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福岡県  北九州市小倉北区 
2014-04-07 00:02:14
さとみ さん  ( 20代 女性)
先月小倉北区の銀天街のR⚪︎⚪︎S⚪︎⚪︎⚪︎というお店でホットペー
パーを見て電話していきました。私はカラーとカットをした
のですが、そこの染料が合わなかったのでしょう、かぶれて
しまい、フェイスラインにありえないくらい吹き出物がでて
しまい大変な事になりました。もう化粧しても隠すことも出
来ず、顔も痒くて皮膚科に行くハメになりました。仕事柄私
自身も美容の仕事に携わっていまして、本当顔を出すのが辛
かったです。
すぐに電話したら、一度もらった薬をもってこちらに来てく
ださいの事。行ったとこでこの状態が変わるわけでもないか
ら、私は行かなかったです。
でもびっくりしたのが、何日の何時に伺いますと言って、約
束の日に行ってないのに折り返しの電話が一つもないことに
驚きでした。
普通かぶれて皮膚科に行ったというお客さんが約束の時間に
来なかったら、どうしたんだろう、何かあったのかな?とか
何もないのかと、思わないのか?と思いましたね。同じ美容
に携わる身としてはっきり言ってありえないとおもいまし
た。
八周年と書いて店内にお客様と仲良く撮った写真がある割に
は、都合悪くなれば、放置なんだなと思いますね。
というか、電話した時も症状とかお店側なら今の状態とかも
っと詳しく聞くとかもしないの?私は荒れた頭皮と顔の対処
に仕方を知りたかったのに。とりあえず早くお肌を元に戻し
たいです。
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福岡県  福津市 
2014-03-18 01:32:43
y さん  ( 女性)
モリオフロムロンドン イオンモール福津店
この美容室に1年ほど通っていました。
担当は、ずっとE口って女性。
今月もカラーとカットで予約をして行きましたが・・・予約していたにもかかわらず、お客さんが多いのでとカットを断られました。
カラーをして、洗髪した後、タオルも巻いてもらえず頭からシズクがポタポタ落ちている状態のまま30分以上放置されました。
寒気がしてきたので、受付の人に寒いのでどうにかしてくださいと言うと、担当の人とは違う美容師さんが他のお客さんのカットをを中断して走ってこられ平謝りされ、手でドライしてくれました。
子の時も担当者は来ず。
その後も何十分も放置したあげくに、やっと来た担当者
は「これでいいですか?」と言い放ちブローもしてもらえませんでした。
頭はボサボサのままです。
この時点でこの美容室は2度とないな・・・と呆れはてて何も言わずに帰りました。
おかげで風邪ひくし。
最初はいい感じの人でしたけど、行けば行く程、手抜きになっていきました。

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福岡県  北九州市小倉北区 
2014-03-04 12:47:14
りんご さん  ( 女性)
小倉北区の美容室○○○リでカラーと縮毛矯正をしたのですが
髪がちぢれていました。
カラーと縮毛矯正をして同じような経験をされた方やちぢれた
髪の毛の修復方法など何か情報やアドバイスがあれば宜しくお
願いします。
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満足度 :
福岡県  北九州市小倉北区 
2014-01-11 15:17:38
むむ さん  ( 20代 女性)
友達の紹介で安くオススメと聞いて行きました。
まず一度目の来店で、
・半ば強引にカラーチケットを買わされる
・傷んだ髪をみて何人もの美容師に「うわー…」みたいな対
応をされる
という非常に不快な思いをしました。
もう二度と行きたくなかったのですが、高いお金出してカラ
ーチケット5回分を買ったのでそれを消費するまでは行くこと
に。

二度目の来店
・カラーチケット使ったのに何千円か普通に取られる
びっくりしました。初回の説明の理解は、これを買うと次回
から500円でカラーできる、というものでした。私の認識不足
かもしれませんが、この予約のときにも確認したら500円だと
言われたのです。
聞けば、根元の染め直しが500円だと。
そんなの初耳でした。

