〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

ファストネイル柏店に初めて行きました。
初回の登録がめんどくさい。
まぁー、安いから仕方ないと思い、そこはいいとして。
ジェル！ひどい！
厚み何ミリあるの！？これ！？端のほう付いてないし！
凸凹半端ない！
当たった担当者が下手くそなんだと思い諦めるしかないと思ったけど、
ここの口コミを見たら、どこの店舗行ってもダメなのね。
いや、本当にひどい。
爪の先端までジェルついてないし。
自爪が上から見て出てます！
甘皮処理もテキトーで財布にささくれみたくなっちゃってるし。
ラインは細めでって言ったのに太いし。
色も乗せてみないと分からないのに、受付で選ばされて、変更は別料金
になりますって。
色のサンプル見せてくれればまだ分かり易いのに、ケースに入ってるの
をそのまま見せられて選べと言われても、結構難しい。
質問には曖昧な返事しか返ってこないし。
結構ひどい。
アンケートも受付で書かされ、ずっと見てるから、不満は書けず。
友人に見せたら、自分でやったの？と言われました。自分でやった事な
いし！初心者レベルって事でしょうね。
いや、サロンでやってもらってる人は初めて自分でやっても、こんなに
盛らないと思うけど。。。。
途中経過でもう少し細かく声かけてほしいなぁ。

先日11カット小豆沢店にいきました。

肩甲骨隠れる位の長さで、毛先揃える位だからと安心して来
店したのですが…(>_<)

フェースラインは短くしないでこのくらいでと頼んだら、フ
ェースライン肩まで残しそれに合わせて後ろ髪バッサリ。

施術中は後ろ見えてないのでまさかこんなに切ってるとは！
ブローでやたらと引っ張ってたのはこのせい？
前髪も眉隠れる位といったのに、昭和初期のような短さに
(>_<)
傷んだ毛は切れば治るから。と意味不明な言い訳されまし
た。
2年間伸ばし続けたのに。。これから年末でお出かけもたくさ
んあるのに(>_<)
二度と行かないし店の前も通りたくないです。
施術者にもよるのかと思いますが…
安かろう悪かろうですね。(T_T)

プレゼンツさんは安いのに他の高い美容院と同じくらい丁寧に
やってくれるのでいろんな店舗でお世話になっていました。

住吉店にも２年前に行きましたが、男性の店員がとてもきれいに
ストパーをかけてくれて、こちらの相談にも丁寧に答えてくれま
した。

なのにこの間パーマを当てに行ったら女性店員の態度のひどいこ
と。怒ってるんですか？ってくらいのぶっきらぼうな態度で接客
されました。私がパーマの当て具合を悩んでいてもアドバイスな
し。手袋はめたままシャンプーするから痛くてしょうがないけど
言えないくらい顔が恐い。よくわかんないまま終わりました。

パーマがかかれば良いやくらいのテキトーな私なので、時間もか
からず早く終わったしまぁ出来上がりにはどうこう言う気はあり
ませんよ。1,800円は本当に安いし。

でもなんで他人に1,800円払って不愉快な思いさせられなきゃい
けないんだろう…と３日経っても腑に落ちないので投稿しまし
た。

別の店舗で安くて質の良い施術を期待します。

プログレスの指名料が高過ぎて
アースに変更してから２回目の来店。
前回担当の方がお休みだったため、同じランクの方にお
願いした。
男性の方で、終始笑顔がなく、こちらの質問にも眉間に
しわを寄せて怪訝な表情で答える。こちらが気を使い言
葉を選んで会話することにした。
デジタルパーマのスイッチをオンした途端耳が異様に熱
くこれはおかしいと思い担当を探したが見当たらず、隣
でカットしていた方を呼んで直してもらう。
あまりの熱さだったが、クレームつけると変な頭にされ
かねない雰囲気があり、そのまま続けてもらうことに。
パーマの出来はまずまずだったが、帰宅して耳を確認し
てみると両耳水ぶくれに！
パーマ何度もかけてるが、火傷したのは初めてだったの
でがっかり。次回は他の美容室にしようか思案中。

はじめてearthに行ってカットを頼みました。そのときたまた
ま担当してくれた方がいてすごく期待して切って頂き
ました。ボブにしたいとのことで話をして前に他の美容室で
もボブにしたことがあったのでなんとなく切り方とか分かっ
てはいたんですが切るとき真横にまっすぐに切られてしまい
え？！とびっくりしてしまいました。髪を洗ってからも何回
か調整してくれたものの帰りになにその髪型！と周りに言わ
れてしまい恥ずかしい思いをしてしまいました。髪の毛はま
た伸びるからいいけれど接客もタメ語
で話をしてきてびっくりしてしまいました。アシスタントの
方のがきちんと敬語や接客ができていて驚きました。接客1つ
でお客様は不快に思ってしまったり、切った側が髪型を満足
するのではなく、お客様が満足してはじめて喜ぶのではない
のかなー？と感じました。

