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1 件見つかりました(1 - 1件を表示)

表示件数:

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  藤沢市 
2015-03-24 00:04:51
許せない さん  ( 女性)
卒業式用にセットアップの予約を入れました。
電話に出た方が誰かに確認をしながらのたいをでし
た。
1週間前に電話で予約をし「氏名、日時、電話番
号、料金(早朝料金も)」を説明を受け 時間外なので
日時は何度も確認しました。

自宅電話に発信通話履歴も残っています。

しかし、当日早朝、予約の時間になってもシャッタ
ーは閉まったまま 美容師は誰一人来ませんでした。
卒業式用にセットアップしてもらえませんでした。

お店からは何の連絡もなくて、本社にメールをしま
した。迷惑メール対策をしていたので返信を受けた
のは3日後でしたが、電話番号まで聞いておいて予
約も電話番号も予約システムに入ってないとの連絡
でした。
店長がすみませんを繰り返すメールでセットアップ
できなかった理由ははっきりわかりません。
まるで、私がどこかに間違えて電話をしたかのよう
な感じも受けたので自宅への謝罪も断りました。

何度も言いますが、自宅電話にお店の番号へ
発信通話履歴が残ってます。
謝られても気持ちは晴れません。
卒業式も過ぎた時間も戻ってきません。
許せません。