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〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

美容室、ネイルサロンの評判・口コミ情報を投稿するコーナーです。
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満足度 :
東京都  西東京市 
2018-04-04 23:57:43
さい さん  ( 30代 女性) さいさんにメッセージを送る
ホットペッパーのクーポンで予約して行きました。
カウンセリング時にはクーポンの値段を伝えられましたが
会計時には倍以上の値段を請求されました!
動揺してしまい、私の勘違いかと、つい支払ってしまいまし
たが予約完了時のメールで確認すると、やはり勘違いではあ
りませんでした。
店舗に連絡すると、恐らく担当した方が電話口に出られ
「ホットペッパーのクーポンは、あくまで最低料金で
クーポンにも記載がある」とのことでしたが
クーポンには最低料金とか、\◯◯〜とも書かれていませんで
した。
謝罪も全く無く、まるで私がクレーマーの様な対応でした。
皆さんもこの美容院の詐欺には、くれぐれも気をつけくださ
い!!

ちなみに、縮毛矯正でしたが アイロンが雑で、綺麗に伸ばし
てもらえませんでした。
これまで、色んな店で矯正かけてきましたが、こんなに雑な
アイロンは初めてでした。

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(返信数:4) 返信
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満足度 :
東京都  豊島区 
2018-04-04 22:29:11
G さん 
こんなサイトがあることを初めて知りました。
こういう口コミをするのも初めてです。
どなたかの参考になればと思います。
美容師さんもふくめて・・・。

残念でした。
Sさんはとても話の対応もよいし受賞歴もありかなり期
待しました。
?なぜか予約していったのに、同時間からスタートするほ
かのお客様がいて同時進行。
?たくさん書いた最初のアンケートはなんだったのかな?
結局そこから「リラックスをしたい」という項目にチェッ
クをつけたことからスパを勧められる。シャンプー込みで
30分ほどのもので、ねちゃいますと言われましたが、三
秒も休めません。途中二度も椅子を起こされるし。もっと
タプタプ、ぴちゃぴちゃとされて眠くなるものを期待して
いましたが。
マッサージが致命的にずれている。ヒーリング的な雰囲気
なし。明るいし。で、6000円にはびっくり。
帰ってから自分にされた施術がどれなのかホームページで
調べたが不明。炭酸泉とやらならばあとで頭皮チェックが
あるそうだがナシ、だしお世辞にもトリートメント効果で
艶々などというものでもなかった。謎。
施術してくれる女子のはかわいいのだけれど。ごめんね。
?そのあと更に同時進行のお客様が二人位いた。カット時
間賞味10分くらい?濡れているだんかいから重そうで襟足
に嫌いなちょろっとした段差が・・・。あとで直されるか
と思いましたが結局それで完成らしい。肝心のカット
が・・まったく期待外れ。
このカットの傾向が他の店舗の口コミにもいくつか見られ
て、びっくりしました。おんなじだ!と思いました。
?カラーの色を聞かれなかった!!!されている途中でき
づいた私がいけないの?人生初黒い髪になりました。もと
もと茶色いので違和感まんさい。
?ブローがハンドドライヤーでてぐしとでんまんブラシで
ぶわーっと乾かしたのみ。明らかに湿っている。くせ毛の
私の髪はチリチリのまま。これでおわり???これでいい
の?

ほかのお客さまの仕上がりをみてもお会計時に明らかに襟
足切りそこないがありましたけど、大丈夫でしょうか?
そして史上最高に高い施術代金でした。

せっかくのスペース、頑張ってくださいの気持ちをこめ
て。
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(^∇^) さん ( 10代 女性)
2018-04-12 00:52:18
田谷に失礼
 
さん
2018-04-22 20:09:38
? TAYAなら同時進行は通常業務です

? マッサージは施術する人によって差異がありますね(^^;

?、? Gさんがきちんと伝えていたのに、その通りにならなかった
のであれば、お直ししてもらうことは可能ですが、伝えていなかった
のなら、お互い様だと思います。
それとも伝える隙を与えてもらえませんでした?

? これで終わり?って聞きました?

TAYAはいくつかの店舗に行っていますが、お客様の話を聞かないサ
ロンではないと思います。
施術を受ける側に選択肢がある以上、伝えるべきことを伝えてから、
文句は言いましょう。
あと1?切って、とか、マッサージとかシャンプーの時の力加減と
か、カラーのやり直しとか、私結構言ってますよ(笑)。
むしろそうするべきでしょう。聞いてもらって当たり前じゃないんで
す。言われないと分からないのは、おそらくサロンもGさんもお互い
様なのではないかと。
 
ブラック さん
2019-01-25 17:30:29
TAYAにあまり期待してはダメですよ
(返信数:1) 返信
5人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
静岡県  沼津市  YOU&ME numazu の教室情報
2018-04-03 19:09:55
ユズ さん  ( 50代 女性)
口コミ通りか確かめたくて行ってみました。以前私もサロ
ンをしていたのですが、他の同業者の嫌がらせ?で口コミ
をざんざん書かれた経験もあったので。
とても良いお店だと思いました。値段も安めで、最後には
ハーブティーも出してくれて、スタッフも感じの良い人達
でした。ただ、希望の予約が取りずらいところが、残念で
す。お客様が多いってことは、満足されているお客様が多
いってことですよね。

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やま さん ( 20代 女性)
2018-04-06 12:13:54
つけ放題で来店しました。
お店の雰囲気も明るく、
スタッフの方々の対応もとても良かったです。

