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1 件見つかりました(1 - 1件を表示)

表示件数:

(返信数:2) 返信
 
満足度 :
東京都  目黒区 
2011-01-24 13:26:54
りり さん  ( 20代 女性)
先日、hair streamに行きました。はっきり言って、こんな不快な思いをさせられた美容室は初めてです。想像を絶するものでした。

?お客の髪を全くいたわらない施術
まず、シャンプーでは、爪の長い店員が、おもいきり爪を立てて頭をかいてきて、ものすごく痛い。2日経ってもその時の痛みと傷が消えず、もはや怪我。炭酸泉スパとかいって、あんだけ爪立てれば、それは、皮脂も取れるでしょって感じ。
その他の時も、思い切り髪を引っ張って痛がっても無視。

?不当な請求
hot pepperのクーポンを利用しましたが、どこにも税抜きとか書いていないのにもかかわらず、きっちりクーポンに消費税上乗せでとられた。さらにHPには[クレジットカート可]としか書いていないのに、実際にカードを使う場合は、4%の手数料。ちゃんとHPにかけよ?!不当請求にもほどがある。

?客の意見を全く取り入れないカット
途中で何も聞かずに、どんどん切っていって、頭を乾かした時には、ひどい散切り。友人にも笑われる始末。しばらくどこにも行けないぐらい恥ずかしい髪形。カラーやスパの宣伝ばっかしてないで、客の意見も聞くべき。

とにかく、こんな嫌な思いをしてまで、高額を払ったことが悔しい。