〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

いつも行く予約いらずの美容室があり、今日は美容室が終わった
あと用事があったので、行く前に電話予約をしようとしたところ
「これから来るなら予約するより直接来た方が早いとおもいま
す」と言われ、

これから行くので、ちなみに今日は混んでますか？と聞いたとこ
ろ、混んでないと言われた。
いざ、30分後行ってみたら「一時間待ちになりますが」と言われ
た。
先程電話で話した内容を伝えたら、その電話をうけた人だったら
しく、「ついさっき急に混んできたんですよー。どうされます
か？」と無表情で言われた。こっちは待ちたくないから事前に電
話で確認したのに。
しかも特に申し訳ない感じもなく、すみませんも何も言わない。

自分も接客業をしてるので、その態度にあきれた。
美容師技術以前の問題。

千葉県千葉市若葉区小倉台にあるB○○○○と言う美容院です。
一回目にカラーに行って大丈夫でした。
でも、ニ回目にカットと頭頂部のパーマをしにいきました。
一回目の時に頭頂部にボリュームがないので今度パーマ
をかけてくださいね。と話していましたが、ニ回目にいったら何も聞かずに下のほうからパーマをかけて仕上がったらアフロヘアになりました。
Оさんと言う美容室ですがあんまりボリュームが出ませんでしたね。といいました。
わたしは素人ですがボリュームをだすときは大きいロットでまかないとだめなのになあと思いました。
あとからクレームの電話をしましたが最終的に経営者がでてきて、私の髪もみないで、店の美容室の技術で満足してくれるお客さんがくればいいとの回答でした。
あきれました。
みなさん、どうおもいますか。
そして、他の美容院へ行ってくれと言われました。
無責任ですねー。
Оさんはお客様に喜んでもらえるように努力しないのでしょうか。

こんな美容室があるのが信じられないです。

レイフィールド住吉店を利用しました。

スタイリストにランクがあり、スタイルを変えたかったので一番上の4500円でお願いしたところ、切り方といいスタイルといい、どうしてこの店でのトップがこんな駆け出しスタッフみたいな切り方？？
しまいには、すきバサミでバサバサ切り出す始末。

次から次へとのネイルやら何やらで入れ替わりの営業。

下手でも、ランクをつけて高い料金を取れるという営業方針丸見えでした。

上手で気分良くしてくれるなら、高くても全く問題ないのが女心。

本当に最悪な店とスタッフです。

この口コミを読まないで行った私がばかでした。

口コミを読む限り、住吉店に限らずどの店舗も下手なのに高いお金を取るようですね。

私は、トップの人が切ってこの最悪のスタイル。じゃその下がたくさん居るんですが、その人達が切ったらどうなるの？と想像しただけで怖いです。

お客さんは皆泣き寝入りで、押し売りのカラー購入や次回の予約をして後悔してる人たくさんいるでしょうね。

押し売りは立派にするのに、技術はなし。

お金払って、どーもこーも出来ない髪形にされてその店があるだけで、気分悪いです。

本日荻窪店にいきましたが、とにかくひどい。
敬語をつかえない店員と客にさぐりをいれるような気分の悪い質
問の連発。
施術もとにかく雑で髪の毛が傷んでる私にはきつすぎるほどブラ
シもガシガシ、シャンプーは顔に水やら何やらかかりまくりのう
えほっぺたの半分くらいまでは濡れた手で何度も流され…

安かろう悪かろうの象徴のような感じでした。
時間帯や曜日によってはしっかりした美容師さんもいらっしゃる
のかもしれませんが、私が行ったときにいらした美容師さんは3
人とも残念ながらとてもじゃないけど美容師として機能なさって
る方はいらっしゃらなかったかと思います。

２度と行くことはないかと思いますが、あまりに苛立ちがおさま
らないのとみなさんの参考になればと思い口コミを書きました。

薬剤◯技術5点接客−100点です。

技術が伴わない金額で高いです。
毎回二万弱になります！
カラーリングの薬が良いか、銀座のビルの場所代
の金額かなと思う感じです。
よく待たされて三時間かかるのはざらです。
結構、他支店へ異動や辞めてしまう人もいて困ります。
社員同士で出来ちゃった婚、して急に産休になり、
これにはかなり驚くというか…呆れました。
特にカットは任せられず困ります。お店はキレイなのに、
店員は、関西弁や派手な人なんかも多いです。。

