〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

髪型めっちゃ変になったし、店員の態度もイマイチ。
二度と行かない

レイフィールド有玉店に初めていきました。
カット、トリートメントだけで二時間かかりました。
席について30分待ち、どんな髪型にするか聞いて、20分待ち…
ようやくトリートメント開始。シャンプー台は椅子を少し後ろに
倒した体勢…かなり首に負担大。トリートメントで15分ぬれたま
ま放置。隣の方のシャープの水しぶきが顔にかかる。ようやくト
リートメントが終わりカット。少し切った後、乾かしてから、ま
た切りますね。といわれ髪がぬれたまま20分放置。すでに自然乾
燥完了…時にようやくアシスタントが髪を乾かしにきて、さらに
20分待ち後にカット再開…。
要望とは違う髪型に…。
とにかく疲れました。こんなに待たされた美容院は初めてでし
た。

安さに惹かれて通ってます。カラーもやるんですが、自分
でやるよりムラもないですし、持ち込みOKなので助かって
ます。こだわったカットをする、というよりは整えるって
方向の方が良い仕上がりにはなると思います。1000円で整
えられるなら、って人にはおすすめです。

川越のお店を2回ほど利用しました。
引っ越しをして以前行っていたところに行けなくなってしま
い、オフィスでできるネイルが多そうだったので行ってみま
した。
初回はフレンチでジェルを少し厚めにしてもらい、値段の割
に満足な仕上がりでした。持ちも良かったです。

問題は2回目です。
まず、予約をしていたにもかかわらず、時間を過ぎても案内し
てもらえず、スタッフさんが来たと思えば、当たり前のよう
にオフに案内されました。ガシガシと剥がされて驚きまし
た。
担当してくれたスタッフさん(初回と違う人)の身だしなみも如
何なものかと思いました。
もちろん体型のことをどうこう言うつもりはありませんが、
はち切れんばかりに開いたボタン。白ブラウスの襟元にはフ
ァンデーションがベッタリ。挙句他のスタッフの愚痴を私に
こぼす始末でした。
あとは終わってから気づいたので、私の落ち度でもあります
が、
爪の形を整えてくれるのもヘタで形がバラバラ。
厚めにお願いしたトップも横から見たら波打ってる。
お花のデザインでしたが、お花の中心もずれていていびつ。
素人が見てもヘタでした。

一応こちらはプロだと思いお願いをして、お代を支払ってい
るのに、スタッフさんにはプロとしての自覚がないとしか思
えませんし、ましてや私も接客を長年していますが、客に愚
痴をこぼすなんて考えられません。
いろいろな面でとても不快な思いをしました。

もう2度と行かない！と思い
お直しも行かず、オフも自分でやりました。

ファストネイル、私はオススメできません！！

福知山市のノーベル、最悪でした。
ホットペッパービューティのクチコミの高評価を見て初めて
行ったけど、全てがテキトー。
カットのみだったけど、髪の量が多いから程よくすいてなん
とかボリュームをマシにして欲しかったのに、ほとんど切ら
ず。
切られ過ぎるよりはいいけど、でもせっかくスッキリさせた
くて行ったのにボリュームはほとんど変わらず、お金の無駄
と感じた。
それどころか、アシスタントのシャンプーは力任せで頭が痛
く、ボリュームすごいですね〜と笑いながら無神経な一言。
感じ悪すぎる。
更に、どこの美容室でもやってくれる肩や首のマッサージも
なく、シャンプーカットのみできっちり1時間でさっさと帰さ
れました。
カット前、カット中のカウンセリングもほとんどなく、仕上
げも明らかに不服そうな態度の私を無視して、強制終了。
どこがリラクゼーションサロンなのか、全くリラックスでき
ませんでした。
子育てで慌ただしい中、やっと時間を作って久々にゆっくり
リフレッシュできると思ったのに…。
仕上がりの満足か居心地の良さか、せめてどちらかあればこ
んなに腹立たしい気持ちにならなかった。
残念過ぎる。
時間とお金の無駄だった。
2度と行かない。

ここは店長がダメ。
ホットペッパーのクチコミでも態度が悪いとずっと言われてる
が、改善が見込めない。
客にもスタッフにも高圧的な態度。
能力不足で顧客はさばききれていない。
店長自身が、新宿店の中で一番接客レベルが低い。
スタッフに指示を出せるような器の人間ではないのでしょう。
店長変えた方が良いよ。
この店長は降格か、もっと小規模店からやり直した方が良い。

