〜返信日時順 | Hair Make Ash - 評判・口コミ掲示板〜

他店がとてもよかったので、引っ越して一番近い店舗に行きました。
髪質がいいとは言えないので正規の料金を払うつもりでクーポン類は使いませんでした。
担当は一番偉い人だったのですが、人が違うとこうも変わるのかと思うくらい下手でした。
そんなにひどいクセッ毛でもないのに矯正もきいてなくてはねるし。
無愛想で接客態度もいいとはとても言えませんでした。
この店には二度と行きません。

先日、Ｗｅｂクーポンを見てAsh青葉台店に行ってきました。行ってまずやらされたのが、その場でケータイからWeb登録。それをしないと担当者も出て来ないし、割引きしないと脅される始末。
いよいよカットが始まっても、技術が足りないのかあーだこーだと言い訳ばかりして、希望の髪型にならず。。。【お客さんの言うとおりに切ると、ヘルメットかぶっているようになりますよ・・】と言われたが、美容師の言うとおり切らせても、ヘルメットかぶっているようになった・・・
二度と行かないでしょう♪

先日カットとパーマをしていただきました。

重めにしたくてサイドの長さは変えないでと言ったのに…
かなりの量を梳かれました。

おかげで髪がスッカスカになりスタイリングをしてもうまくまとまりません。
指名はしませんでしたが店長さんにやっていただきました。
本当にがっかりでした。

予約をしたのに待ち時間が長すぎてイライラもつのり、二度と行きたくないと感じました。

店長指名でメニューは相談して決めました、髪の毛が癖が
あるので縮毛矯正＆カットになりました。

結果は、縮毛矯正は店長は指示のみで一切来ず、カットは
毛先だけ揃えますと言われ終了。

料金は、縮毛矯正はハードでやりましたからと事後報告で
17000円、カットは店長指名で7500円でした。

料金説明なし、指名意味なし、二度とっ行く
気になりません。元行っていた有名チェーン店は毛先揃え
る程度は無料でしたし、パーマ＆縮毛矯正も店長がついた
上にアシスタントでやってくれました。

指名は他の人にやらせたくないから高い料金払うんです
よね？アシスタントにやらせてぼったくりでした。

おすすめしません。機会的なお仕事。

初回はいろいろ聞いてくれていい感じだと思いました。
が、二回目は、切りますか？も聞いてくれずにバッサリ。コンサル料払ってるのに！そんなのありですか！

あまりの衝撃に声もでませんでした。
切ってしまったものは仕方ないと何度も自分に言い聞かせ、気持ちとは裏腹にニコニコして店をでました。

鏡を見るたびに、辛い日々を過ごしました。
一人ぐらい客をのがすぐらい、お店にとってはどうでもいいのでしょうが、みなさんどう思いますか？

金欠だったので行きましたが、本当にカットが下手。
髪にクセのある人は技術のある人じゃないと余計クセが出
るからやめたほうがいいです。

伸ばしてるって伝えても切られたり、こだわりで伸ばして
る部分をなにも聞かずに切られて本当に嫌な思いをしま
した。

ちなみに昔、阿佐ヶ谷にも行ったことあって共通してるの
は会話レベルも中身がなく低いし、自分の話をする人が多
いということ。

普段いい美容院行ってる人は絶対やめた方がいい。
鏡を見るたびに気分が落ちます。

素人が見てもへたってわかるレベルをデビューさせたり、
放置してるのは会社としてどうなの？

先日、街頭でカットモデルを依頼されました。
私は行きつけの美容室もあることから、「ヘアスタイルを変える気はないので」と断りかけましたが、
その方から「毛先をカットさせてもらうだけでも良いし、カラーもカラー剤代1050円だけでやらせて頂きますので！」
と熱心に頼まれた為、それならばとお引き受けしました。

しかし、実際に行ってみると、聞いていたカラーの話がまず「私を指名して頂ければ50％割引させて頂けるチケットを帰りにお渡しします」という内容に変わり、
いざ帰る時になってみたら結局そのチケットの話題は全くなく、
追い返すように店を出されました。

