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ID:NzRlYTQy
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わたしはカラーとカットでプログレス東久留米店に行きまし
た。 受付の敬語がおかしい。 予約していたのに、席に通されたのは40分後。 カラーチケットの勧誘がひどい。 シャンプー台に案内された時に「こちらへどうぞ」などな く、椅子のタオルをどかしただけで無言。 シャンプーが終わった際、タオルを椅子に置かず、投げて置 いていた(笑) カラー剤を塗っている最中、他のスタッフが来て塗り方のア ドバイスをしていた(今まで塗ってたスタッフは素人だった のかい!的な初歩的なアドバイス。) HPに出ていたお得チケットが使えなかった。 トリートメント?炭酸水?かなんかを勧められて「また今 度…」とやんわり断ったら「3月末までのキャンペーンなので 今度はないですけどね!」と捨てゼリフを吐かれた(笑)。 などなど、書ききれないくらいのありえないことだらけ。 娘の卒業式にプリン頭で行くのが嫌で、間に合わせで行った だけなので、もう二度と行きません。 でも接客の反面教師にはなりました。経営陣はちょっと考え 直した方がいいかもしれませんね。 |
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