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1 件見つかりました(1 - 1件を表示)

表示件数:

(返信数:2) 返信
 
満足度 :
大阪府  泉南郡 
2010-03-07 14:35:13
ハル さん  ( 30代 女性)
パーマをあてましたが、髪が傷んだだけでした。
毛先が縮れてプチプチ切れるようになり泣きそうです。
10日間の保証期間内(3日め)に思い切って電話すると、
店に来るよう言われました。
パーマがあたらないのは1年以上前にあてた縮毛矯正のせいだ...
と言われ納得できずに反論すると、ネコ毛だから...くせ毛だから...
髪が細いから...今までのカラーやパーマが原因だ!
とすべて髪質のせいにされました。
1年前に縮毛矯正してからはカラーもせず、
3ヶ月に1度、美容室のトリートメントをしつつ伸ばしてきたので、
まったく納得できませんでした。
結局、再施術をお任せする気になれず全額返金していただきましたが、
謝罪の言葉は無く、
目の前で私のメンバーズカードをぐちゃぐちゃに折り曲げ握り潰すと
奥のゴミ箱にポイッ!されました。
店長のとるべき対応とは思えませんでした。
こちらのお店は、オススメできません。
ホントに酷いです。技術も対応も...。