〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

フリーネイルという渋谷、池袋、秋葉原などにある会員制の
ネイルサロンに最近行っています。

３回ほど行き、最初のスタッフの方はとても感じもよく可愛
い希望通りのネイルに仕上げてくれました。

２回目に行った際のスタッフの方は私が持ち込み提示したデ
ザインを見てできるかどうかも言わず始め、アートをのせる
時になり「このパーツはないのでどうしますか」とばかり
で、思い通りのネイルになりませんでした。初めにできない
なら違うデザインにするので言って欲しかったです。

フットネイルをオフする際も雑で、ドリルだけ使いオフして
いましたが時々皮膚にまでドリルが当たっていて痛い思いを
しました。我慢してましたが何回も当たるので思わず
「痛っ」と声を出すと、すみませんとだけ言い続けました。

ドリルが当たった皮膚の部分は赤くなっておりヒリヒリして
いましたが、そのスタッフの方は気づいていないようで、ネ
イルを塗り始めている時「親指どうしたんですか？」と聞い
てきました。ドリルで当たって赤くなったのに酷いと思いま
した。その後続けて「靴擦れですかね」と言われ、私は何も
言えませんでした。その夜お風呂に入った時お湯でしみて最
悪でした。

３回目に行った際も２回目と同じスタッフでした。とても不
安でしたがなかなか予約が取れないし、何週間も待ったので
フットネイルとハンドネイルをお願いしました。フットネイ
ルのジェルをオフする際、ドリルではなくやすりで削ってお
り、そのやすりが何度も足の指の皮膚にまで当たりとても痛
かったです。痛くて足を引っ込めてしまったり、「痛っ」と
言ってもすみませんしか言わないし、ネイルもヨレヨレで最
悪でした。やすりで削られた指は皮が剥けていてその時もお
風呂でしみたりしました。

新しい男性店員2人の態度が悪い

母が嫌な気分で帰って来ました
自分も小バカ顔をしている顔をされました
私達が、帰ったあと絶対バカにしているのが解ります

久しぶりに行ってみましたが雰囲気が変わ
っていました、悪い意味で。完全に新規の
客優先で、予約していたのにとにかく待た
されまくりました。リピートする客にはあ
まり力を入れていないのかも。
接客もフレンドリーのつもりなのか妙にあ
つかましい感じでした。フレンドリーと
図々しさの区別がついてないというか。
以前はマナーを守った接客ていい感じだっ
たのに残念でなりません。お店の方針なの
かスタイリストの資質の問題なのかは分か
りませんが。

フット、ケアとカラー(マニキュア)で行ってきました。
以前も利用していたのですが…
施術者の技術や接客のなさでしょうか、もう途中で帰りたく
なりました。
ファイリング、甘皮ケア、角質ケアは良かったですよ。
ただ、マッサージ、カラーリングは？？？ うーんて感じでし
た。
このクオリティで、この技術、7000円以上はお金取りすぎで
すよ。

衝動的に髪を切りたくなり予約なしで入れて低料金の所を検索し
て行ってみたのですが、とても丁寧な接客と理想通りの仕上がり
に感動しました。
質問にも丁寧に答えていただきましたし、私の髪質に合わせて提
案してくれたり、アレンジもしやすいように切ってくれました。
色々な美容室に行きましたが、今まで行った中で一番です。

クチコミの店舗名、選べない時点で書き込まれたくない感あるね。
スタッフの態度、何とかならないのか？

所詮、２０００円カットの客なんて、てゆう態度にしか見えない。

会社の改善意欲の問題。

従業員の対応、最低。安かろう悪かろうの典型。
周りにもっとまともな店舗が出来たらすぐに潰れるだろうね

unixアルシェ大宮に通っていたが、「上尾店のお客さんが少ない
から上尾店に行ってください」とスタイリストさんに言われて、
上尾店にも通った。両方で100回位通った。毎回、サロンソルー
ションと云う高額なトリートメントを行った。上尾店はイケメン
風のスタイリストさんが担当でした。水曜日に大宮アルシェ店で
予約を入れていましたが、親族が急逝して、その日が葬儀になっ
たので、アルシェ店をキャンセルして上尾店に私の仕事の昼休み
の時間に予約を入れてもらった。上尾店のイケメン風のスタイリ
ストさんはお客さんの気持ちが理解できない。昼休みだから、時
間が無いのでカラーのみをお願いしましたが、「それではダメで
す。サロンソルーショントリートメントをしないと駄目だ。」と
勝手に決められた。「こちらは昼休みだから時間が無い」トリー
トメント断わったが聞き入れてくれない。驚いた事にカラーは15
分に短縮されて
いつもの高額なトリートメントを行った。翌朝、顔を洗ったら
生え際に白髪が出てきた。仕方無いので上尾店にはもう行かず、
大宮アルシェ店に行っら「上尾店にはもう行かないのですか?
」とシャンプーをしていただいた方に言われた。その後、大宮ア
ルシェ店に2回予約の電話をしたが、受付の人の態度が明らかに
感じ悪いので、キャンセルした。人が悲しみにある時に人の心も
理解できない自分の利益しか考え無い、まるで自分が神の様に物
事を決めつける若いイケメン風の上尾店のスタイリストさんの
いる店には二度と行かない。私は、ケチな女では無い。信用は
取り戻せ無いですよ。君には一生会いたく無い。今でも不快だ。
一生忘れ無い。

鎌倉さんに、丁寧にカットしてもらいました。
大満足です^_^

小豆沢１１CUTさん
言葉もちょっときつく。男性の方。水で濡らすこともなく、いきなり毛先を短く。
それで中の方を軽く。嫌われたようで。全部で８〜９分位でした。最後にあのエプロンみたいのを取られてから、鏡を見せられ。長さの確認。１５００円だからそんなものでしょと言われそうですが。ちょっとショックだったので投稿しました。前にもこの方にCUTして頂きましたが普通。　年配の女性と男性は感じがよかったです。
こちらが敏感すぎるかもしれません。お忙しかっただけかも。また行きたいです。お店もキレイで時間とお金もCUTできるので。