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〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

美容室、ネイルサロンの評判・口コミ情報を投稿するコーナーです。
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満足度 :
東京都  杉並区  Ash阿佐ヶ谷店 の教室情報
2014-03-02 19:10:12
まゆ さん  ( 30代 女性)
1年半くらい通ってます。
言葉遣いは非常に丁寧ですが、サービスの内容がどんどん雑にな
り、担当が気に入るコメントをしないと帰り際の挨拶もしなくり
ました。
もう行きません。

最初の担当の方が退職して新しい担当になって3回目。
前髪は切らずに流してほしいと何度言っても忘れて短く切る。
襟足の長さも違う、人の話を聞いてないのか忘れっぽいのか、ど
ちらなんでしょう?

こちらの要望は耳の中をスルーして、自分の切りたいように切る
だけなんですよね。これがクリエイティブディレクターで高い料
金をとってる人だと思うと驚きです。

シャンプーは突然熱湯がかけられたり(自分の手で先ず試す、を
しない)、マッサージは10秒程度肩と背中をなでるだけ、全般的
にどんどんサービスの質が悪くなってます。

阿佐ヶ谷の同料金の美容院と比べて良い点は、店内が綺麗なだ
け。
半年前に戻ってほしい。
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満足度 :
埼玉県  川越市 
2014-03-02 15:35:27
どんぐり さん  ( 20代 女性)
長さはあまり変えないで髪の毛の量を減らしてください。と
注文。
施術後、どうですか?触ってみてください。
と言われたので全体的に少なくなったような…と言ったら、
勘違いしてるひとがいるので言いますがすいてるのは耳から
下くらいで2ヶ月に一回すいてたら髪の毛スカスカになっちゃ
いますよ。触るなら下の方触って確かめてください。
↑簡単に言うとこんな風に言われました。
…内心、5ヶ月ぶりに髪の毛切りに来たんだけどなぁ。こんな
静かなところで隣りにお客さん二人もいるのにそんなに声響
かせて説教みたいにしなくても良いのに。そもそもこれでお
わり?前髪どうしますか、とか普通切ったあと後ろの髪型が
どうなったか鏡で見せてくれるんじゃないの?
と思いつつ、しかし、こちらからいろいろ注文する気にもな
れず、本日は退店。。
リーズナブルだし、接客はあまり良くはないけど、今まで切
ってくれていたお兄さんが丁寧に切ってくれて良かったので
何度か通っていたのですが、今回切ってくださった方があま
りにもひどかったのでもう今後は行かないと思います。
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満足度 :
鳥取県  鳥取市 
2014-03-02 13:32:32
父  さん  ( 40代 男性)
今日子供のカットで店にいくといっぱいだったため順番待ち
の名前を書いた、後からきた親子が座れないみたいなので私
達は気をつかい外の車で一組出てくるのを待ってまた店内に
入った。それから長いことまって次だと思ったら後から来た
客が呼ばれはじめた!あれ?と思い順番待ちのノートを見に
行ったら女性が「外で待たれてたので!」だから順番を最後
にしたと言う!あの、、順番待ちに居なかったからならわか
る!普通嫌われるよね!もう行かないよな!だいたい美容師
の仕事を一切しない受付やら掃除あとは立っているだけの従
業員が2人もいるのはなんなんだ?いらない係だから暇だから
そんなことしてしまうんだよ!帰りますとだけ言って帰っ、
来たことすごく後悔してます。。
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さな さん ( 30代 女性)
2014-03-02 13:36:17
鳥取の接客態度がなってないことの例ですね(ーー;)
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満足度 :
埼玉県  さいたま市岩槻区 
2014-03-02 13:01:00
さん  ( 30代 女性)
卒業式の袴の着付けを予約しようと思い電話した所、対応が
?でした。
ネットには着付けの値段が出てなかったので、袴の着付けは
いくらですかと聞いたら、『人によって値段違うんで、おし
えられませーん』と言い、一方的に電話をきられました。い
くつかの店に電話したけど、そんな対応は始めて。袴の着付
けなんて、そんなに変わらないでしょー!! たったの10秒位で
ガッカリしました。
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満足度 : ★★★
静岡県  三島市 
2014-03-02 04:20:15
ちょびん さん  ( 20代 女性) ちょびんさんにメッセージを送る
三島ヨーカドー側の新しく出来た美容院のクーポン割引きに
惹かれ、新規のお客さんとして来店しました。
黒染めした部分と自分でカラーリングした部分の色が分かれ
てしまいなおしてもらうために、お店側の言う通りに2度来店
したのですが、生え際が明るくて黒染めの部分は全然色が落
ちる気配もなかったので、堪り兼ねて他の美容院に行ったと
ころ、すぐになおしていただけました。
他店の美容院さんや美容師の友人に話をしたところ『ありえ
ない!』といわれたので、その美容院に理由を説明し返金を
お願いしたのですが…
謝る気配もなく、強気に『お金だけ返せば満足なんですか?
もっと早く言えば他の対応ができたのに』と言われました。
お店側の言葉を信じて色が落ちるのを待っていたのにこの対
応は本当にありえない。そのうえ、『領収書をかけ』『何さ
れるかわからないのでメンバーズカードを返せ』とも言われ
ました。
こっちはお店側に対して電話番号と名前まで記入しているの
に。
本当に意味がわかりません。そんなお店でまたなおしてもら
おうなんて思えないし、接客業として最悪です。

