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1 件見つかりました(1 - 1件を表示)

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(返信数:1) 返信
 
満足度 : ★★★
2008-10-20 22:06:40
華子 さん  ( 30代 女性)
2年程通っていた博多駅筑紫口をでてすぐのMホテル美容室。美容室は女性の人の方が気が楽で、女性のみスタッフの見出しに惹かれていつてみたところ、カットも上手いし、髪の状態も良くなり通っていました。 ところが先日、男性スタッフがいるではないですか!こっそり、男性スタッフにヘルプされたりされると困ると担当の人にお話したら、「表にでてください」何?。「(男性スタッフが)辞めたらご連絡しましようか」といわれました。事情を話し男性スタッフは席を外してもらいましたが、気まずい雰囲気。シャンプーの時にお水をかけられ、冷たいと伝えても再度、水をかけられ、「水などかけていない」と言われます。いたたまれず、帰ると言うと、「今までありがとうございました」。我慢が限界で、上司と話しがしたいと伝えるとマネージャーがでてきました。水はホテルの関係で時々お湯からかわることがあると言われましたが、今まで、ほぼ毎月通い(1回に2、3万円)、こんなことはありませんでした。帰りにシャンプーセットを渡そうとされましたがお断りです。 責任者は会議と言われ、至急連絡が欲しいと伝えても無視されています。結婚式も手がけるホテルの美容室で、それも、通っていたのに情けなく残念です。