〜神奈川県川崎市幸区 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

先日お世話になりましたが、雑談な仕上がりで直ぐに取りま
した。次に行きましたネイル担当の方に、ご自分でネイルな
さったのですか？と、聞かれた程でした。
もう絶対に伺うつもりはありません。
もう少しプロ意識をお持ちになってお仕事なさって下さい。

ファストネイル川崎
接客態度が酷かった。。

たしかに価格はリーズナブルですが
基本的な接客がなっておらず
お店に着いた時に誰もこちらを向かないので
どうしていいかわからず。。

ネイル施術も流れ作業の雑仕事で
話し掛けても返事もなく。。
返金できるものならして欲しいくらい

時間の無駄なのでもう二度と行きません
お店自体はきれいでした。

お値段が安いのでよく利用しています。店員さんは時間内に
お客さんをさばくのにいっぱいいっぱいで、色やデザインの
相談とかはあまり出来ません。ネイルの腕はピンキリですの
で、ヤスリが痛いとか、ラインガタガタ過ぎない？とかスト
ーンバランス悪いから直してとか、要望をきちんと言える人
なら上手に利用出来ると思います。（上手な方に当たればそ
んなことは言わなくても良いのですが）
一番酷かったのはスチームに手を入れたまま20分放置された
こと。全員接客中で言わなきゃ誰も気づかない状態でしたの
で、接客中の店員さんに長過ぎない？と文句を言いました
が、初めて来るお客さんは我慢しちゃうんだろうなぁ、と思
いました。

カラーをして頂きました。
こんな風にしたい、と見せた画像は結構明るめだったのに、
周りには誰も染めたことすら気づいてもらえませんでした。
「今回はベースとして軽く色を入れてハイライトをして、次
は10日後くらいにもう少し明るくしてハイライトがっつり入
れましょうね！」
と言われ、まあ、最終的に明るくしてくれるならいっか、と
思っていましたが、その連絡をすると、
「10日後また色を入れるという話はしていない」
「1週間以内のお直しの話じゃないですか？」
「それで完成形です」
すみません、の一言もなく、ただただ、悲しかったです。
初めてのカラーでウキウキして行ったのに、学割で12000円、
誰にも気づかれない色…。
美容院でこんな気持ちになったのは初めてでした。

1年ほど前から数回利用していますが、スタッフの入替
りも激しく、人によって接客や技術も全く違います。

ここ最近は、安かろう悪かろうの印象。

ネイリストさんの身なりやネイルが汚かったり、ま
つエクがボロボロだったり、女性をきれいにする場所な
んだからプロ意識をもう少し持って欲しい。

お店側からの評価もあるのでしょうか。
時間を気にしているスタッフは多く、自分が時間が短く
仕上げられる自慢をしてくる方も居ます。

時間が短いのは、客としてもうれしいことではあります
が、時間よりも仕上がりの良さでは？と思ってしまいま
す。

次回こそは良い人に・・と思って通っていますが、酷い
対応が続くようであれば、別のサロンを検討します。

1年ほど前からファストネイル川崎店を利用しています。
以前はスタッフ態度も技術も問題なく満足していましたが、
最近は人の入れ替わりも激しく、スタッフによっては対応や
歩き方、物の扱いが雑すぎて見ていて嫌になります。

先日、ネイルを施した2日後にジェルが剥がれてしまいすぐに
電話をしました。その際、一度も謝罪はなし。声のトーンも
心なしか弾む様な感じで申し訳なさもなし。
後日来店し、受付でネイルを担当してくれたスタッフでした
が顔を覚えていないのか普通のお客様対応。
挙げ句の果て、爪が薄くなっているし乾燥するのでしっかり
ケアして下さいと私が悪いかの様な対応に腹が立ちました。

早くて安いを謳っていますが、さすがにお客様に対しての対
応が雑すぎます。馬鹿にしているのかと感じました。
もうネイルサロンを変えようと思います。

看板なくて最初は不安でしたが良かったです。
完全に自分だけでゆっくりできる。
長くしてるみたいで手際がいい！
お店にハンドメイドの雑貨も置いてあって。
素敵でした！！

いつも行っている美容院が予約できず近場のこちらに行きま
した。接客は値段以下。待たされたと思ったらいきなり どう
しますー？の一言。帰り際も 1年で2回利用されるならポイン
トカードがお得ですよ。と言われ何が得なのか訳も分から
ず。料金の説明もなくとりあえず作ってもらったらポイント
カード作成代金1000円も引かれててびっくり。入会費かかる
とか事前に言わないものなの？もう行きません。後悔しかな
いです。

店長らしき男性の態度がひどい。
笑顔もなく、客をバカにしたような態度。

久しぶりに通ったら店長が変わったんですね。
前の店長さんの時はお店全体の雰囲気が良かったのに。

今回はビックリするぐらい待たされて、仕上がりもひどい。
店長が変わるとこんなにも変わるんですね。
残念です。

現在、チップがついているのですが、
ろうパックをしていただく予定で、来店。施術前にハンドクリームを塗っているその時、バリっと音が。見ると、ついていたチップが取れていました。しっかりついていたチップがとれるんです、痛いのなんのって。。爪も赤くなってしまい。。病院ですね。。。謝るどころか、「あ〜、ちょっと触っただけなんですけどね、びっくりしました」と。。最後の最後に、しぶしぶ謝る店員。。。