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ID:MjYxMTdi
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2 件見つかりました(1 - 2件を表示)
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満足度 : ★
ID:MjYxMTdi
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続きです。
また、施行にミスがあったかもしれない場合は、形だけ でも謝罪があるべきでは? アシスタントの会話で「あちゃー、○○さんの担当か ー」という台詞がありましたが、お客よりも上司の顔色 が大切なんでしょうかね? 本当に担当の方に連絡したかどうかもわかりませんでし た。 結局問題なかったようなので良かったですが、不安は拭 えませんね。 顔に乗せるガーゼやひざ掛け、店舗の汚れの件について も教育を徹底するべき。 また、家族をないがしろにしてまで仕事に没頭されてい る担当の方でしたが、それならどうして大好きな仕事を 雑にするのでしょう? 自分が楽しければいいんでしょうね。スタッフの教育よ りもそれが大切なんでしょうね。 全体的にこの上司にしてこの部下あり、という雰囲気で した。 お店に対して本気で苦情を言いたいと思ったのは初めて ですが、私が今まで行ったどの美容院よりも酷い対応が 目立ったので書き込みました。 ただ、トリートメントだけは315円と安かったので、某 店のように勝手に高価なものをチョイスされるよりはマ シかと^^ |
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満足度 : ★
ID:MjYxMTdi
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私の担当スタイリストは、一応ランクが上の方だったら
しいです(退店時にわかりました)。 繁忙期で放置時間が長いのは仕方ない、他店でもよくあ ること。 しかし、忙しさのあまりカットが適当ってどういうこ と? 帰宅して手グシを通しただけで、切り残しの長い毛がち らほら。自分でいちいち切らなければならない状態で す。 その他にもたくさんありますよ。 ・パーマで長時間拘束されることが前提なのに、終了10 分前にお茶(隣のカットのみのお客は開始時に出されて いた) ・パーマ中に後ろ髪の部分で部品の外れがあったらし く、アシスタントが途中で気づくも、アシスタント同士 で「多分大丈夫じゃない?」と話しあうのみ。謝罪なし ・洗髪中、顔にガーゼを乗せる人と乗せない人がいる (ガーゼも生乾き!) ・洗髪中に見上げた天井に黄色い液体の汚れ、埃まみれ の壁 ・ひざ掛けは客の膝から取ったあと椅子に投げる ・最後にケープを外された時、肩口に切った髪をたくさ んこぼされた ・前髪を切ったのに、顔に残った髪の毛を払ってもらえ ない ・受付から会計まであまりにもスタッフの統率が取れて いない! 続きます。 |
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