〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

ファストネイル

３日目でハゲルジェルネイル・・・
一度塗りはやはり無理があるような・・・
その割に値段は普通。（安い設定もあるけど、デザイン選ぶとそこそこですよ）
ここの押しは速さのみ！

先週、カットをお願いしに
プラージュさんに伺いました。

いつもと違う従業員
(金髪１本結びのおでこを出してた女性の方)が
接待してくれたのですが、呆れるほど
言葉遣いの悪いこと...。
何度か来店してますが、初めての経験でした。

１~２センチ位で切って欲しくて
具体的な長さを指示すると
『え？それだと３~４センチですよね？』と
突然言われてみたり...

美容院専門用語を使った私が
悪かったのかもしれませんが、
『シャギーって言うのはアゴのラインまで
切ることをシャギーって言うんですけど？』と
これまた馬鹿にしたような言い方。
※前回利用した時に同じ希望を出したら
『シャギーですね？^^』と言われたので
毛先を軽くすることがシャギーだと思ってました。

『そこまで切らなくていいんですけど...』と
伝えると面倒くさくなったのか
『言ってる事あやふやなんでカタログ見て
決めてもらえます？』と口から出る始末。
怒られてるような気持ちになりました。

こちらも仕方がないのでしばらくカタログ見てたら
『決まりましたー？こんな髪型は駄目なんですか？』と
更に驚くセリフを吐かれて思わず失笑。
あなたの髪の毛切るわけじゃないでしょ、と
思ったのは言うまでもなく...。

その間、その方は従業員とコソコソ話。

もう少しお客の意見を分かろうとして
頂きたかったですね。正直、言葉遣いを含める接客を
一からやり直した方がよいのでは？
私も接客業してますが、口の聞き方がここまで
悪い従業員がいる美容院は初めてです。

帰り際には、笑顔が素敵な従業員の方に
一言クレームとして伝えておきました。
(クレーム出したのもここの店が初めてです)

今回の人以外は皆さんよい方ばかりなので、勿体無いですね。

もう利用しないかも...

謝りの一言も無いですし、浮いたのはあたかも私の責任だと
言われ電話でも本当に嫌な思いをしました。
こんなに不快な思いをしたのは、産まれて初めてです。
値段が安いので接客の面で質は求めませんが、せめて、ネイ
ルは写真通りに普通に仕上げて頂きたいです。こんなにもち
が悪く表面もガタガタなネイルじゃ、サギだと思います。
2度と行きませんし、友達にもこの話をしたら周りの人達も同
じような体験をして、一度行ってみたが嫌な思いをしたので2
度とあんな所行かないと言っている人が沢山いました。
安かろう悪かろうとはまさにこの事だ。と思いましたが、そ
れにしてもひどすぎます。
3900円の安ネイルでこんな嫌な思いをさせられて、すぐ取れ
たせいで別のネイルサロンに行き直して、浮いたせいで亀裂
が入り補強代もかかり本当に高い買い物でした。
こんな人達がネイリストを名乗っているなんて。。。趣味で
やっている友達の方がよっぽど上手です。
もう少しお金を出して他店に行った方がよっぽど高品質なネ
イルで接近レベルも高いので満足出来ます。