最初から出来ないのであれば、出来ませんと言って欲しかっ
たし、失敗したことを認めてもらいたですね。
もう、2度と行くことはありません。

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

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ゆん さん ( 20代 女性)
2014-03-05 04:59:48
もしよろしければ店名のヒント、頭文字一文字だけでもい
ただけませんか?
できたら私もそのお店を避けたいと思ったので、、
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満足度 :
山形県  山形市 
2014-03-02 01:59:20
ビビ さん  ( 20代 )
カットで予約をし、椅子に座り、出来上がるまで2時間。
縮毛矯正で予約をし、出来上がるまで3時間。(しかもビビリ
毛になって失敗。)
スタッフ足りてないようで、ものすごく時間がかかります。
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満足度 :
神奈川県  大和市 
2014-03-01 17:55:25
らら さん  ( 20代 女性)
本当に免許持ってるの?!
ってくらいみんな下手くそ!!

技術全くない。
接客態度悪い。

家に帰って自分でまた切りました。

お金とって商売してんだから
もっとまともな人材雇えよ。

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満足度 :
愛知県  豊橋市 
2014-02-28 21:13:58
いちご さん  ( 20代 女性) いちごさんにメッセージを送る
earth豊橋店に行きました。
カットとカラーリングをしました。
初めてなので、分からない事だらけで、いろいろとお任せで
頼みました。
そしたら、『何でもお任せなんですね』って半笑いで言われ
ました。
カラーはサンプルを見せもらって、この色でお願いしますっ
て頼んだら、『それはちょっと明るすぎますよ。徐々にして
きましょ』と上手く丸め込まれ、結局したい色にしてもらえ
ませんでした。
『何でこんな色にしたいんですか?』とか聞かれました。
カラーリングするのに理由なんているんですか?
雑誌でよく見かけるお店なので、期待して行ったらこちらが
要求したって断るくせに、任せると言うとバカにし
た態度をとるし、時間がめちゃくちゃかかったんでがっかり
しました。

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満足度 :
神奈川県  横須賀市 
2014-02-28 20:12:23
気持ちは十代 さん  ( 20代 女性)
2ヶ月に1回通わせていただいてます。ただここ何回か
外れが多い…今日は特に…がっかりでした…散々待たさ
れたあげく、終始面倒くさそうで…カットも椅子に座っ
たままだるそうに切られました。いままではそれなりに
切ってもらえたのですが、びっくりするくらい○○でし
た。明日他店に切り直しにいきます。
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さん
2014-10-07 01:54:13
ほんとに二十代?座りながらカットするのにこんなに偏見
持つかね(笑)今の時代同じ目線でカットするとこ多いだろ
どこの田舎暮らしだよ
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満足度 : ★★★★
静岡県  静岡市清水区 
2014-02-28 11:20:11
タロウ さん  ( 30代 女性)
清水駅近くの美容室ガール。
親切で初めてのお客の私も居心地が良かったです。
おしゃれすぎる美容院は苦手ですが、ガールはキレイなお店
だけど、おばさんの私でも安心できる、若者全面的な所がな
く安心できました。
ただ駅近くなので専用の駐車場はない感じかな❔
私はまた、利用したいです。
若い方から年配の方まで利用しやすい良いお店だと思いま
す。
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