〜兵庫県 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

イレブンカット、つかしん店に初来店。

退院後の母のカットとカラーに付き添いました。
仕上がり後に見てみると、本人には鏡では見えない部分(右側後頭
部)に染めムラ。
カラー剤の塗り忘れで、500円ハゲのようになっていました。

その事を伝えると、エリアマネージャーの方から
「(持ち込みカラーなので)カラー剤が足らなかった」といった返
答。

母はベリーショート、また高齢の為、毛量も多くはありません。
いつも使用している商品。
他店や自分で同じように使用しても多量に余る程。
「足りない」なんてありえない。

本人には見えないような部分の雑な仕事とその後の対応に非常に不
愉快になりました。

入院中、髪の手入れが出来なかった母にさっぱり気持ち良くなって
欲しかったのに、がっかりな仕上がりと対応のショップでした。

背の高い男性に接客していただいたけど、自分の意見が正しいみたいな言
い方でこちらの予算や希望を聞いて頂けませんでした。

カットも早さ重視で、寄り添うこともなく、雑に扱われた気分になりまし
た。

行かない方がいいです。

新しくできたオシャレな美容院。犬もいる。アシスタントの女、愛
想悪くやる気あるのかと思う。マスク越しの顔は見えないのだか
ら、一段と気を使うべき

息子がカットしてもらいましたが前髪ガタガタで見せた写真と出来
上がりが全然ちがうものになってカッパみたいになりました。切り
直してもらおうと思っていったら店員の態度が悪くすいませんっと
言ったらいらっしゃいませも言わず名前書いてくださいだけで出て
こず切った人も前から知ってるんですが本当に下手くそでセンスが
なくこんな髪型あるって思う髪型にきられます。女性の店員の態度
も悪くそんなんなったらついてきはったらいいやんとはきすてて奥
ににげられました。お客様を減らそうとしてるのでしょうか？最近
上手な人が入ってこられていいなぁと思ってたのに残念です。言い
方気を付けたほうがいいとおもいます。

小野店に２年以上通ってますが、春頃からいるようになった店員がタメ口
で生意気！

どうするかと聞いてきたので、横と後ろを刈り上げ、刈り上げも上の方ま
で、上も短めにと頼んだら、刈り上げは半分くらいか上までか、上はつま
めるくらいかつまめないくらいかと、こと細かく聞いてくるので、つまめ
るかつまめないか、そんな短くしろとは言ってないと言ったら、最初にき
ちんと聞いとかないととか言って、お前みたいに聞いてくる店員は他にい
ないと言い返すと、そんなことはないと反論、じゃあ２か月前にカットし
たから伸びた分だけ切ってくれと言ったら、黙って切り出したが、途中で
刈り上げしてくれと言ったら分かるのに、とかつぶやきやがったので無視
しておいたが、非常に不愉快で二度とカットAには行かないと決めまし
た。多分他の店でもトラブルになったかして転勤してきたのかもしれない
が、いい店員もいたので残念！しっかりと教育して客が不愉快な思いをし
ないようにしてもらいたいものです！

店の場所がわからず電話をかけるも、道案内が下手すぎて存
在しない目印ばかり言われ、到着したころには予約時間10分
過ぎ。
荷物を預けて席に通され、カラーでいつも痒くなるので、頭
皮保護のスプレーをお願いすると、「そんな物はありませ
ん。根本につかないようにしますが、黒い部分が残ってしま
います」と言われたので、「できるだけ残らないようにして
下さい」と言うと、「遅れて来たくせになぜ怒られないとい
けないのか？」と突然大声をあげられる。「？？？」とな
り、「怒ってるんじゃなくてお願いしてるんですけど」と言
うと、「そもそも時間に遅れられたらお断りしてるんです！
もうお互い気持ちよく施術できないので帰って下さい」と言
われた。
場所が分からず10分遅れたのは事実で、遅れたこちらが悪い
が、それなら最初から断るべきだし、たくさんある店の中か
ら選び、時間を割いて訪れたのに、施術もして貰えず突然帰
れと言われ、本当に意味がわからない。
腹が立つと言うよりも怖すぎる。
もちろん二度と行かないし、誰にも行って欲しくない。早く
潰れるべきだと思う。

まずは鏡の前に移動してください。

そしてしっかりご自身を見てください。

あなた目が死んでますよ。

気を付けましょうね

働いてるアシスタントの女、男の客にだけヘラヘラと楽しそうに喋
って女性の客には愛想一切なし。服装も田舎臭いし、あんなレベル
が低いアシスタント始めて見た。目が死んでる。

エムエアーデザイン店内はとてもお洒落です。そしてオーナーさん
は素敵な方で話しやすく、丁寧に仕上げてくれるのに、アシスタ
ントの女は愛想かなり悪すぎだ。なぜあんな無愛想？接客業でし
ょ？客を不愉快な気持ちにさせるなんて接客業向いてない。せっ
かくいいオーナーさんなのに、働いてる従業員があれだと、駄目
だなと思った。

カラーに使ったタオルも最初から
水出しっぱなしで10分回したら脱水して終わり！
マスクしてるから気付かないけど臭いよ(笑)