〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

駅前店を利用しました。
価格が安いので、ある程度の覚悟(!?)をしていきました
がビックリする事が沢山でした。

カラーの後のシャンプー時にトリートメントしておきま
すと言われてそのまま放置。ちょっとウトウトしてしま
ったのですが、髪の毛が濡れたままで寒くなってきた頃
に違う人がやって来て「かわりに流します」って、今ま
での人は、途中でどっか行ったのか！？

そのまま席に戻ると、おでこの辺りが茶色い。カラーの
水が流れた様なアトがある。きちんと流したのか！？

そのまま、頭にタオルを巻かれたまま、また放置。なん
か耳が気になる・・・。触ってみると、水が入ってい
た。首をかしげたら流れてきた。拭いてくれてない
の！？

髪にドライヤーをかけてくれた人が、指に絆創膏を巻い
ていたのだが結構な量の血がにじんでいる。その端っこ
がほっぺにあたってこすれて痛い！

近くに座っていた人で仕上がり確認の時に、首のあたり
にカラー剤(茶色いの)がついているのでとって欲しいと
言っていた。その美容師さんの返事は「あざだと思って
いた」「私が使ったカラーと色が違う」だった。
素直に拭きとりすれば良いのに！？とお節介ながらに思
った。

日曜だったので混雑していたのだが、一人の美容師が何
人か担当するのは解るのだが、放置する時間が長すぎ
る。

仕上がりは、満足してきたのでちょっと残念。

何度か利用させて頂いてます。
狭いながらも落ち着きのあるお店です。
担当は特に決めていませんが、皆さんそれぞれが
経験年数が長く毎回細かくカウンセリングをして頂けます。
長い間ストレートでしたか、相談の上初めてボブ＋パーマ
スタイルにしました。スタイリング方法も丁寧に教えて頂き
イメチェンが成功して大満足でした。
また行きたくなるお店です。

元美容師です。
数多くの美容室を利用しています。
良い担当者さんは、移転してしまったり、退職してしま
ったりと行く所を変えながら今に落ち着いて３年ほどで
す。
この掲示板を知って、賛否両論といいますか、
納得する部分と、それぞれあるなと思いました。
近々カットする予定なので、私個人の感想を書いてみよ
うと思います。
〜技術面〜
今の担当者は文句なし腕です。美容師だった私から見て
も、手際、センス、仕上げとも満足しています。
〜店の対応・セールス〜
時間は本当にかかります。
カット・パーマ・カラーで行けばほぼ１日かかります。
カラーとカットでも最低３時間かかります。
ネットでの予測時間はあまりあてになりませんね。
待ち時間を利用して毎度ネイリストが声をかけてきます
が、時間とお金があり、したい時はしますがほぼしませ
ん。トリートメントは絶対に勧めてきますね。
もちろん、カラーやパーマで薬で髪はダメージなるので
毎回していますが、お客さんの立場で考えての対応や、
納得する返答が欲しいですよね。
一度、「それはないだろ？」と思った出来事は、
思った以上に時間がかかり、子供のお迎えに行かなくて
はならないときに、トリートメントの時間を通常はもっ
と放置しなくてはならないのに、数分で終わりにされた
こと。それなら普通のシャンプーブースでやる通常のト
リートメントで良かったわい！と内心思いました。
担当者が必死で「時間かかってしまい、申し訳ございま
せんでした」と最後まで謝っていたので仕方ありません
が、これで謝罪もなければ正直失格だなと思います。
カラーチケットは毎回買いません。期限内に使いきるこ
とは私は不可能なので・・・
〜総合〜
気に入らないクレームなどは初めの段階でガンガン言っ
た方が良いと思います。
担当者が入れ借りは他の美容室も一緒です。
実際はアシスタントはそこしか仕事がないので。
サロンディレクター・アートディレクタークラスでなけ
れば、ここは利用したくないのが本音です。
長文失礼しました。

当日予約できるし、待たされることがないから気分がいいです。美容師さんのランク付けによって値段もかわりますが、どの方もとても感じのいい人ばかりです。
カラーがとても丁寧ですし、色落ちが殆どないです。

お客をお客として見てる？
誰がお金を払っているの？
対応、態度…

縮毛矯正がうまい美容室です。他店と比べて持ちが違う。

ただ、美容師さんによっては接客態度が微妙な事も。
ブローの時、髪を強くひっぱられ、必死で椅子にしがみついていたのだけれど、我慢できずに首が痛い旨を伝えた所、「そんなに強くやってませんよ」とアッサリ言われました。。。
地肌に薬がついたのか、ちょっとひりつく感じがした時も、「薬は絶対についていません」と言われるし。。

お客さんの話を聞かず、自分のポリシーを貫く感じ（？）がして、せっかくいい技術を持っているのに残念でした。

先日、初来店でカットしました。途中のセールスが酷く断り
ながら聞くだけで疲労。
また支払い時に一万円札を出したら、即座に携帯に店舗サイ
トの登録を促されカード等を貰い、そのままお釣り(6500円あ
まり)を渡されずに退店。
その後お釣りを渡されてない事に気付き再来店する。その
間、電話番号は記入しているにも関わら何の連絡もなし。待
っていた様子もなく、こちらが申し出たら支払われたが、と
ても不快だった。
担当者に確認しても曖昧な返事で、疑念さえ感じた！

数年前ですが、ＴＢＫ保谷店に一度行ったことがあります。
縮毛矯正が激安だったので行ってみましたが、典型的な「安かろう悪かろう」でした。
安さにつられた自分が本当にバカでした。

施術してくれたのは中年の男性でした。
そんなにひっぱる必要あるの？というくらい、髪をひっぱります。
アイロンで髪を挟んで伸ばす時が一番酷く、ひっぱってひっぱって、髪がブチブチと抜ける音がしてもまだまだ容赦なくひっぱります。
安い値段でしてやってんだと言わんばかりに、髪の扱いが乱暴です。

今まで複数の美容室で縮毛矯正をかけてきましたが、あんなに痛い思いをしたのはＴＫＢだけです。
あまりの痛さに途中で帰ろうかと思った程です。

結局、かかり具合、持ちの良さも、ＴＫＢが一番ダメでした。
技術だけでなく、スタッフの態度も悪かったです。愛想が全くない。こちらの質問にはめんどくさそうに答えるだけでした。

安いのには理由があるのだと、いい勉強になりました。
もう二度と行きません。タダでも行きません。
数年前の話なので、改善されていればいいなと思います。

ほんとに態度がわるかったです。
機嫌が悪いのか物にすごくあたっていてスタッフのこにも当
たってる様子で居心地は悪かったです
残念です。
カットは早いのか雑なのか、、、
もういきません。

ネイルロッソ上野店に行きました
初めてなのでクーポンで。色、ラメ、石は好みの
色に変えてOKに驚き、肌の色を考えて色を作ってくれて
いろんなサロン行きましたが、ここまでいてくれるのは
初めてで嬉しかったです。オフが凄く優しく丁寧でしたが
二人でオフしてくれたから早かった。クリスマスの爪は
ここでやろうと思います。ソファでやってたお客さんがい
たけど、言えばソファ選べるのかな。。。