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1 件見つかりました(1 - 1件を表示)

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(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  港区 
2011-01-08 18:35:54
puku さん  ( 男性)
表参道から徒歩5分ののメイクアップサロンとトラブルになり、前払いのレッスン料の返還を請求したのに、「メールが迷惑メールにまぎれてる可能性があるから届いていない。挙句の果てに、出したという証拠があるのか」とすごまれた厚顔無恥な経営者。
トラブルになったこと自体自分の責任なのにフォローもせず、次に来店したら説明しようとおもっただとか、説明責任の所在はどこにあるのかという問いについても「あんまりやる気がないし」という無責任な回答。
サービス業としての姿勢があまりにヘン。というか、顧客管理もできない人に店をやる資格がないと思う。