〜返信日時順 | Hair Make Ash - 評判・口コミ掲示板〜

３月ー縮毛矯正＋トリートメント＋カット
　　　縮毛矯正は問題なし。トリートメントは効果感じられない。カットは希望通りにいったためしがないので、タレントの写真（正面と斜め）を携帯に撮り希望を伝えましたが、全然違う仕上がり。トップスタイリストなのにこれ！？

５月ーカラー＋トリートメント
　　　問題はトリートメント後のブロー。貞子のように前髪がバッサリ垂れている状態で鏡を渡され「どうですか？」と言われたので？？？「思ったより暗めだけど、白髪が染まるならいいです。」と答えると「お疲れ様でした」って…？。ちょ、ちょとお〜この前髪はどうするのよ！！その後渋々前髪をブローし始めたけど、分け目が逆。
　　　前回、「生え癖があるから自然に分かれてしまいますね」と言ったのは、自分でしょ！？

こんなレベルでカラーとは別に（カラーはクーポン使用）指名やブローで５，９８２円の請求。文句も言わずに払いました。心の中で「二度と来るもんかぁぁぁぁ〜」と叫びながら。

ここにきてから美容院帰りのワクワクがありません。
大手だから、ある程度のレベルはあるはず、と３年も通っていた自分がバカでした。

クーポンの50%オフを利用。

スタイリストの指名なしでカットをお願いしました。
料金は2,000円。

結論から言うと、スタイリストの水準が低すぎなので、おす
すめできません。
私の担当の男性がはずれだったのかもしれませんが、この水
準でお客のカットを任せるということは、その程度のお店だ
と思います。

オーダーした髪型とことごとく違うカットにされました。

・前下がりにしてください→後ろ下がり
・鎖骨の長さで→首までバッサリ切られた
・カットのラインが一直線にならずに自然な感じにしてくだ
さい→ちびまるこちゃん並みに一直線
・最後の確認に鏡を見せてくれたが、明後日の方向向いてて
自分の髪型が見えない！！

嫌だと言ったことすべてやられました。
もう二度と行きません。
ショックすぎて文句も言えませんでした。
担当した男性がこの書き込みをみて、今後このようなことが
起きないことを願います。

タイトルの通り。全然違う。
見せられたヘアカタログからお願いした髪型と全く違う。
何をどうしたらこんな事になるのか。
ヘアカタログを見せる時も自分に見やすいように
持っていて見づらいに尽きる。接客も仕事だと思います。
そして結果。
私は元々スーパーロングで、
今回初めてショートにしました。
切らなきゃよかった。クソダサい。
写真と似ても似つかないです。
わざわざ自分でネットでも調べて
その画像も見せたのに。何一つ合ってない。
切る前は姫カットに近く、
顔周りに髪を残していたのですが
何も言わずに勝手にザクザク。
「どうしますか？」とかあるでしょう。
結局ヘアカタログとも見せた画像とも
全く違う、おかしな髪型にされました。
もう二度と行きません。
こんな髪型で外に出たくないです。
切った後に「可愛いですよ〜」とか
「ずっとロングだったって事でピンと来てないかも
しれませんけど全然大丈夫ですよ！可愛い！」
とか。可愛いか可愛くないかは私が決めるんですよ。
誤魔化しにしか聞こえません。
ピンと来てないんじゃなくて納得いってないんです。
この美容院は全くおすすめしません。

シャンプーしてる時から商品の売り込みがうっとおしいで
す。ノルマが厳しいのでしょうか。指名料を取るくせに、
担当者はあっちにいったりこっちに行ったり。そんなに忙
しいなら予約取らなきゃいいのに。
お金落としてくれないお客はどうでもいいのかなと思って
しまいます。
こんなんでも安くはないので、もう２度といきません。

昨年までここでしたが他の美容室に変えました。ここで担当
を変えて、違う美容師にする方法もあったのかもしれません
が、角が立ちますしね。
理由は非常に不愉快な思いをしたからです。
もうそれは他の美容室に変えて髪型も対応もずっと満足して
いるので良いのですが、最近別のことで不愉快です。
ビラ配りです。
他の美容室は駅までの道を急ぐ人に迷惑にならないように配
慮しているのにもかかわらず、ここは店の前に複数で立った
り、駅に近い場所でふさぐように立ったり、本当に迷惑で
す。

