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〜返信日時順 | Hair&Make EARTH(アース) - 評判・口コミ掲示板〜

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3人中 3人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
2011-03-15 23:18:44
ちーかま さん  ( 20代 女性)
私は誕生月でパーマが50%オフになる、ってことで行きました。
外にはねるのがイヤでなおかつ癖っ毛なのでキツめに、という注文を最初にしました。しかし出来上がると、ゆるふわパーマで思っていたのと違いました。家で簡単にできるようにと言っておいたのに、次の日から即外ハネ!!

素人だからうまく伝えられないけど、そこをカバーするのもプロなのではないのでしょうか?
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さくら さん ( 30代 女性)
2011-06-15 13:09:56
2011年6月に札幌大通店へ行きました。

ホットペッパーを見て、パーマ2,900円とあったので、これは安い!と思い行きましたが、やはりあちらの方はプロ!デジパーを進められ、ぢゃぁ・・・デジパー5,900円のでとお願いしたら、髪が痛んでいるのでトリートメントもした方がいいですね〜とかで、+1,000。

出来上がりもパーマのかかってる部分とかかってない部分がハッキリと。しまいには、会計間違えられるし・・・時間かかりすぎだし。放置しすぎだし・・・。
そんなにお客入ってないのに・・・。

もう行かないと思います。
(返信数:1) 返信
25人中 22人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★
神奈川県  海老名市  Hair&Make EARTH(アース) | 海老名店 の教室情報
2008-02-29 12:49:18
花太郎 さん  ( 20代 女性)
内装はとてもきれいです。お茶も出してくれます。
ですがカットの最中に担当の方が何度もいなくなり、かなり時間がかかりました。接客態度もあまりいいとは言えませんでしたし…もう一度行きたいとは思いませんね。
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あや さん ( 20代 女性)
2011-05-26 13:56:17
EARTH市川店に初めて来店して以来、接客や技術の
レベルの高さを買って毎回通っていました。

千葉から新潟に引っ越した際もEARTHへ行ったので
すが、ここでも良い結果となり「EARTHへ行けば心
地よい接客と、納得のいくヘアスタイルになる」と思っ
ていました。

しかし、こちらの海老名店さんは受付の女性にはとても
優しく(特別割引券を事前にコッソリ頂いたりと…)して
頂いたのですが、他の店員さんの接客がありえませんで
した。

シャンプー中に店員同士で他のお客さんの悪口を言って
いたり、カット中に自分の自慢話ばかりされたりと疲れ
ました…。

ヘアスタイルもお願いした長さよりも短くされ、「内巻
きに」とお願いしたのに短くなった為に外ハネしてしま
いました。

最後のチェックで「もう少しこうしてほしい…」とお願
いした所、「お客様の髪質じゃ無理ですね」と断られま
した。

その後、別な美容院で直して頂きましたが他の方も書い
ておられる様に、カットの行き届いていない髪がチラホ
ラあったり、カラーもムラがあったりしました。

今までのEARTHさんは良かったですが、ここのお店
にはもう二度と行かないと決めました^^;
(返信数:2) 返信
5人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
2009-07-30 14:19:46
ウルトラマン さん  ( 20代 女性)
ここを見てからいけばよかったです。
地元のアースに行きました。支店名がなかったので選べませんでしたが、長野県内です。

眉のカットに行ったのですが、一番下のスタイリストさんを選択しました。

眉カットって、周りにあるうぶ毛は切ってくれないものなんでしょうか?シェーバー使ってたのに、中途半に処理されてしまいました。
あと、眉の上側のほうが毛が飛び出るほど長かったのですが、何もしてくれませんでした。
こんな感じでどうですか?といわれたので、「上側を切ってください」と言ったら「上側はいじらないほうがいいんですよ」と言われ(確かに、眉は下側をそろえるといいというのはよく聞きますけども)
結局少しだけ切ってくれたのですが、何本か毛が飛び出るという結果に。

また、「普段眉はかかないんですか?」と聞かれたので、「いつもかいてます。今日はかいてませんが」と言ったら「へぇ〜じゃあ、これから家に帰ってからかくんですね」と鼻で笑われました。

意味がわかりません。
眉のカットするので、今日は眉だけかかず来たのですが……いけないことなんですか?