お値段もお安く、
とても綺麗な仕上がりになりました(^^)
ありがとうございました(^^)

リペアのお日にちなど教えてくださり、
その場で予約も取れるので
とても助かりました。

これから通っていきたいと思います。
(返信数:1) 返信
2人中 0人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
鹿児島県  鹿児島市 
2018-04-01 09:03:09
ペコ さん  ( 女性)
どうしてもその日に白髪染めをする必要があり、飛び込みで
行きました。受付の方はとても感じの良い方で好印象でした
が‥
担当は、指名料のかかる?上のランクの方が来られ、次々と
カラーの種類のランクの高いものや、トリートメント、帰り
には一万円以上するチケットまで今日の今日で勧められ、あ
まりいい気分で帰れませんでした。
ブローも、パーマをゆるく頭頂部からかけているのがわかる
のに、しっかり伸ばして毛先だけコテを使うという、勝手な
スタイリングをされ、パーマとれそうです‥
事前に一言スタイリングの確認をして欲しかったです。
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ヒゲダルマ さん ( 10代 女性)
2018-04-03 10:40:56
ブローでパーマは落ちんぞ。
(返信数:0) 返信
4人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
静岡県  沼津市  YOU&ME numazu の教室情報
2018-03-29 15:15:40
naa さん  ( 30代 女性)
いろんなお店に行きましたが、お店の方が丁寧にカウンセリ
ングして頂いてとても嬉しかったです。リペアも他店より安
いのでこれから通いたいです。
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満足度 :
東京都  
2018-03-25 21:49:45
と。 さん  ( 男性)
ここを運営している会社はほんとにブラック。
朝から終電近くまで働かされて、タイムカードは偽装され残
業してないことにされる。
従業員数が1800人以上もいる大きな会社なのに関わらず
個人事業主として契約書を書かされ社会保険未加入。
入りたければ入らせてあげますがその代わり
昇給、昇格一切ありません。とのこと。
社員を馬車馬の様に働かせて使い捨てする。
毎月残業時間90時間。←固定ね。もっと働いてても修正され
ない。有給もありません。従業員はみな疲弊していますが上
の人間は悠々自適に暮らしています。
ホームページでは長く働ける会社ですとか謳っているけどか
の現状どうなんですかね。
もちろん、しっかりお客様の事を考えて一生懸命綺麗にしよ
うとするスタッフもいましたが。
数をこなせと言われるのでやはり雑になりますね。
私は永く安心して働きたく辞めました。

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ブラック? さん ( 10代 女性)
2018-04-06 21:08:09
どちらの美容室でしょうか?
なんらかの形で、ヒントをいただけませんか?
知っておきたいです。
(返信数:1) 返信
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満足度 :
福岡県  
2018-03-25 18:53:43
なすこ さん  ( 30代 女性) なすこさんにメッセージを送る
3月始めに染めた。
肌が弱いと伝えたのにも関わらず一番安物の
染め物で染められたので1時間後には痒くて痒
くて3〜4日は続いた。そ
れもその時5回分の
クーポン券を薦められたが8,000円位
。痒みが出るはず。
後日痒みが出たと連絡しクーポン券を返して
返金。若い責任者は居たのにお詫びもなく受
付の方のみお詫び。接客も受付の方のみ接客
態度は良く他は無愛想この美容室は口コミも
評価が低いのはわかる。
そして染めて2週間で落ちてる。こんなに染め
直すのは初めてです。

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名無し さん
2018-03-26 09:24:47
カラー剤は選べなかったんですか?
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満足度 : ★★★
岐阜県  
2018-03-24 10:26:27
飛騨丸 さん  ( 40代 男性)
ちょっと伸びてきたかな?くらいの時にささっと行けるのがいいです。
値段もそうですが時間も短いのでスケジュールを圧迫するといったこともないですし、仕上がりも個人的には満足いくくらいのものです。たまにカラーも頼みますが、自分でやるよりはムラもないですし、カラーと合わせても時間も短いので自宅でやる煩わしさを考えたら持ち込みでやってもらった方が俄然楽ですね。
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満足度 : ★★★★★
2018-03-23 17:03:02
竹内花鈴 さん  ( 10代 女性)
同日急に髪を切りたくなって、飛び入りでお願いしました。
忙しいのにもかかわらず長く待たされることも全然なく、
いつも通りの時間で終わりました。
スタイリストの方もアシスタントの方もちょうど良い距離感
でとっても丁寧にやっていただきました。
久々に美容院に行って行って良かったと思えました。
私の髪はびっくりするくらい傷んでいてすごくやりにくかっ
たと思うのですが丁寧に痛くならないように気を使っていた
だきこんなにキレイな髪色、髪質になると思いませんでし
た。
個人的な意見ですがとってもとっても良い日になりました。
ありがとうございました。
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満足度 : ★★
埼玉県  さいたま市浦和区 
2018-03-22 17:02:58
匿名 希望 さん 
来店した時に受付の方の挨拶がなかったので「大丈夫かなこのお店」と嫌な予感がしました。予感的中で、生まれて初めて、ガッツリ整髪料が付いた状態でカットされました。ちょっとついてるレベルではなくて、かなりついて髪が動きにくい状態なのにあっけにとられてしまいました。ただ、このやり方が普通かどうか私にはわかりませんが、少なくとも今までこのような経験はありません。しかも、それが指名No.1の人だったので尚更驚きました。顔剃りなど含めて総合的に適当なところが多くて不満が残りました。
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