初めてネイルに伺いました。

接客態度〜施術まで全てが雑で、良いところが一つもなかっ
たです。

ネイルサンプルなんかは、絶対綺麗でなければいけない所な
のに、すでにそこから雑で、やりたいと思えるデザインが一
つもなかったので、

持ち込みで画像を見せたら、
やれますよ！と軽く言ったのに、

いざやり始めたら、ストーンの大きさが2種類しかないから
と、画像と全然違う置き方をされ、

カラーもそのままでと言ったのに、全然違うカラーで、ラメ
に至っては、どう見てもゴールドなのに、なぜかシルバーで
やられたり…
仕上がりも、ど素人以下のボコボコのガタガタ。

本当に最悪なサロンでした。
オススメできる要素が一つもなかったです。
返金して欲しいくらい。

駅前店を利用しました。
価格が安いので、ある程度の覚悟(!?)をしていきました
がビックリする事が沢山でした。

カラーの後のシャンプー時にトリートメントしておきま
すと言われてそのまま放置。ちょっとウトウトしてしま
ったのですが、髪の毛が濡れたままで寒くなってきた頃
に違う人がやって来て「かわりに流します」って、今ま
での人は、途中でどっか行ったのか！？

そのまま席に戻ると、おでこの辺りが茶色い。カラーの
水が流れた様なアトがある。きちんと流したのか！？

そのまま、頭にタオルを巻かれたまま、また放置。なん
か耳が気になる・・・。触ってみると、水が入ってい
た。首をかしげたら流れてきた。拭いてくれてない
の！？

髪にドライヤーをかけてくれた人が、指に絆創膏を巻い
ていたのだが結構な量の血がにじんでいる。その端っこ
がほっぺにあたってこすれて痛い！

近くに座っていた人で仕上がり確認の時に、首のあたり
にカラー剤(茶色いの)がついているのでとって欲しいと
言っていた。その美容師さんの返事は「あざだと思って
いた」「私が使ったカラーと色が違う」だった。
素直に拭きとりすれば良いのに！？とお節介ながらに思
った。

日曜だったので混雑していたのだが、一人の美容師が何
人か担当するのは解るのだが、放置する時間が長すぎ
る。

仕上がりは、満足してきたのでちょっと残念。

何度か利用させて頂いてます。
狭いながらも落ち着きのあるお店です。
担当は特に決めていませんが、皆さんそれぞれが
経験年数が長く毎回細かくカウンセリングをして頂けます。
長い間ストレートでしたか、相談の上初めてボブ＋パーマ
スタイルにしました。スタイリング方法も丁寧に教えて頂き
イメチェンが成功して大満足でした。
また行きたくなるお店です。

元美容師です。
数多くの美容室を利用しています。
良い担当者さんは、移転してしまったり、退職してしま
ったりと行く所を変えながら今に落ち着いて３年ほどで
す。
この掲示板を知って、賛否両論といいますか、
納得する部分と、それぞれあるなと思いました。
近々カットする予定なので、私個人の感想を書いてみよ
うと思います。
〜技術面〜
今の担当者は文句なし腕です。美容師だった私から見て
も、手際、センス、仕上げとも満足しています。
〜店の対応・セールス〜
時間は本当にかかります。
カット・パーマ・カラーで行けばほぼ１日かかります。
カラーとカットでも最低３時間かかります。
ネットでの予測時間はあまりあてになりませんね。
待ち時間を利用して毎度ネイリストが声をかけてきます
が、時間とお金があり、したい時はしますがほぼしませ
ん。トリートメントは絶対に勧めてきますね。
もちろん、カラーやパーマで薬で髪はダメージなるので
毎回していますが、お客さんの立場で考えての対応や、
納得する返答が欲しいですよね。
一度、「それはないだろ？」と思った出来事は、
思った以上に時間がかかり、子供のお迎えに行かなくて
はならないときに、トリートメントの時間を通常はもっ
と放置しなくてはならないのに、数分で終わりにされた
こと。それなら普通のシャンプーブースでやる通常のト
リートメントで良かったわい！と内心思いました。
担当者が必死で「時間かかってしまい、申し訳ございま
せんでした」と最後まで謝っていたので仕方ありません
が、これで謝罪もなければ正直失格だなと思います。
カラーチケットは毎回買いません。期限内に使いきるこ
とは私は不可能なので・・・
〜総合〜
気に入らないクレームなどは初めの段階でガンガン言っ
た方が良いと思います。
担当者が入れ借りは他の美容室も一緒です。
実際はアシスタントはそこしか仕事がないので。
サロンディレクター・アートディレクタークラスでなけ
れば、ここは利用したくないのが本音です。
長文失礼しました。

当日予約できるし、待たされることがないから気分がいいです。美容師さんのランク付けによって値段もかわりますが、どの方もとても感じのいい人ばかりです。
カラーがとても丁寧ですし、色落ちが殆どないです。