〜返信日時順 | 静岡県 - 評判・口コミ掲示板〜

お金をドブに捨てた気分。
もらった会員カードを「２度と来ませんからいりません」と言ってつき返した。
・・・と言うのも
カラーリングを２回もやり直し。
おかげで４時間以上も時間がかかった。
なのに、伝えた色と全く違う色になった。
でも
客へのフォローはなし。

しかも
長時間薬剤を塗っていたので夜になると頭皮がヒリヒリ。おかげでまともな店で染め直してもらうことすらできない。。

聞いたことありますか？？
「暗めのこげ茶」に染めるように言ったのに出来上がりは『青光りする黒』。
新種のゴキブリかっ！？

伸びた所と前染めてたところとで、それぞれ３回ずつ計６回も薬剤を塗って４時間以上もかかったのに、結果はこの大惨事！！最後の１回、根元３回目は３０分でできるので時間をくださいとか言っといて結局１時間はかかったし。

時間がかかりすぎたことに焦ったのか、最後のブローはまともにしてもらえず、髪を乾かしてちょっとブラシを使った程度。かなりテキトー。

カラーリングもできないしブローもできない美容師が日本に存在したのかとびっくり。カットをしてもらわなくて良かった。
髪を切ってもらってるお客さんもいたけど、素人目からみても上手だとはとても言えない出来栄えだった。私みたいに髪が多い人が行くと大変なことになりそう。。

一応時間がかかったことに対する陳謝はあったけど謝っていると言うより、だんだん機嫌が悪くなっていく私を見てヤバイと思ったのか、怖がっている感じだった。
これだけの失敗をすれば割引券や試供品をくれたり、料金を割り引いたりしてくれません？？
この店は正規料金を払わせて何のフォローもなかった！
サービス悪すぎると思いませんか？

４時間もかかった疲労でクレームのひとつも言えなかった。悔しい。。

帰り際に渡された会員カードは「２度ときませんからいりません！」と怒鳴ってつき返した。顔も見たくない！

ムカつくなんてもんじゃない！
金払ってんだ、こっちは！
お前らプロだろ！！　
ロンドンに店を構えるくらいなら、国内のサービスの質をまずはどうにかしろ！

はっきり言って、サービス業失格。
頭皮のヒリヒリをどうにかしろ！！

2年間ほど通っていたGRAND FORTEですが、

先日結婚式でセット+前髪カットをしてもらうように行ったのですが、担当の方がひどく。朝早く指名されたのがいやだったのか、態度がひどい。話をしたら、「はぁ〜」とへんじ。なにこの人いってるのと言う感じが伝わる態度。態度だけならまだいいですが、前髪を切ることが伝わってなかったのか準備をしていなく。セットが大体できてきた時に、この人前髪切ることわすれてる。と気づきましたが、態度は悪いし、時間もなかったのでいいやと我慢しました。セットも編みこみといったのに、三つあみしたものを頭に巻かれただけでした。

終わったときに全く気に入らなくて、仕方ない…と思って、お会計へ…「わーすごいかわりましたね。いいですね！」といつもの決まり文句を受付の人に言われ。似合ってもないし、前髪きってもらえないし、いつものお決まりの文句を言われて頭にきました。思ってもないのに言うな！！

美容師さんは若いからマナーがなってなくても仕方ないと我慢していたことはいくつかありました。ある方に私のカルテを見て本人は私に聞こえていないと思ったのか。「エー意外と年いってんだ。」と言っていました。聞こえないところでいって。

ここはサークルか何かですか。まともな大人がいるところに行きます。

以前に一度行って、後悔しかしませんでした。髪の長さはバ
ラバラ、パッツン。。違う美容院ですぐにやり直して頂きま
した。この掲示板を読んだ方、他の方のコメントも読んでく
ださい！被害者が増えてはならないと思います。安くても、
行かないほうが、懸命です。。悲しくなりました

earth静岡駅前店、外でチラシ配ってる人に案内されて、店内に入ると暇そうに美容師が３人いましたが、いっらっしゃいませ。と誰ひとり言いませんでした。言わないだけでなく、暗い目でじっと見てるだけ。
髪の切る以前の問題。
挨拶も礼儀もない美容室を全国展開で経営している代表者の意図が全く理解できない。
もっと教育に力を入れるべき！だと思います。
こんな人達にお金を出して自分の髪を任せられないわ。
絶対もう行かない！

本日いつも行っている個人経営の美容院の予約が取れなかっ
たため、プラージュ 浜松フレスポ店に行きました。
前に嫌な思いをしたのと、母親もカットに不満がある美容院
でしたが、仕方なく久々に行きました。
入店したところ混んでいたので待ち時間は仕方ないと思いま
したが、お待たせしましたのひとこともなし。
カラーとカットをお願いしましたが、前に自分でカラーして
色がバラバラのため、おやじの美容師に大声で髪色をけ
なされました。
これは明るく出来ない！しかもタメ語でした。
ありえません。
カラー剤塗るのも痛くて雑。
しまいには顔にカラー剤がつきました。
予定があったのでメイクしてましたが、謝罪なしに顔を綿棒
で拭かれました。
なんでついたんですか？と言ったら私が下を向いてるからつ
いたと言われ呆れました。
カラーだけにしてカットはやめて帰りました。
不愉快です。

