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〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

美容室、ネイルサロンの評判・口コミ情報を投稿するコーナーです。
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満足度 : ★
埼玉県  熊谷市 
2015-07-12 09:46:28
涙 さん  ( 30代 女性)
熊谷市鎌倉町に有るBLUE(ブルー)て私は縮毛矯正をしました
が、髪がチリチリになってしまい大変でした。
再三電話を掛けて抗議しましたが、取り合ってもらえず、消
費者センターの力を借り、ようやく施術代は返してもらいま
した。
お店の前を通るだけで嫌な思いをしています。
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満足度 : ★
茨城県  那珂郡 
2015-07-11 10:41:22
涙 さん  ( 20代 女性)
予約時間に行っても、席に案内されてからの待ち時間がとても長いです。もちろん、施術中も無駄な待ち時間が多く簡単なカット、カラーだけでも3時間はみた方がいいです。
肝心のカット技術もいまいちです。
待ち時間が長いわりに、暇そうに立っている店員が2人くらい常にいて、視線を感じるのでとても居心地が悪いです。

指名してないのに、店長のような人が担当に付き、カットだけで5000円かかり、次回以降指名しなくてもその人が担当になるので、初めに自分から料金を確認した方がいいと思います。向こうからの説明などはありません。

とにかく売上げ目的が強く感じられます。経営的に売り上げは大事ですが、そのやり方がややえげつなく、客とのトラブルが多いだろうな、とはっきり感じるお店です。

技術も、サービスも満足できず。サービスもいまいちで時間がかかる。しかも高い。帰宅時には不快感と疲れが残ります。おすすめしません。
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満足度 : ★★★★
大阪府  堺市 
2015-07-11 03:55:40
井上織姫 さん  ( 女性)
店の雰囲気はよかった。
オーナーさんが超ベテランのようで、正直不安だったけど。
接客も悪くない。
しかし、他の美容師さん達も出勤してきて、お互い「おはよ
うございます」とか声を掛け合わないのは、気になった。
緩い縮毛矯正をしたが、薬液を塗る時は耳キャップするもの
では?
仕上がり自体は満足だが、気になった。
あと、シャンプー台の角度が苦しい。
首がかなり反る。

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満足度 : ★★★★
北海道  札幌市白石区  美容室コンベックス ホワイト店 の教室情報
2015-07-10 22:04:58
まっこりん さん  ( 30代 女性) まっこりんさんにメッセージを送る
札幌市の郊外にある美容室です。駐車場が広く店内も開放
感があり広々としています。格安でカットやパーマやカラ
ーリングに対応してくれます。美容師の方も腕前が上手な
方が多く話しやすく気さくな店員の方が多いお店だと思い
ます。ポイントなどをためると割引制度などがありお勧め
できる美容室だとおもいます。このエリアで美容室をお探
しの方には是非お勧めしたい美容室ですので行くのを検討
してみてください。
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満足度 : ★★★★
北海道  札幌市清田区  artkapila の教室情報
2015-07-09 22:07:03
まっこりん さん  ( 30代 女性) まっこりんさんにメッセージを送る
札幌市の郊外の清田区でお勧めできる美容室です。一番の
おすすめポイントは料金がかなりリーズナブルな点です。
ネットの割引などを使うとさらに安くなり気軽に来店でき
る雰囲気の店舗もお勧めできると思います。また駐車場が
かなり広いので自家用車でも行くことができます。予約も
受け付けてくれますので行く前に電話で確認されたほうが
スムーズに対応してくれると思います。
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満足度 : ★
神奈川県  横浜市青葉区  Ash青葉台店 の教室情報
2015-07-09 13:08:45
taka さん  ( 60代 女性)
長年こちらに家族で通ってました。
毎回、カット・パーマ・カラーなどフルコースをして勧められるままに商品も購入してました。それは、担当の美容師さんと良い関係を築きたかったのとヘアースタイルの相談にも色々とのってもらいたかったからです。
ところが、だんだんと態度もぞんざいになりサービスも悪くなりました。高いヘッドスパや商品を勧めるときにだけ妙に丁寧で、こちらの要望や相談に対してはうるさそうにする様子に、怒るのを通りこして残念な気持ちでいっぱいになりました。
また、カット中も集中せず他のお客さんを気にしたり、アシスタントがしょっちゅう来て耳打ち、その場を離れるの繰り返し。いったいなんのための予約でしょうか?
それなのに会計時には、平気で次の予約を言って来たりクーポン券を勧めてくるのには驚きました。どう扱ってもまた来る客と、かなりなめられていました。
そういうことが何回もありながらも通っていたのは、長年の付き合いがあり、忙しいからだろうとか、何かこちらが悪いことでもしたかしら?などと考え直していたからです。「なぜ客側がそんな気を使う必要があるのか?美容室を変えればいい話ではないか?」と気が付くまでに余計な嫌な思いをして本当に馬鹿だったと思います。

