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1 件見つかりました(1 - 1件を表示)

表示件数:

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  渋谷区 
2011-11-15 07:27:58
なつ さん  ( 30代 女性)
渋谷店に行きました。
PCでデザインを選ぶシステムですが、画面で見たブルーの押し
花がかわいくてそちらをオーダー。出てきたのが、、緑の押し
花。写真と違いますね、と伝えましたが、実際はこの色です、と
の説明。これがはじめてではないですが、施術の細かいミスもよ
くごまかされます。直してほしいことがあっても、タイマーをか
けて時間内にやろうと必死なのでそれも言える雰囲気ではありま
せん。くるたびに、ああ、こういう店だった、、と思い直し、金
額が安いことを理由に割り切っていました。
ただ、昨日はあまりにもオフのあと待たされたので、腹が立って
帰ってきました。このお店は、お客さんが遅く行くと高圧的に困
ります、と大きな声で言うのに、自分たちが待たせても誰も知ら
ん顔。雑誌の1つも持ってきてもらえることもなく、30分待ち
ぼうけ。仕事を早めに切り上げてきているのに、この対応はさす
がにないなと思います。
本社からお詫びの電話がありましたが、それも事務的。なんとな
くこの会社(コンヴァノ)の全体像が見えた気がしました。ネイ
リストさんも、ノルマはないけどイキイキしていません。

友達から評判は良くなかったのですが、今回で理由がよく分かり
ました。おすすめしません。