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1 件見つかりました(1 - 1件を表示)

表示件数:

(返信数:11) 返信
 
満足度 :
埼玉県  草加市 
2009-01-08 03:37:12
ゆん さん  ( 40代 女性)
月1回ペースで半年ちょっと通っていた。
初回に行った時に中間クラスのスタイリストを前提で
カットしてもらい、気に入ったので次回も電話予約時に同じ人を指名。
来店時に「前回はスタッフがいなかった為、トップスタイリストが担当しました。この担当者だと技術料がアップしますが・・」と普通に言われ唖然・・
なぜ予約時に言ってくれないのかレセプションの対応に不満が有ったが、
指名を変える程の金額ではなかったのでそのまま承諾。

担当者自身も通う間にムラが出てきて、
忙しそうな時は明らかに手抜きと思われる様なミス(分け目のサイドを間違う。急いですき過ぎて前のスタイルを再現できない等)が重なったので結局は他の美容室に変えた。

ヘッドスパに力を入れていて、他に無いコースも充実していたのに、レセプションの対応、担当者の対応、どちらも信頼性に欠ける印象だけが残って残念。