〜神奈川県相模原市 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

16時に予約、来店。ところが、17時過ぎてもカットが始まらない。
予約時に、時間があまりない事も伝えていたのにこの状況。まあ、
よっぽど時間をもて余す暇な人しか行けません

カット&トリートメントで2900円でした。
お店にはカット担当が2人、シャンプー担当1人に対して5人
お客さんを同時に担当していました。
明らかに人数が足りてなく、カットしては他のお客さんへ
いって、客としてはかなり待たされました。
最初に写真を持っていってイメージを伝えたのに違う雑誌を
持ってきてこんな感じですか~？と全くイメージ外のヘアス
タイルにされました。
切り方も雑！明ざっくり切りすぎて全く自然じゃない。普通
相談しながら切っていくものなのに初めからざっくり切られ
たのでなすすべもなく。。後から調べたら私を担当したのは
店長でした。店長でこのレベル？って感じです。下手に経歴
がある人の方が勘違いして自信満々に切ってくので危険です
ね。本当に行かなければよかったと思います。訴えたいくら
い腹が立ちます。

今風のきれいな美容室です。ナチュラルなインテリアで入りやすい
です。
こちらは、シャンプーや散髪後のマサッージを、長めにしっかり
やってくれる所が気にいってます。
私は特に美容師さんを指名しませんが、誰に当たってもそこそこ満
足できます。
また、3カ月半（くらいだったと・・・）以内に再来店すると20％
引きになるのも良心的です。

数年前から気に入って通っています。
スタッフの方がアットホームな雰囲気
であたたかく出迎えてくれます。
自分の成りたいイメージやこれから出
かけるところを相談すれば、一生懸命
提案してくださいます。
おかげで回りから大変評判良かったで
す。
年末に夫の実家に帰省する前に行った
時は、それはもう親身になってやって
くれました。
お客さんがきれいに成りたいというの
を真から喜んでくれ、いろいろ提案し
てくださるのが有り難いです。
ネイルも始めたようで、ネイルサロン
ほどの技術はないようですが、セルフ
でやるときのアドバイスもたくさんい
ただけて楽しいです。
次回行くのが楽しみです。

「小柄な眼鏡の女性店員の対応に悲しくなりました！」　
　本日（12/15）昼１２時半頃初めて利用させてもらおうと行きましたが、何時間位待つのか受付で聞こうと小柄な眼鏡の女性店員に１ｍ以下の至近距離で尋ねたところ、目も合わせずに完全に無視して「次にお待ちの大○さん〜、○村さん〜」と全く対応してもらえませんでした。こんな店員さんもいるんですね。他の人はべつとして、この店員のせいでもう利用したくないと強く思いました。とても哀しかったです。

数日前に、10:00から予約。
5分前に店に到着。
店長ぼ〜っとした感じで対応。(眠いのか？やるきないのか？)

待合室に通され、待つこと15分。

やっと席へ案内。担当者がくるのでお待ちくださいとのこ
と。(まだ待たなきゃいけないの？)

席で待つこと10分。担当者来る気配なし。
受付の女もただ座ってるだけ。(ずっと待ってるの見えてます
よね？)
余裕を持って予約したはずなのに、次の予定の時間も押し迫
ってきてしまったのでイライラ。

受付の女に、キャンセルすると抗議。
すみません！と焦る様子が微塵もなく、の〜んびりと、「そ
うなんですか、何時から予約されてました〜？」と。
受付が時間把握してないってどういうこと？

とにかくキャンセルすると伝えると、「大丈夫ですか〜？」
と一言。(大丈夫じゃないから言ってんだけど。)
「すぐ担当呼びますよ〜」(できるんなら初めからやってろ
よ。)

予約した意味、謝罪の気持ち一切なし。

変なサービスのチケット貰ったが、二度と行くか。

小田急線小田急相模原駅より徒歩10分。「ism」です。お２人でやられているのですが、お店がとてもオシャレで落ち着きます。髪の相談もしやすくカットも素敵に仕上げてくれます。

橋本駅から歩いて5分くらいのところにあります。ヘア
メイククレスと読みます。
店長と女の子2名でやっているお店なんですが、最近あ
まり丁寧じゃありません。

口コミをホットペッパーなどで見ると新規のお客さんに
は丁寧らしいのですが。。。自分はもう２年くらいちょ
いちょい通ってるのですが、最近適当にされてます。ま
えはやってくれた、首の蒸しタオルをやらなかっり、な
んか、上からみたいな店長の態度が最近きになります。
女
の子はとてもいい子で、いつも丁寧ですが、店長1人の
日は困ります。店長のマッサージいつも適当です。私だ
け？
長くかよっているお客さんにこそ、しっかりやらなくて
はいけないのではないでしょうか？

先日小田急相模原駅のラクアルの上にある
イレブンカットに行きました。
混んでいたようで30分ほど待ち
やっと名前が呼ばれました。
すると洋服が汚れないように
着けられたやつに沢山の髪の毛がついていて
店員の男の人は気づきもせずそのまま
カットしてきました。
本当に嫌な思いをしたあげく、
私がもう少しこの髪を切ってくださいとお願いすると
ハサミでじょきっと本当に大雑把に切られました。
もうこのお店には二度と行きたくありませんし、
男性店員には辞めてほしいと思いました。。
30代くらいの背が低い前髪が短くて分けてる人でした。。
本当に許せません。

初めての利用で、日曜日に行きました。店内はとても綺麗で、お店の方々もとてもかんじよく迎えてくださいます。
もともと私はやりたい髪型があり、ロングの髪の毛を、肩あたりのぱっつんときったようボブにしたいと思っていました。そのため、憧れのボブの写真を持参していきました。
担当してくださったのは、若い女性の美容師さんで、写真を見ながら、この写真のどういったところがすきなのかといったところまで細かく要望を聞いてくれました。そして、丁寧ながらとてもテキパキと早い施術をしてくれるのも良かったです。そして、出来上がった髪型は、もう私の理想どおりのかんじで、かなり満足の高い出来上がりでした。
とてもお洒落で可愛い方で、いろいろなお話をさせていただいたのも楽しかったです。是非また施術していただきたいと思う美容師さんでした。