とりあえず、家に帰って自分でととのえました。
眉カットは美容院にお願いしないほうがいいんですかね……。
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モリ さん ( 20代 女性)
2010-06-17 19:28:55
眉くらい自分でされては?
あなたの態度にも問題が
あったのではないですか?
ぷぅ さん ( 10代 女性)
2011-04-15 14:55:23

私も毎回眉カットを美容院でしてもらていますが
きちんとしてくれるところは
希望通りにきちんと丁寧に眉カットしてくれますよ。

アースがひどいんだと思います。

眉カットは別に自分でするのが当たり前ではないので
美容院でやってもらっても構わないと思います。
(返信数:2) 返信
7人中 7人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
埼玉県  蕨市  Hair&Make EARTH 蕨店 の教室情報
2010-03-25 18:31:38
デジパー さん  ( 女性)
2月末にパーマをかけ、気に入らなかったので
2週間後、アース蕨店で 初デジパーをかけに・・
今までチェーン展開しているいまどきの美容院は苦手で
私にとってはチャレンジだった。
カットでは、長さが違うとか先日行った美容院をばかにしながらもスムーズに終わり、いよいよデジパー
友人からは普通のパーマより時間長いと聞いていたが、
トータル入店から2時間もかからず全て終わって・・
出来はと言うと、”私、ストパーかけたっけ?”
全然かかっていない!デジパーって乾けば乾く程ウェーブ?カール?が出るって聞いたのにー!!
どんどんストレートってどお言うことよ!!!
いつもの私なら文句の一つも言ってやるところだけど
こんな美容院、言うだけムダ!!電話をかける気にも
ならなかったです。二度と行かなきゃいいと思うほど・・。あきれましたー。

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ちゃんちゃん さん
2010-04-17 14:35:50
蕨店は人によってかなり上手い、下手があります。
この髪質ではこのカラーをしたらすぐ落ちるとかパーマがかかりにくいとか説明はありましたか?
説明もかなり詳しくしてくれる店員さんもいます。
私はその説明を受けてデジパーをかけましたが1年位もちましたよ。
店長の1つ下のランクの男性がおすすめです!
さん ( 20代 女性)
2010-11-20 13:19:37
はじめまして。
私も以前デジタルパーマを進められてかけましたが、
次の日には、綺麗なストレートヘアーにもどってました。
高い技術料とってるのに・・・
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7人中 6人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★
2009-09-04 01:58:36
スカーレット さん  ( 女性)
事の始りは、『髪の長さで料金アップ制度』が無いとの事でこの店を選んでしまいました。
初めてチラシ又は切り抜きを持参すれば、お安く済みます♪

2回目からは高いです。

ですから、私は近隣の支店を偽名で初回で行く事が多いです。 もう、限界回数ですが…。

店の装飾は派手目です。 席はプライバシー守れていてgoodです。
肝心要のヘアー技術なのですが、ハッキリ言ってサロンデレクター以上の位の美容師でないと、切り口がキレイに揃わない。

ダサくてもいいから、気持ちの感じ良い美容師をおいてほしい。ちょっとハナに付く感じの男美容師が多いかな。

初回は印刷された金額で間違いない。 …しかし2回目からは高い。 氏名料金とランク料金も結構な金額。 パーマとカットで合計14000円の支払い。 私には納得できない金額だった。  で、そこら辺の安いカット店と代わり映えしない出来具合。 アースの美容材料はどこのメーカーなのでしょうか?? いっつもメチャクチャパーマの持ちが悪いんです。