カラーチケット消費のため、なんとか四度目まで来店し、5度
目は捨てました。継続でチケット買わされるのが怖かったの
で。

もう二度と行きません。
店員さんは自分の忙しい自慢しかしないし。勧誘はダルそう
に毎回してくるし。
以上です。
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満足度 :
福岡県  福岡市博多区 
2013-08-17 14:33:31
ネイル さん  ( 女性)
色を選択するときにお店にあった写真をみてこの色がいいと
言うと、スタッフさんがそれに近い色だと二つ色を持ってき
ました。しかし何分かして見たときに明らかに全然写真とち
がう色をのせられていました。 そして、一度も確認もされず
何本か塗られ、固められていました。なので、スタッフさん
にこの写真の色はこの色ですか?と聞くと、そうですけど。
とすごく態度の悪い感じで言われました。
蛍光よりのぱっきりとした色が嫌なんですよ。と言うと、
これは全然蛍光じゃないよ。蛍光持ってきましょうか?見れ
ば全然ちがうってわかるけど。ちがう色にしたいのなら、
今塗っている色より濃い色ならぬれますけど。と言われ、結
局そのピンクに少し赤色を混ぜた色を塗ってくれました。そ
の色は写真に大分近づきましたが、かなりぱっきりした色で
した。
綺麗になりたいと思って行ったのに全然ちがう色にされたこ
と、それはスタッフさんのセンスの有無とかもあると思うの
で仕方ないかもしれません。でも、お店にある色とかはお客
さんにはわからないし、プロならそれに合う色を一生懸命み
つけようとする姿勢は必要だと思います。でもはやく終わら
せたいのか適当な態度で、確認もせずにどんどんしていくと
ころは悲しかったです。どんなに安くても、接客をする
のであればプロとしての姿勢を見せて欲しかったです。
とても不満だったので、翌日店舗に電話をかけました。
お店で最初に全部の工程の後はクレームは受け付けないと書
いてある紙に署名したので、やり直しとかは期待しておらず
接客について話したかったので電話しました。
すると他のスタッフさんが謝罪してくださり、まさかの約二
週間後に空いてる時間があるので、やり直しをしてくださる
ことになりました。
ですが、当日になって、出発直前に電話があり、全部終わっ
てからのクレームは受け付けてないので、有料になりますが
大丈夫ですか?と言われました。
着信履歴を見返してみると、仕事ででられなかったのですが
以前私が電話した日と、その翌日に着信がありました。
でもそれから一週間近く日にちがあるのに一切連絡はなく
て、当日に連絡。せめて留守電にいれるとかしてほしい、安
さだけ求めるならオススメですが、ほんとに綺麗になりたい
とか、かわいくなりたいとか思うのならやめたがいいです。
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満足度 :
福岡県  福岡市中央区 
2013-06-21 15:27:38
luke312197 さん  ( 40代 女性) luke312197さんにメッセージを送る
Des.Artという福岡市中央区警固にある美容室。
福岡は美容室激戦区で 前々からあるお店のようだし、痛んだところを切ってもらう位なので大丈夫だろうと、軽い気持ちで行きましたら、ザクザク、下手なスキ鋏を入れられ、ボサボサになりました。途中でやめてもらい、店を出ました。(スタイリスト歴5年の方でした。)その足で、違う美容室に行きましたが、短く切っても髪の表面に傷が入りまくった状態なので、修正不可能。不潔な感じになりました。
しかたなく、伸びるのを待っているところです。
怒りを通り越して 悲しいです。
綺麗にしたくて行ったのに お金払って汚くなるなんて最低な気分です。他の方も悲しい思いされないように書き込みます。

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

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満足度 : ★★
福岡県  福岡市中央区  MARIA の教室情報
2013-05-26 15:51:20
なっつん さん  ( 20代 女性)
結婚式のヘアメイクで利用しました。
手ごろな値段なので朝の9時台にもかかわらず、お客さんが多かったです。そのため、予約して行ったのに結構待たされました。時間もあまりなかったのですばやくできる髪型にしてもらいましたが、手技はまあまあで悪くはなかったと思います。
予約どおりの時間にセットしてくれればもう少し満足度が上がったかなと思います。
時間に余裕のあるときはリーズナブルだし、腕はうまいのでお勧めです。
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満足度 :
福岡県  糸島郡 
2013-04-29 00:11:45
福岡発天神店 さん  ( 女性)
リニューアルでオープンするらしく、天神で声をかけられて
予約していきましたが、すごく嫌な思いをしました。

リニューアルで 安くでカットとカラーをしますので是非きて
下さいと言われましたが、行くとネイルやトリートメントを
押し付けられてなかなか帰れずに、5000円の予定が1500
0円に(T ^ T)

宮崎出身のおばさんにカットしてもらったけどパーマもかか
らずに(T ^ T)

担当の人は怖そうなオジさんにいちいち呼ばれて怒られてる
のが見え見え😭
チャラいオジさんがうろついていて凄い
不快でした。

マジでお金返してもらいたい。m
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満足度 :
福岡県  福岡市中央区 
2013-04-02 13:21:25
ranlu さん  ( 40代 女性)
練習台以外なにものでもないくらいひどい仕上がりでした じぇる
の中に繊維みたいなものが入ってるしトップコートはぼこぼこで
ぼってり 恐竜の爪みたいになりました 上手な方もいらっしゃる
と思いますが新人と言うより土素人です 悪い方ではなかったので
すがこれでお金を取るのはどうでしょう お店の問題かと 安くて
もひどすぎます
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満足度 : ★★★★★
福岡県  福岡市中央区 
2013-03-18 15:44:40
くまもん♪ さん  ( 20代 女性)
看板だけ見て気になってて、2週間前から予約してて今日いってきました!
場所は中央区港で天神からは10分くらい!私は自転車でしたが近かったのでOK!!気になってた理由が全席個室というのと、ネイルのセットが安いこと!
行ってみて大満足です!お気に入り店舗決定です★

店内はめちゃくちゃおしゃれで清潔でした!皆さんもぜひ!!!!
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