美容室を変えたところ、こちらより値段もだいぶ安く、カットもパーマも上手でヘアーのアレンジやスタイルにも親切に相談にのってもらえてます。
新しい美容師さんは観察していると、私にだけではなく常連客に対する態度も良くて、商品やトリートメント次の予約を勧めるときより、ヘアースタイルの相談をしている時のほうがずっと熱心で目がキラキラしています。

こちらの美容室、ホットペッパーの口コミでは絶賛でかなりの違和感がありましたが、ここを読んで私だけではないのだとわかりました。
お客を増やしたり、売上を上げたいなら、まずしなければいけないことは何なのか考えて欲しいです。
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同じく さん ( 女性)
2015-07-09 19:58:42
的確なコメントですね!おっしゃる通りで、まるで、自分が書いたのかと思うような内容で、驚きました。まったく同様でした。大袈裟な話ではなく!同じ接客を受けてきました。営利第一主義なのか、次第に客のための仕事をしてくれなくなりました。
美容院から帰ると、いつもとても悲しい気持ちになりました。後悔してました。
これからは満足できる美容院を探します。
taka さん ( 60代 女性)
2015-07-12 16:18:08
同じく様

共感していただき有難ございました。
自分が馬鹿だったなあと思います。
回数券を買わされたり、次の予約を必ず入れさせられたりするので、不満があっても何も考えず通っていましたが、きちんと断ればよかった話だったと思います。これは自分の責任です。
満足していないなら、色々な美容室にいってみるべきですね。
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満足度 : ★
東京都  新宿区 
2015-07-09 10:32:42
KAB さん  ( 40代 女性)
仕上がりは、形はいびつ、筆の毛は入っているわ、ラインはガタガタ、皮膚にジェルはついているわ、帰り道でもう浮いてくるわでさんざんでした。これで1000円ぐらいならいいのかもしれないけど、5000円超はありえません。あわてて施術しているので、長さや形もこちらの希望は無視、カラーなどを相談しても、めんどくさそうな生返事で、とにかくせかされるので、デザインや色も落ち着いて選ぶ余裕は無。結局1週間でほかのサロンでやり直しました。
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満足度 : ★
富山県  富山市 
2015-07-09 06:04:43
伊藤いま さん  ( 女性)
予約なしで、美容院に電話して空いてるか聞いたら、4時にでき
ます!って言ったくせに、行ったら、時間短縮のためか、カラー
リングの洗いの最中にストパーの2液やら、かけられて、しかも
明らかに、いい加減にしてるのに早くしてやった的な事、言いや
がって、直しにこられるの嫌だから、レシート出ませんやら!な
ら、最初から空いてないって言え !シマダとか言う美容師!!
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(´▽`) さん ( 30代 男性)
2015-07-09 08:59:45
雑な人間は、雑な美容院・雑な美容師を選ぶんだね。
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満足度 : ★
2015-07-08 22:21:28
人魚ネイル立川 さん  ( 10代 女性)
マイナスな事を愚痴をお客さんにいう叔母さんネイリスト

下手糞過ぎ

1万は出せない酷すぎるネイルになってすぐに他のお店でお直しし
てもらった

2度と行かない
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満足度 : ★
愛知県  名古屋市西区 
2015-07-08 22:00:20
r さん  ( 40代 女性)
庄内通のプラージュ。
今までも何度か通ってます。
リーズナブルでそれなりに丁寧に仕上げてくれてたので
気に入ってました。
が今日はがっかりでした。
中年男性の美容師さんでしたが
リンスはきちんと洗い流して
くれ
ない。(トリートメントすすめられたさいに肌が弱いと
言ってるのに)
カットも、全体調えと前髪って言ったのに下切っただ
け。前髪も説明が通じない感じ。??でした。
ブローもほんとに乾かすだけ。
今までの美容師さんは丁寧にブローしてくれてハネのな
いようにしてくれたのに。
前髪トップの薄くなってるとこでわざと?って思うよう
に分けて強調する。そしてそのまま。。。
安い料金ですが会計の時渋い顔になったのはいうまでも
なく。
美容院じゃなくて理容院かと思った。
とてもとてもがっかりでした。
他店でカットしなおすか考え中です。
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