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1 件見つかりました(1 - 1件を表示)

表示件数:

(返信数:2) 返信
 
満足度 :
愛知県  名古屋市緑区 
2011-05-01 15:50:20
ももか さん  ( 40代 女性)
新しくオープンした名古屋市緑区のなるパーク内のイレブンカットに行ってきました。
友達と「前髪を自分で切るぐらいなら料金も安いし一度は体験してみよう」という程度の気分で行きました。
店長の口の悪さは接客以前の問題でした。
言いたい放題の口の聞き方でタメ口にくわえ内容も酷いものです。
最初から挨拶もなく
「今日はどうするの?切るの?
こんな酷い染めは自分でやってるの?
自分でやってるにしても酷過ぎだよね。
こんな斑の染めでよく恥ずかしくもないよね。」
まあ言いたい放題でした。
呼ばれた時も違うスタッフが「次ですから」と言ったにも関わらず呼ばれずに飛ばされました。
飛ばした事に気がついた店長は飛ばしたスタッフと爆笑してました。
「おまえ、今飛ばしたんじゃない(爆笑)」
普通は一言謝罪があるべきでしょ?
気が付いてないと思っていたのでしょうね。
カットの最中もうろうろと歩きまわったり、
他のスタッフとしゃべりに行ったりときりがありません。
11分が売りのはずなのに席について終了まで40分以上かかってますしね。
私って我慢強かったんだなと思いました。
どこか本部に投稿したかったんですけど見つからなかったんでここに寄稿させて頂きました。
料金以前の問題です!
二度と行きません。
友達にも伝えました。
口コミって強いんですよ。
最後に店長が「最近は来客も減っている」と言ってました。
そんな接客だからだと言うことに気がついてないのでしょうね。
「店長のお口が悪いからじゃないですか」って言ってきましたけどね。