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ID:NGYwOWNl
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(返信数:2)
返信
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満足度 : ★
ID:NGYwOWNl
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いつも行く予約いらずの美容室があり、今日は美容室が終わった
あと用事があったので、行く前に電話予約をしようとしたところ 「これから来るなら予約するより直接来た方が早いとおもいま す」と言われ、 これから行くので、ちなみに今日は混んでますか?と聞いたとこ ろ、混んでないと言われた。 いざ、30分後行ってみたら「一時間待ちになりますが」と言われ た。 先程電話で話した内容を伝えたら、その電話をうけた人だったら しく、「ついさっき急に混んできたんですよー。どうされます か?」と無表情で言われた。こっちは待ちたくないから事前に電 話で確認したのに。 しかも特に申し訳ない感じもなく、すみませんも何も言わない。 自分も接客業をしてるので、その態度にあきれた。 美容師技術以前の問題。 |
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