ここにはまだ2回しか行ってませんが、2回目にジェルネイル付け
替えをやったときのスタッフが意外と技術がないと言うかアホと
言うか…
元々あるデザインを予約の際予め選んでやってもらいましたが、
私の爪が他の方より小さめなので変更されてしまい、結局満足い
くものではなかったです。
ハートの3連アーガイル柄をデザイン見本より小さくすれば爪にお
さまるとは思うが、始めから3つのハートを2つに減らしてくれと
言われ、それで料金が安くなるわけでもなく、がっかりです。
お客さんによって爪が長い方もいれば、私みたいにずんぐりむっ
くりな男爪の方もいて十人十色なので、特にデザインから選ぶお
客さんにはしっかり対応してもらいたいです。
出来ない！無理!はプロとしてどうかと思うし、お金を支払うお客
さんには通用しませんよ。

三島ヨーカドー側の新しく出来た美容院のクーポン割引きに
惹かれ、新規のお客さんとして来店しました。
黒染めした部分と自分でカラーリングした部分の色が分かれ
てしまいなおしてもらうために、お店側の言う通りに2度来店
したのですが、生え際が明るくて黒染めの部分は全然色が落
ちる気配もなかったので、堪り兼ねて他の美容院に行ったと
ころ、すぐになおしていただけました。
他店の美容院さんや美容師の友人に話をしたところ『ありえ
ない！』といわれたので、その美容院に理由を説明し返金を
お願いしたのですが…
謝る気配もなく、強気に『お金だけ返せば満足なんですか？
もっと早く言えば他の対応ができたのに』と言われました。
お店側の言葉を信じて色が落ちるのを待っていたのにこの対
応は本当にありえない。そのうえ、『領収書をかけ』『何さ
れるかわからないのでメンバーズカードを返せ』とも言われ
ました。
こっちはお店側に対して電話番号と名前まで記入しているの
に。
本当に意味がわかりません。そんなお店でまたなおしてもら
おうなんて思えないし、接客業として最悪です。

最初から出来ないのであれば、出来ませんと言って欲しかっ
たし、失敗したことを認めてもらいたですね。
もう、2度と行くことはありません。

まず、結論から言います。全くオススメしません。
受付の態度と口調にまず腹立ちました。不愉快そのもの。
earthのシステムの説明。知らんわ！そんなもん！で、店はガ
ラガラなのに、カウンセリングもしないで
切り始め、パッツン、切り残し、左右のバランスめちゃめち
ゃ、「どうでしょうか？」まじで言ってんのコイツって思い
ましたよ！途中でしょ？まだ？ぐらいのレベル。。呆れて、
文句を言う気すら失い、シャンプーへ、、シャンプーは耳に
お湯は入るは、こんな下手くそなシャンプーは生まれてこの
方味わったコトなかったですw自分で洗おうかと思うくらいで
した。で、ワックスとスプレーでごまかし、頭はベタベ
タ。。すぐに違う美容院予約し、なおしました。歩けません
もん、この髪型では、、汗
昔、母親に切られたぐらいのレベルですよ？よくこれで、商
売してますね？神経疑います。サービス業なめんな！！
受付には、社長の自慢のフェラーリとの写真、アホでしょ？
美容業界で、うまくいったからって、自慢写真店舗に飾る大
手の社長はこの人ぐらいですよ？w
なおしてくれた店舗の店長が言ってました。earthで切られて
なおしに来る人沢山いると。こんな、カットじゃあ短くする
しか方法ありません。と！！そこで、カッコ良くしてもらっ
たからいいですが、金と時間と髪の毛返せ！！
本社に問い合わせして、クレームいれましたが、まだむかつ
きすぎて、ここに書き込みするぐらいです。お詫びメールも
提携分みたいな内容。人の髪の毛という、大事な部分を預け
てみんな切ってもらってるんですよ？わかります？人の髪型
に対する美意識やより良くなるのを期待して、美容院に行く
んですよ！もっと重んじろ！サービスも技術もなにもかも！
じゃなきゃ、看板だして大きく店舗なんて構えんな！被害者
が増えるだけだわ！！

二度と行くか！！1900円貰ってでも行きたくないわ！！

EARTH浜松市野店でカット＆カラー＆デジパ＆トリートメントをしました。
いつも思うんだけど、カラーの料金が不明確！髪の長さ関係なく２９００円と書いてあるのにそれはリタッチの料金で、全染は５９００円とのこと。分かりにくすぎる！
結局セット料金で１４８００円。

で、カットから。イメージを伝え、カット。
次。デジパ。雑誌を見せながら、こんな感じに〜とイメージを伝え、ロットを巻いてくが、太めのロットを左右２つずつつけられ超適当。良く言えば手際が良いとも言（笑）
いつもは、細いロットをいっぱい巻いた気がするのに・なんか変！と不安になりながらも、デジパ終了。
ここで、いつも洗髪だけど洗髪しないで、カラー突入。
（もしや、洗髪忘れてちゃった？＾＾；）
カラーもイメージ伝え・・・いざ洗髪しトリートメントもし、髪を乾かしてもらう。
洗髪後、席に戻り、「少々お待ち下さい」と言われ、放置！頭寒いよぅ〜！！！

志都呂のジャスコの近くのレイフィールドにかよってます

前は小さいお店に行ってたのですが、紹介券を貰ったのがき
っかけでそれからずっとレイフィールドにいってます。

チェーン店は雑で下手な印象があり、ためらいましたが、
接客も技術も満足してます。

ただ待ち時間が多いのが不満かな

カットはいつも同じ人を指名入れてて、上のランクの美容師
さんみたいなので、なかなか予約が取れません泣

待ち時間が多いけど、確かに上の人はカットが上手いです！

カラーも専門がいるので、いつもカラーの人は別で指名して
ます。
わたしの周りのママ友はカラー券で通っています。

担当によって印象は変わるのかな