毛先をカットしてもらっている最中、色々とチェックをしていた別の方は、一度も名前を名乗ることもなく、
私にアドバイスをする際も、常に見下したような苦笑いだったし、
話し声は聞こえませんでしたが、顎で私の方をしゃくり、首を振りながら何かを否定してるそぶりもしていました。

毛先を整えるだけではカットモデルとは言えないのかもしれませんが、
それでも良いとお願いをしてきたのは向こうなのに、
とんだ冷遇を受け、とても嫌な思いをしました。

熱心にお願いをされなければ私だって閉店後の20時半だなんて遅い時間にわざわざ行きませんし、
夕礼があるからと言って待たされ、結局始まったのは21時近くで、帰りも22時を過ぎていました。
バスももうなく、3割増しのタクシーで帰宅。
その後、お礼のメールなども一切なく、本当に嫌な思いのみでした。

指名して２回ほど通ったときは、可もなく不可もなくといった感じで、おとなしそうな中堅の女性スタイリストさんだったので、特に不満はなかったのですが、指名料をとられるのはどうかと思い、指名なしで行ったらがっかりでした。

２回行きましたが、どちらも若手の男性。一度目は、「しばらくパーマかけてないなら絶対かかりにくいので髪を傷ませる薬剤使わないとだめです」と言われ、お金はかからなかったけれどそれだけで30分以上かかりました。家に赤ちゃんがいるので時間はこのくらいで、と言ってあったのに・・・

そんな薬剤の話が出たのは後にも先にもAshだけです。特にパーマがかかりにくい髪質ではないです。

２回目は、とれかけのパーマにストパを当てようと行きましたが、今度は逆に、「髪が傷むからトリートメントしてからじゃないとダメです」と。このトリートメントが有料で、一番安いのでも三千いくら・・・。「時間もないし結構です」と断りましたがかなり不機嫌そうでした。結局普通にストパとカットだけなのに、ストパだけに３時間くらいかかり、（混雑していたので仕方ないにしても、放置の時間が長すぎる）結局カットはなしで帰りました。もう二度と行きません。

久しぶりに美容室に行こうと楽しみにして行きました。扉を開き、まず店内を見渡すと店員に全く笑顔はありません。「いらっしゃいませ」に笑顔もなく、店長なのか年配の女性の方に案内されましたが、とても威圧的で、とにかくお店の対応は上から目線。話し方もキツイ(^^;)。カルテを登録するための個人情報も、空欄で出せば記入してくださいと返されます。スタッフとお客さんとの間にも会話はなく、笑顔もなく、従業員も疲弊しているのか、どことなく無愛想で、お店全体の雰囲気はとても重く冷めて悪かったです。髪型も迷っていてカウンセリングを受けましたが、ニーズも的確に把握できず、やる気も感じず、親身にまともなアドバイスもできず。Ashって知名度はありますが、レベルって低いんですかね。

今まで通った美容院は、少なくとも笑顔で接客してくれたり、不器用でもプロ意識を持ってお客さんの立場や話を把握して、お客さんに不快感を与えるという事はありませんでした。店長（会社？）の教育やスタッフとの日頃の関係性が、そのままお店の雰囲気を作ってしまっている典型な感じでした。スタッフが幸せそうじゃありませんでした(-0-;)。同じ金額を出すならこのサービスは受けたくないですね。楽しみにしていただけに、残念でした。

今回久しぶりにAshにいきましたが、美容師の質が下がった気がします。

いきなり、挨拶、名前も名乗らずに(男性トップスタイリスト)‘今日はどうしますか？’　しかもかなり小さい声でボソボソっという感じでした。　
　
カットでしたが、前髪とサイドの髪をつなげるように切ってほしいといいました。　美容師さんはサイドの中途半端な髪をどうしますか？ときいてきました。　さっきつながるように切ってほしいといったのに　小さい声で聞き取りづらかったので‘え？’と聞くと、‘あ、わかんないか〜’との返答。

手つきもほんとにプロか？と疑いたくなるようなきりかたで、ほんとに今すぐ帰りたくなりました。

技術もそうですが、その前にサービス業なのだから接客の態度ももう少し教育したほうがよいとおもいました。

交通費かけても青山か銀座の美容室に行けばよかったと後悔です。