〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

先日はじめて伺いました。
クーポンを利用してカットのみをお願いしました。

平日の夕方に伺いましたが３０分後に指名のお客様がいたのか適当にカットされ、左右で形も整っていないのに終了と言われました。
（次が立て込んでいる等の説明は特にありませんでした）

その時には次のお客様がいらっしゃっていましたが、こちらとしても料金を支払っているのに、空きも適当、全体のシルエットも整っておらず左右も揃っていない。
そんな状態で終了することもできず、再度カットをお願いしました。
それでもまた数分で適当にカット。
もう早く次のお客様に行きたくて仕方なかったのでしょう。
もうこの辺りで諦めて「結構です」とお伝えしたら、そこで突然３面鏡を取り出し後ろのカットの確認。
後ろには段が出来ており、とても今日切ったばかりの形ではありませんでした。
もう面倒になっていたので、そのまま終了しました。
いくらクーポンを使っていたとはいえ、クーポン価格ですら高いと感じるクオリティでした。

また鏡に映る場所で別のスタッフの方がダラダラと「はやく終わらないかなー」という顔をし壁に寄りかかっているのは如何なものかと思います。
そんなに疲れたならせめて裏に行くべきです。
あれでは居ないほうがマシです。

もう出来る限りお世話になりたくないサロンでした。

衛生面が悪すぎです。
客の前で、堂々とタオル使い回し。
よくやれるよ。

他の店舗でいやな思いをしてたのですが、近くにできて店
舗が違えば接客も違うだろうと気になっていたので、今日
行ってみようかと思いましたが、口コミ見てやめて他のお
店に行くことにしました。トータルで見て、どこの店舗も
客を客として見ていないって、この経営者の問題だからど
こ利用しても不愉快なんだろうなって思いました。ちなみ
に、以前行った店舗でも、カットは1000円カットよりも
雑、パーマは変なウエーブになり思った仕上がりではなく
ゴワゴワ、そのパーマもすぐヨレヨレになってしまっ
た・・・。

今日行ってきた美容院。
アプリで安くしてくれるということで昨年の年末オープンしたてのところに行ってきた。
最初はお店の中もおしゃれで受け付け、担当者の対応もよかった。ですが、席に通されてからの待たせられる時間が長い。カラーをして、20分以上放置されやっとシャンプー台に移動し、ドライヤーで乾かしてくれると思いきや30分以上放置。その間変な蒸気みたいの当てられたが寒くて無理だった。アシスタントの人も空いてるにもかかわらず気にもかけてくれなかった。
2時間くらいだろうなって思ったのに来店してから3時間も経過し無駄な時間が多いと思った私は我慢できず頭冷たいんで乾かしてくださいと声をかけたら急いでドライヤーをかけてくれましたが。
こんな美容院初めてて唖然としました。
時間もかかるお客を放置する。もう2度といきません。
まあカラーとトリートメントで3000円だったのが救いです。高い金まで出してもう行きたくないです。

私の担当者は接客がなってなかったです。
終始威圧的な態度。恐々ヘアイメージを伝えていると「え？
なに？聞こえない。」と言われました。
私の声が小さかったんだと思いますが、その態度に絶句しま
した。
私はもう二度と行きたくないと感じました。

レイフィールド金山を10年以上利用しています。いつも同じ人を指名
しています。スタイリストの人は、一生懸命切ってくれているし、私
の好みに合わせてくれるし、話もうまくて、満足です。
でも、最近、アシスタントの人たちが気になります。暇なときに、ア
シスタントどうしでしゃべっていたり、なんか目配せをして、笑って
いたり、飲食店のアルバイトのようです。お客さんの目があると言う
ことをもっと自覚して、責任をもって仕事をしてほしいです。あれで
は、アシスタントの人がスタイリストの足をひっぱてしまっていま
す。お客さんが離れていきます。

カット&トリートメントで2900円でした。
お店にはカット担当が2人、シャンプー担当1人に対して5人
お客さんを同時に担当していました。
明らかに人数が足りてなく、カットしては他のお客さんへ
いって、客としてはかなり待たされました。
最初に写真を持っていってイメージを伝えたのに違う雑誌を
持ってきてこんな感じですか~？と全くイメージ外のヘアス
タイルにされました。
切り方も雑！明ざっくり切りすぎて全く自然じゃない。普通
相談しながら切っていくものなのに初めからざっくり切られ
たのでなすすべもなく。。後から調べたら私を担当したのは
店長でした。店長でこのレベル？って感じです。下手に経歴
がある人の方が勘違いして自信満々に切ってくので危険です
ね。本当に行かなければよかったと思います。訴えたいくら
い腹が立ちます。

サイトにも載っていたし親しい友達から紹介
でいった美容室アリビオ

信用していったのにざつなカットしかしても
らえず……
店長の言葉遣いも怖いので、紹介してもらっ
た友達には悪いけどもういきたくありません

ほかのスタッフは優しかったのですが。゜(゜＾
ω＾゜)゜。
とても残念でした

何回か行って、何人か別々の人に担当してもらったけど、
接客がひどいのが一人いたな〜。３０すぎくらいのわりと大柄な
男性。

こちらの希望を伝えても、首かしげて『ん？』

客の言ってることが今ひとつ分からないなら、『それは、〜にし
たいということですか？』など、内容を確認するとか、もう一度
客に説明を求めるとか、言い方っつーもんがあるだろーが！
ま、そういう能力がないからああいう店で働いてるんだろうけど
ね。

ほかの人は特に接客に問題なかったけど、技術はまあまあ。
特別上手くはないけど、ひどくもないかな。
ヘアカラーの薬剤はあんまりいいもの使ってない感じ。
他店で染めた時より痛んだ。

なんやかんや
勧めすぎ（；^ω^）

こっちは、してもらう予定のお金しか持ってきてないんだから
さはるかに予算オーバー(汗)