの悪さはなかったし、男
性が1人いましたが、その方はとても良い接客をなさってまし
た！
ウチの子供を担当した方は最悪！
カットだけのために高座渋谷のイオンへ足を運んだのに！！
他の従業員の方を思うと申し訳ないのですが、もぅ2度と行き
たくないです！

会社で見てるシティリビングを見て、はじめてファストネイ
ルに行ってきました。

ものすごく安いし、行く前にここの口コミを見てたので期待
はせず、接客が気に入らなかったらすぐに帰ろうと思ってい
ました。

お店に入ってすぐ除光液の匂いがきつくウッ、とはなってし
まったけどすぐに慣れ、1番不安だった接客がものすごく良く
てビックリしちゃいました。
受付の方は優しく教えてくれて、ネイリストさんも細かいと
ころまで気にしてくれて、この安さであの手厚さには感激し
ましたよ。

そして肝心のネイルはシンプルなものを選択していたので、
皆さんが書かれているようなことは無く、値段の割にかなり
満足したものに仕上げて頂けました(*´ω｀*)

ただオフをする時につける液がしみるという書き込みを何件
か見たので、次に行く時はそれが不安です…。

また自分で体験して書かせてもらいます。

私の一回目の利用はかなりの高評価です！
今後リピしようと思っています♪