先日、川越アトレのカットのQBハウスに行きました。太目のおば
あちゃんだったけど希望を聞くのでバリカンを使わないで短くと
伝えるとハサミを使うのが苦手なのかバリカンでも同じだからと
半ば強引にバリカンでカットすることに。ハサミの使い方も下手
くそで出来上がりにがっかり。外に出るのが恥ずかし位。カット
の仕上がりが酷いのでその事を言うと私の髪が悪いと言われ唖然
とした。これからのお客さんのためにも、経営者は一部レベルの
低い理容師に技術や接客マナー等の教育が今一度必要かな。また
行きたくなるようなお店になることを願うものである。

印象としてはかなりひどかったです。
とにかく技術がひどかったです。せめて接客を頑張ってくれ
たらよかったんですけど、接客も良いとは言えませんでし
た。
地域柄、若い人はあまり来ないようなので、若い人が求めて
いるような髪型はできないと思います。
それを踏まえてスタイリストでは不安だったのでトップスタ
イリストの方にお願いをしたのですが、イメージを何度も伝
えてもまったく分かってもらえませんでした。専門職業人で
あるからには今の技術に満足しないで常に新しいスタイル、
技術など勉強していただきたいと思いました。
写真を見せてもイメージが伝わらないってどうゆうことなの
でしょうか？腹が立ちました。不満しかありません。
こちらも注文が多いかなと不安になって「注文が多くてすみ
ません。」と下から話しをさせていただいたのですが、それ
が良くなかったのか、カラーをしていただいた時、普通カラ
ーを始める前に「どの色とどの色を混ぜて作ったので仕上が
りはこうなります。」と説明しますよね？しかしこのお店で
は何も言われず目も合わせず「塗っていきますね」とぶっき
らぼうに言われ、いきなり塗られ始めました。びっくりしま
した。今までのこんな美容師さんに会ったことないのですが
普通なんですか？嫌な思いました。

切り始める前にもっとお客さんと仕上がりのイメージを話し
合った方がいいと思います。こちらは写真を見せてこう切っ
て欲しいとお願いしたのに、全然違う仕上がりになってびっ
くりしました。これだったら器用な友人にお願いした方がよ
かったと思います。よくあれであんなお金取れるなと思いま
した。
もう2度と行きません。

私の髪型に対するこだわりが強すぎるのか、不満ばかりにな
ってしまいましたが、他のお客さんの評価は高いので他のス
タッフさんの接客などは良いんだと思います。

とにかく言いたいことは若い人は行かない方がいいというこ
とです。私も私情で急遽地元のこちらにいかせていただいた
のですが、冒険はしない方がいいですね。いつもお世話にな
った美容院に行けばよかったです。

ホットペッパービューティの口コミを見て、ロココ バイ リー 東大阪(Rococo by Lee)というお店についてです。

まつげエクステの施述を受けたのですが、
エクステをまつげの先端ギリギリに装着され、数日後にはエクステがプラプラしてまつげがあちこちむいてしまい、目の中にまともに入り目も開けられない状態になりました。

あまりに酷い状態でしたので、再度予約を取り状況を説明して付け直してもらったのですが、さらに毛先につけられてしまいました。
これでは同じことになってしまいかねないと、どうにかならないか訴えたところ、
「目の健康のために先端につけている。あなたのまつげがそもそも色んな方向に向いているので仕方がない」との説明。

ですが、施述前の診察では、『自まつ毛もしっかりしていて綺麗に生え揃っているので問題なし』との診断も受けています。

もう二度といくこともないと思い、不満を告げて帰ってきましたが、やはり当日夜にはエクステ同士が絡んだり、目の中に入ったりしている状態で最悪です。

翌日他店にてオフしてもらったのですが、その1日の間に目やにや充血が酷い状態に。

担当者を選べば良いのでしょうが、クレームを行った時の店の対応も含めてお店自体を信用できないので二度と行かないです。

reset塚口店。

?待ち時間の説明もなく、2時間半待たされた挙句に、後に来
た人が先に優先。
?中年の女性担当のミス。それもお手伝いアルバイト。カラ
ー時に、カラー溶剤がほおや額にベッタリついて
化粧が落ち恥ずかしい思いをした。
?店長やスタッフにから謝罪無し。更に?の担当から、ミス
の件は内緒にしてくれとまで言われた。
2度と行きたくないです。