沢山美容院はあるのだから、もう気持ち入れ替えようと思っています…。

アース経営関係者の方、運営、何がいけないのか、真剣にかんがえてみてはいかがでしょうか…。
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モモンガ さん ( 20代 女性)
2009-09-05 00:01:36
コレを見た人がどの位、あなたを面白がったり
気の毒がったりしているか、真剣にかんがえてみてはいかがでしょうか…w
(返信数:1) 返信
8人中 8人が「参考になった」と評価しています。
2008-07-17 11:57:50
キョロ さん 
出来上がりや雰囲気の不満はおおむね皆さんと同じです。
印象は客商売なのにとにかく服装がだらしなく汚らしい。
もちろんキチンとした人もいますがごく少数です。

仕上がりは担当者によって違うのはある程度仕方ないと思いますが(本当はイヤだけれど)、美容室の意味がないと思いました。
お客さんがどんな状態で待たされていても担当者以外は手を出さない、声をかけない、と言うのがこの店の決まりでしょうか。
忙しいからと言って染料やパーマ液などをつけたまま何十分も放置されるのはかなり不安です。
聞く所によると予約を取っていても忙しいと一人で同時に5〜6人を担当するのだそうです。

HPを見ると経営者のポリシーは「規模、雰囲気、技術、サービスすべてにおいてナンバーワンでありたい」との事ですが。

もう行かないと思いますし、これをお店が見て向上すれば良いとも思いませんが、知らずに行ってガッカリする人が少しでも減るといいな、と思い書き込みました。
だって必死でリサーチをして大事なお金を払うんですから。

行く人がいらしたら運良く満足できる担当者にあたりますように。

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

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チリチリ さん ( 20代 ) チリチリさんにメッセージを送る
2009-06-04 14:33:52
パーマを落としたくって、縮毛矯正をかけにいきました。
受付・従業員の対応をイマイチでしたけど、安いしとりあえずストレートになったし仕方ないかなって思って帰りました。
出来上がった時は全く気づかなかったのですが、当日夜に顔を洗う時にモミアゲの部分の一束が根元がチリチリになっていました。
今まで、美容院で焦がされたことも自分で焦がしたこともなくかなりビックリしました。

翌日、美容院に電話したところ受付の対応は最悪で、仕方ないのでお店に行きましたが、
担当者に相談したところ最初全く非を認めようとせず、まるで私がコテ等でチリチリにしたかのように言われてかなり驚きました。
原因を追求したところ、どうやら液のつけ過ぎもしくはコテのあてすぎが原因でした。
お直ししてもらうことになったのですが、待たされてトリートメントもしてくれる訳でもなくうるさいクレーム者のような扱いを受けました。
少しはチリチリもよくなりましたがまっすぐにもどりませんでした。
伸びるのをまつしかないようです。。。

もう少し技術と接客について学んで欲しいです。
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5人中 5人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★
2009-05-01 19:14:20
ヘアカラー さん  ( 20代 女性)
駅前で配っていたチラシをもらい、値段が安いので行っ
てみました。良い所も悪い所もあり、総合的に言えば
まぁまぁかな…って感じです。

まず、お店に入って驚いたのが店内の装飾が派手!!そ
してスタイリストの男性はほぼ全員今時のお兄ちゃんば
かりでした。そこまでは良かったのですが、開店から一
時間もしない内に予約して行ったにも関わらず、店内は
カットした髪の毛が散らかっていました。前日の分が
残ってるんじゃないの!?って思うくらいでした。装飾が
ジャマで掃除しづらいのかな…。

これはよく考えれば当たり前な事なのですが、チラシの
料金につられて行ったものの自分の希望通りにスタイリ
ングしてもらうと結構割高になります。チラシの料金の
メニューも確かにありますが決して薦められる事はな
かったし、スタイリスト指名料金+シャンプー料金も別
途取られるので、結局自分が今まで行った店よりは割高
になってしまいました。

