〜福島県 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

弟が髪切ってきて、帰って来たその時に店員がムカツク腹が立
つと、イライラ😠😠いらっしゃいませと、ありがとうございま
したと、優しい丁寧な言葉を出してください店員として接客し
てください。お客さんの苦情が多数来ます。

マツエクでお邪魔しました。
持ちはまあまあ良かったですが、接客はいまいち…(>_<)
お客は立たせたまま店員は座りながらのカウンセリングで、つ
けるまえに靴をぬぐ個室に通されましたが、パンプスを触って
脱いでいてその手でマツエクつけられたのにはびっくりしまし
た。

ボリュームラッシュはよくて他のお店にはないから、もう少し
接客改善してほしいです〜

ネイルサロン ルミナール 接客が非常に感じ悪いです。
特に男。高飛車な感じ。お客様を大切にする姿勢がない。
技術がどうこう言う以前の問題。

EARTH の代表は立派ですが、フランチャイズが広すぎて馬鹿が多
く、茨城県内のあるEARTH 店長は、駅で学生のスカートの中を盗
撮し逮捕。ひたち野牛久店長は、独立前のお金欲しさに結婚詐欺
まがいで警察沙汰です。そういうレベルです。

カラー&カットの予約で行ったのですが、まず案内まで45分
（「お待たせしました」の一言もなく案内）、1時間以上経っ
てからようやく美容師の方とカットの相談が始まりました。
そして新人さん？のシャンプーがとにかくひどかった…。が
しがし痛いくらいの力だし、耳にシャンプーの泡が大量に残
ってるのに洗い足りないところはないですか？って…。泡の
こと伝えたら気づいたらしく、そのままタオルを耳に突っ込
んで拭いただけ。気になるようだったらこれで拭いてくださ
い、って布渡されました。帰りの受付の女性もレジ操作が分
からず15分近く私を放置したのに、またしても「お待たせい
たしました」や会計後の「ありがとうございました」も何も
ない…カットとカラー（と料金）は概ね満足なだけに、余計
に悲しかったです。これまで美容室に接客の良し悪しは求め
ていないつもりでしたが、それでもこんなに悲しい気持ちで
帰ったのは初めてでした。たまに利用していた店舗でした
が、もう行きません。

接客中はひきつりながらも愛想よくしてますが、受付に立っ
たと
たん無愛想に。
受付の人もものすごく無愛想……
矯正もその日に取れてしまったり
カラーも下手くそ
他所で手直ししてもらったら綺麗に染まりました
研修にも行くらしいですが
それであのレベルかと&#8265;

昨日(11月28日)矢野目店に行ってきました。
自分の前に４人の方がいたので遅くなるのは覚悟していました。
４５分くらい待って席に通されケープを掛けてもらい『しばらく
お待ち下さいね』と言われたので、そんなに時間はかからないだ
ろうと思い待つ事にしました。
しかし、自分の後から隣の席に通された方が髪を濡らす為にシャ
ンプー台へ。
でも、担当の方が別の方なんだろうと思い待つ事にしました。
しかし、待てど暮らせど自分の所には誰も来ません。
日頃の疲れや室温の心地良さで眠ってしまいました。待っても、
なんにも言われずケープを掛けられ１５分から２０分くらいして
からやっと『お待たせしました』と来ました。
ものすごくムカついていたので怒り口調で『長さはこのままで!!!!
軽く!!!!』と言ったら『はぁ？』と言われました。
寝たふりをしてなんとか切り終わって『こちらで大丈夫ですか
~？ワックスかなんか着けますか~？』と軽く言われました。
『これで良いです!!!!ワックスなんか良いです!!!!』と言ってお会計
を済ませお釣りを乱暴に受け取り帰って来ましたが、もう絶対に
行きません!!!!
こんな事をされたのは３回目なので我慢の限界です。

↑いや、そういうのいらないんで。

カットがヘタすぎてがっかりしました。
一生行きません。
お金返して下さい
本社にクレーム言った方がいいですかね？

かかってないとか言いがかりとかホント残念な客としか思えない
wホントいらないって感じですw縮毛矯正をかけてもちゃんとブ
ローしないとシャンプーのモデルみたいにはなれませんよw