銀座店を利用したことがあり、札幌店を利用しましたが、　電話の対応も雑，いい加減、スタッフの態度も荒っぽくいい加減で、ため口で話す、高圧的、人の髪質について非常識なほどけなされました。　電話の態度で行くのをやめればよかった。　あまりに人の髪について嫌そうに「なんでこんななの」「トリートメントしてんの」「なんでひっかかるの」「なんかつけてんの」といった口調で散々言われました。　もうやっていただかなくて結構ですって伝えたところ、静かになって、いかにもさっさとおわらせようって態度にかわってカットおわったあと、顔についた髪をはらうことすらしてくれませんでした。
店長に電話でクレームを申し入れたところ、個人個人のスタンスでやっているのでしらないといわれました。
そういう態度が好きというお客さんもいてそれで通っているのでという説明でした。
苦情もいえないんだったら　口コミサイトとかに買いても大丈夫ですかって店長に確認したところ、自由に書いていただいて結構ですっていわれましたのでこちらで書いています。
サスーンザカットとは名乗って入るが　各店はそれぞれ個人事業主という形態でやっているのでエリアマネージャもいないし　他の店舗のことは一切わからないということ。
何か嫌なことがあっても、苦情をいう先もありませんので　それをふまえて行くかどうか、判断されたほうがよろしいかと思います。

今回、初めてUrsus hairを利用しましたが、
とても残念な結果になりました！
見本を見せたのに見本をほとんど見ないで
セットがスタート。
案の定、見本は裏編みなのに
素人でもできるような表編みに…
バッグショットなんか
頭の中央辺りに変なお団子で
ひっつめられてしまいました。

この日は友人の結婚式だったのですが、
式場では友人に笑われてしまいました。

友人の結婚とゆう一生に一度の大切な時間を
むかえるためのヘアーを
雑な仕事ですませられて
悲しくてしかたありません。

これ以上被害者がでないことを
願って投稿させてもらいました。

個室を予約しててすぐ中に案内してもらえました。
中で少し待った後にシャンプー　それからが長〜い。

見たいDVDを入れてくれたけどスタートされてなくて前置きみたいなところが繰り返し。
リモコン操作よくわからない・・・

待たされてようやくカットしに入ってきてDVDスタート。
予約１時間後他の予約が入ってるから移動して〜と言ってきた。
大部屋でブロー。
当然DvDなし。
乾かしてこれでどうですか？って娘を連れて来て　１時間以上経ってるし　もういいと思いOK出したらすぐ会計に案内され　娘は編み込みしてもらうのを楽しみにしてたのに・・・
ジュースも出なくて娘が請求して飲ませてもらった。
お菓子はなかった。（ママだけずる〜いって）
支払いをして家に帰った・・・

あと１回でお菓子がもらえるキッズカードを返してもらってないことに気づき　取りに行き（閉店時間に近く　お客様は少なめ　スタッフ暇そう）スタッフに聞いたら探し始め　担当を調べて　担当が持ってきた。
返却時　返したと思ってた・・・だって。
イライラ×２で帰ってきたけど　もし取りに行かなかったらどうなるんだろう・・・

何のために個室を取ったのかわからないよ。

北島町のヘアセラフィムという美容院でフリースタイリストをしてい
る山崎さん！
カットもパーマもカラーもおすすめです。

先ほど5歳児のカットを
してもらったのですが、

長さは変えず全体的に
軽くしてください

とお願いしました。

そしたら、
長いままで軽くって
どういうことっすか？

などと言われました。

お客さんの希望にも
応えられない美容院は
生まれて初めてでした。

とても残念です。

店員の態度が悪いのに加えて
技術もないのでしょうか。

他のお客様には
おすすめできません。
とても嫌な気分になりました。

がっかりです。