ファストネイル目黒店に行きました。
オフがなかなか出来ず、時間がとてもかかりました。前回の
ジェルがかなりしっかりついたいたようで、ネイリストの方
はかなりイライラされて態度に出してきました。耐えられず
に、申し訳ありません…と謝りましたが、こちらはプロでは
無いのでなぜ落ちにくいのか等理由はわかりませんし、3年間
ずっとジェルネイルを続けていますが、今までその様な事は
一度もありませんでした。
このように接客の面で非常に嫌な思いをしたので、2度と行き
たくないと思っておりましたが、4日目にして1本浮きが見つ
かりました。
生活していてひっかかるし嫌でしたが、あの店にまた行きた
くない…と思い、一本なら次回の付け替えまで我慢しよう…
と決めました。
しかし、8日目にして8本が浮いてきてしまい、その内一本は
半分ネイルが剥がれ、他一本は浮いた横の部分から爪に亀裂
が入ってしまいました。過去、短期間でこの様な経験は無か
ったのであまりにもちが悪く、クオリティの悪さにビックリ
しましたし、これはもう我慢出来ない…と思いお店に電話を
しました。
すると、7日以内に電話した場合のみお直しするがそれ以外は
一切受け付けしてない。ネイルの取り扱い方によっては一週
間位しかもたない場合もある。その時は付け替えの案内をし
ているので、予約を入れますか？と言われました。入れるわ
けありません。
または、今だったら一本1000円でお直しするがどうします
か？と言われました。今8本浮いているなら、お直しより付け
替えた方が安いので予約の方が良んじゃないですか？との
事。
4日目にして1本は浮いてきたことを伝えてみましたが、浮き
やすい爪ならネイリストに伝えて貰えれば厚めに塗ったり出
来るので、初めに言ってください。とぶっきらぼうに言われ
ました。

先日、石巻アースに初めて髪を切りに行きました。
周りからは良い噂も悪い噂も聞いてはいましたが
店員さんはすごく感じがよかったし、なにより私が思ってい
たスタイルを丁寧に提案してくれました。
ハンドマッサージなどのサービスもあり髪の毛だけではなく
肌の悩みのアドバイスなどもあり、素直に行ってよかったで
す！

こちらの口コミを見てたら行かなかったのに残念で
す。
電話の対応は良かったので期待して行き、いざ行くと何
人かスタッフはいましたが、中には無愛想な人もいて客
商売に向いてないですね。あまりおしゃれな感じの人も
いなく？って感じでした。色々お話しながら楽しくネイ
ルして貰うというお店ではないです。
出来上がりも爪の厚さがバラバラで悲しい。
流れ作業で淡々と終わりました。
お安い価格だから仕方ないかな、最後のアンケートは確
かに本当の事は書けないです。

愛甲石田駅前Ｇ。。H。。。
×サービス格差ハンパない
誕生日当日に届いた全く心のこもってない機械的メールがヒドイ。
誕生日やイベント事に電報や花が届く上客もいるが、その他大勢は予約時に自分から申告しないと祝っても貰えないらしい。
×不衛生
床に落ちた物をそのまま使われた。
×接客応対
挨拶しないスタッフ。

×骨折記念セール×
あるスタッフの骨折を記念してのセールをしてた。
悪ふざけが過ぎ下品。

ホットペッパーで評判がよかったので行ってみたら最悪で
した
久々にこんなひどいところに行きました
まず受付は愛想すらないし、担当はカウンセリングもまま
ならないまま切り始め…
長さは変えないでって言ったのにザクザク切られ、スキバ
サミでスカスカにされ…
いつの時代？って髪型に…
カラーもトリートメントも良くないし、炭酸のも全然気持
ちよくないし、挙げ句の果てに帰りに荷物を間違えて渡さ
れ、違うって言ってるのに「いや、これのはずでしょ」っ
て…
多分上の方なんだろうけど最悪です
お手洗いに行くときも全員カートをひかない…道を開けず
もうそのあとの旦那とのデートも気分悪くなり帰りました
もう行かないです

技術はよかった。ただ、接客レベル＆説明不足＆伝達不足す
ぎる。スタイリストだろうがアシスタントだろうがお客さん
としたら関係ないからまた行きたくなるような美容師さんが
育ったりポリシーが見えるといいな。

隅々まで塗れていない。
デコボコ、ムラがある。
爪の整え方曲がっている。
2日目に取れた。
デザインのバランス悪い。
接客態度悪い。
ホントにネイリストでしょうか？下手過ぎます。
低価格と言ってますが決して安くないです。
私は2度と行かないでしょう。