長年こちらに家族で通ってました。
毎回、カット・パーマ・カラーなどフルコースをして勧められるままに商品も購入してました。それは、担当の美容師さんと良い関係を築きたかったのとヘアースタイルの相談にも色々とのってもらいたかったからです。
ところが、だんだんと態度もぞんざいになりサービスも悪くなりました。高いヘッドスパや商品を勧めるときにだけ妙に丁寧で、こちらの要望や相談に対してはうるさそうにする様子に、怒るのを通りこして残念な気持ちでいっぱいになりました。
また、カット中も集中せず他のお客さんを気にしたり、アシスタントがしょっちゅう来て耳打ち、その場を離れるの繰り返し。いったいなんのための予約でしょうか？
それなのに会計時には、平気で次の予約を言って来たりクーポン券を勧めてくるのには驚きました。どう扱ってもまた来る客と、かなりなめられていました。
そういうことが何回もありながらも通っていたのは、長年の付き合いがあり、忙しいからだろうとか、何かこちらが悪いことでもしたかしら？などと考え直していたからです。「なぜ客側がそんな気を使う必要があるのか？美容室を変えればいい話ではないか？」と気が付くまでに余計な嫌な思いをして本当に馬鹿だったと思います。

美容室を変えたところ、こちらより値段もだいぶ安く、カットもパーマも上手でヘアーのアレンジやスタイルにも親切に相談にのってもらえてます。
新しい美容師さんは観察していると、私にだけではなく常連客に対する態度も良くて、商品やトリートメント次の予約を勧めるときより、ヘアースタイルの相談をしている時のほうがずっと熱心で目がキラキラしています。

こちらの美容室、ホットペッパーの口コミでは絶賛でかなりの違和感がありましたが、ここを読んで私だけではないのだとわかりました。
お客を増やしたり、売上を上げたいなら、まずしなければいけないことは何なのか考えて欲しいです。

初めて訪問。クーポン持って、カット、シャンプーをオーダ
ー。料金体系の説明など一切なく、指名もしていないのにCD
が対応。登録すれば、次回から安くなるとの一点張りの納得
の行かない説明を繰り返す。他の店員の愛想もなく、サーブ
ス意識を疑う。大した技術でもなく、カットのみで、7000円
也。ありえません。二度と行かないし、やめた方が良いです
ね。日曜日なのに空いている理由がよーく分かりました！

髪の色、墨塗ったみたいに黒くされました。
トーンを落ち着かせに行ったんですが
暗い色はもともと入りやすい髪質だったので
その旨もちゃんと説明したのにこのざま。

店長が出てきて謝ってくれましたが、
白髪染めよばわり。
まだ25ですけど。

あまりに失礼すぎるし話も聞かないし技術もないし、
嫌な思いしかしなかったです

ネットで縮毛矯正の予約して行きました。
予約は17時からでしたが、
当日、道が混んでいて遅れそうなので
15分くらい遅れますと店に電話で連絡しました。
着いたのは17時30分でした。
カウンターで「お店は19時までなので、
今日はもう縮毛矯正は出来ません」と言われました。
それっきり。
他の日の予約を勧められるでもなく、
他の短時間でできるメニューを勧められるでもなく、
出来ませんの一言のみ。
あとは無言です。
出来ないから帰れと言われているような態度でした。
すごく気まずい思いで店を出て他のお店を探しました。

遅れたのは私が悪いのですが…。
それなら15分遅れそうと連絡したときに
言ってくれればいいのに。
申し訳ありませんがあのカウンターの態度はちょっと…。
たぶん二度と行かないと思います。

紹介カードで半額になるせいか非常に対応がわるかった。
パーマ液は顔にかける、輪ゴムを顔にあてる、など即クレー
ムになっておかしくないことの連続。適切な謝罪がなかっ
た。
スタッフの服装髪型のセンス手入れは、ファッションに関わ
る仕事とはかんられない。技術力には
期待できそうもないと予想しましたが、やはり、その通りで
した。
すごく大きな声で喋り続けるうるさい迷惑な客がいて嫌だな
あと思っていたら、なんと店長でした。
ありえないことの連続でした。