〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

今日、カットとカラー行ってきました。
カラーの後のシャンプーの時、左耳の中にシャワーのお湯が2回も入れられて、、、１回目は気付かなかったのかしかと。２回目は謝るでもなく、綿棒使いますかって聞かれて、、なにかあったらどうしてくれるのでしょうか。いつもいる人はそんなことはしないのですが、今日は若い女性でした。今後の従業員教育の徹底をお願いしたいです。

昔は上手な人が多かったけど最近は全然…
友人からネイリストが閉店作業をしながら
インスタライブをしていると言ってて
一緒に見たけど、そうゆうのってどうなんだろう。
お金数えてるのとかわかっちゃったけど。

先日髪切りに伺いました
金髪の体格のいい女性が担当で、参考の写真を見せました。
切ってる途中何やら機嫌が悪く、手荒でした。
また咳をやたらし続けていたので風邪気味だったのかもしれ
ません。
大体の感じが出来た時に見せてもらい、もう少し後ろを切り
たいと言ったら、「見せてもらった写真全然そうじゃありま
せんけどねぇ！？」と大声でキレられてびっくりした。
多分日々のストレスが溜まっているのかと思いますが、客と
しては何故こんな目に、、という感じでした。
カットモデルで別の店に行った時の方が優しく丁寧で仕上が
りもよく、愛想も良かったです。

じゃあそれでと言わせるまで、営業トーク
シャンプーの時のしつこくトリートメントを勧められ
ワンプッシュのトリートメントを乾かす前に付けただけ
1000円プラス
信頼で払うなら納得いきますが
満足しない技術では1000円ももったいないと！

私はもう１０年以上になりますかね、ネイルクイックさんにお世話になっています。店は、丸ビル、八重洲、日本橋、渋谷、恵比寿など色々行ってきました。
チェーン店の中でも安さを売りにしているところは雑で、大したケアもしませんが、ネイルクイックさんの良さは丁寧なネイルケアや、ジェルがいくつか選べることかなと思います。スタッフの方たちも概して品が良いと思います。最近は妊婦さんや男性スタッフさんもいて色々ですね、実は担当さんが産休にはいってしまって、また違う方にお願いしていますが、妊婦さん多いですね。ま時代なんですね。

皆様にも気を付けていただきたいと思い
投稿いたしました

ホットペッパーで予約をとりお店に行きました
池袋なのにまずはスタイリスト一人で
お客様は誰もいないので不安に思いましたが
カラーなのでそんなに失敗はないだろうと思いながら
カウンセリングが始まってホットペッパーのクーポン内容とは違
う話になってきてどんどんお金がかかる状態になり
（誰が聞いてもおかしい上乗せなので）
帰りますと言うと
（私のわがままとかではないです）
キャンセル料 2千円かかりますと言われたので
なんとか払わずにその場を去りましたが払ってしまう人もいると
思うと口コミをせざる得ないと思いました

悪い口コミを見たのですが、安さに負けて恐る恐る行ってみ
ました。
担当して下さったのお姉さんが本当にお上手で、接客もむし
ろ神対応でした。希望の髪型も頭の形や髪質などを考慮しえ
親身になっていい感じにしてくれました。
こんな美容師さんが安い店にいると嬉しいです。
いつもいるのか聞いたら、隣の店とかにいる時もあるよう
で、次回は電話してから行こうと思います。

今までの人生でクレームなどしたことありませんでしたが、
今まで行った中で一番残念な美容院でした。
あのような対応、適当なやり方で1万円ほどかかってしまい、
時間とお金が非常にもったいなく、悲しかったです。。
髪を伸ばしているから1〜2センチ、色は暗めに、特に根元
は、とお伝えしましたが、全然言った通りにはしていただけ
ませんでした。やっつけ仕事みたいに、ザクザクとすごい勢
いで切り、それまでかなりの時間待たされてましたが、何対
応はこれだけ？とかなりびっくりしました。。
忙しかったのは見ていてよくわかります。
大変だったのかとは思いますが、こちらも安くないお金を払
ってます。やっつけ仕事では困ります。
若いアシスタントらしき方々も無愛想で、もしかしたら待
遇、教育も悪い店なんだろうと感じました。
髪の長さに関しては非常にショックでした。
もうちょっとお客の髪を大切に扱った方が良いと思います。
女性とかは特にそういう部分意識高いですし、美容師なら一
番良くわかってるはずだと思いますが。
こんな適当な対応ならかなり安く設定される方が良いと思い
ます。
あるいはお店全体で予約取り過ぎないよう調整するなど、普
通に対応できるよう改善された方が良いと思います。

ホットペッパーで予約して行ったら、予約
時間の1時間と少し過ぎてようやく施術開
始。
そんな混んでるなら、何故予約を受け付け
たのか?
髪を切る時も、プラスチックの櫛を入れる
度に耳に引っ掛かって本当痛いし、それで
も下までとかすので、耳が櫛で曲げられ
た。
ドライヤーで乾かす時も、耳が横に付いて
いることが解っていないのか、ずっとあて
てきて本当に熱い。
あと、予約時にカットとトリートメントで
予約したが、そのトリートメントとは持ち
帰りのものだったらしく、知識が無い私も
悪いのかもしれないが、普通にトリートメ
ントもされ、会計の時に予約の時と金額が
全然違ったので初めて気付いた。
もう施術を受けた後だったから、黙って支
払いをしたが、騙された気分だった。
全ての過程に腹が立ったし、こんな事は今
までで初めてだった。
２度と行かないし、多分すぐ潰れるんじゃ
ないかと思ってる。

こんな美容院は初めてです。
クーポーンの使えるサイトから予約をしましたが、
通常より5割引くらいの激安だったので、しょうがないと思う
部分もありますが、あまりにも残念でした。
カット、トリートメント、ヘッドスパのプラン。
シャンプーは新人らしき人に担当していただきましたが、
ヘッドスパプランなのにきもちよくない。。。
トリートメントは髪をゴシゴシ擦り合わせて心配になるほ
ど。すすぎが短い。なんの説明もない。そもそもシャンプー
台の頭を乗せる場所が硬くてなぞでした。
よく、温かいタオルを首の下に入れてくれますが、それが、
冷め過ぎて温度を感じないし、感触もない。どんな平べった
いタオルを使っていたんでしょうか。
その後もドライヤーで乾かす際も、非常識なくらい適当で、
下から風邪をあてるし、一点に風を当てて熱すぎて人生で初
めて注意したくらいでした。少し熱くてもいつもは我慢しま
すが。。
その後は冷たい風で乾かし始め、何時間乾かすんだろう、と
呆れてしまいました。ブローもなく、もちろん仕上がりはバ
サバサ。
カットも微妙で、カット後のシャンプーもありませんでし
た。そのままアイロンで無理やり整えて終わりでした。
私の髪は練習台ですか？