また、スタイリストさんも結構忙しそうでした。カット
の途中で30分くらい放置されたり、ちょくちょく席を外
します。他のお客さんも掛け持ちしたりしているから忙
しいのかなと思ったら、部下に注意とかしてたりしまし
た。

でも、仕上がりは自分の希望通りになったので満足で
す。カラーチケット(カラー回数券)とか勧められました
が、次も行きたいかと考えると微妙だったのでチケット
は買いませんでしたけど。
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ようこ さん ( 30代 女性)
2009-05-13 13:39:48
ほぼ同じ感想です。

私の場合、指名料とシャンプー代が追加で取られる上に(チラシにその旨、書いておいてくれればいいのに)、有料でいろんなものを勧められるのは抵抗がありました。もちろん断ればいいんでしょうけど、一度や二度ではないので、うんざりでした。仕上がりは許容範囲程度ってところですね。
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6人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★
埼玉県  蕨市  Hair&Make EARTH(アース) | 蕨店 の教室情報
2008-03-24 21:04:56
あたひた さん  ( 20代 )
値段は少し高いけどホットペッパーつかうとかなりお得。技術も信頼できるし親しみやすい。ペアブースやメンズブースもあり男性やカップルでもいいと思います。ただアッシュ系はだんだん赤くなったかな。
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もち さん ( 20代 女性)
2008-11-10 10:10:07
私は、EARTH上野店行ってるんだけど、ここ好きなんだよな〜〜私の性格・生活習慣・髪質に合った髪型にしてもらってから、本当に楽ちんです。私の担当の方の腕は、とっても良いですよ。肩書きの付いている方は、やっぱり技術が高いです。
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2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★
東京都  新宿区  Hair&Make EARTH(アース) | 神楽坂店 の教室情報
2008-07-10 16:50:16
しゃこ さん  ( 20代 女性) しゃこさんにメッセージを送る
男性店員でしたが、丁寧に接客してくれました。途中人が変わったりもしましたが、最終的に最初の人がやってくれました。あと、待っててください、ということがあるので、お急ぎの方には向かないかもしれません。
知り合いが同じ店に以前行ったそうですが、そのときは最悪だった、自分で切りなおしたと言っていました。人によって腕の差があるのかもしれません。
後で気づいたのですが、私が行った時カットしてくれた人は腕のいい人(指名するとプラス料金がつく)だったみたいです。一番下の料金のレベルの人はあまり上手ではないのかもしれないです。
次行こうか迷います

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

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冷凍主婦 さん ( 30代 女性) 冷凍主婦さんにメッセージを送る
2008-09-11 22:55:27
ああ〜もっと早くこのサイトを見ていたら・・・
ストレートパーマを当てたのに、以前より(パーマなしの状態)髪がうねっています・・・
美容院に行って、怒りがおさまらないのは初めてです。
何故なら、また行ったらもっとひどい目にあって気分が悪くなるのが目に見えているからです。
(返信数:1) 返信
15人中 13人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  新宿区  Hair&Make EARTH(アース)神楽坂店 の教室情報
2008-07-20 00:36:37
みどり さん  ( 30代 女性)
デジタルパーマをかけたのですが、当日の夜にとれました。
翌日直してもらったのですが、全く謝罪もないうえにブロー仕方が悪いとまで言われました。翌日はスプレーでかためられ結局流したらとれました。

 ちらしに 6959円と記入してあったので試しにと思ったら結局20000円弱かかりました。 
技術者料金もお支払したのですが... 
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0329 さん ( 30代 女性)
2008-08-27 23:55:04
他の店舗ですが、私も全く同じです!
私もすぐとれたし、ブローの仕方が悪いといわれました。
結局2回パーマをかけて、それでもダメで3回目にはパーマをとってもらいました。
もう髪はボロボロです・・・・
2度と行かないです!

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