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東京都  中央区 
2009-10-22 23:52:26
ayyy さん  ( 20代 女性)
ココは、歩合制の美容院の様で、多くお客さんを相手すればするだけお給料が上がるのか
時間をかけてカット、セット等が全くありません。

2〜3度行きましたが本当に適当にパッパと終わらせて次!の姿勢がヒシヒシと伝わってきました。

以前縮毛強制も失敗されて本当に泣きました。
(修正不可能なくらいの失敗でした)

さらに別の店舗では縮毛強制は時間がかかってこのお値段では自分も数で稼いでる身分だから今日は
無理!相手出来ないと堂々と言われました。
唖然です・・・・。

美容師とか技術とか以前の問題で、倫理とかお客様商売とか・・・こちらではもぅそういった根本から疑問を感じます。
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秀喜 さん ( 男性)
2009-10-29 12:15:37
1回行って、良くなかったら普通行かないですよね?
なのに矯正も失敗されて3回も行く方が理解できません。
結局、大体のサービス業って料金と比例するんですよね。
しかもサッスーンカット銀座のような完全歩合で日払い制の店は、1ヶ月に1日しか来ない人や、15年前に
美容師していた人が復帰して15年前のカットしていたり、売れないヘアメイクが食うために仕方なく週に2日
入ったり、リストラされた美容師が次の店が決まらずに来てたり・・・
そんな店に期待する方が間違っていませんか?
もう少し料金を見直して行かれたほうがよいのでは。
栗たろう さん ( 男性)
2009-10-31 23:24:56
ここで必死に書き込んでいる方のほとんどは、毎回のようにキレながら何度も通っている人ばかりです。結局は料金をケチりたいだけ。美容師も美容師だけどお客もお客。内容の悪い安売り店と文句言いながら離れられないバーゲンハンター客の不毛の戦いなのです。
見ていてマジ笑えます。
(返信数:1) 返信
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満足度 :
東京都  大田区 
2009-11-05 04:28:00
もも さん  ( 20代 女性) ももさんにメッセージを送る
蒲田に新しく出来たまつげサロンにいってきました。
今まで色んな店でまつげエクステをつけてきました。
ホットペッパーをみて、つけ放題で100本
はつけれると書いてあったのに40本。
本数が少なすぎてまばらで汚かった。瞬きすると目が痛く、
その日に5本取れてしまった。丁寧な接客だったけど腕が悪
い。
その日にとっていつもの店でつけ直しました。
4500円無駄にした。二度と行きません。
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ここ さん ( 30代 女性)
2009-12-02 08:15:32
ウィンクル
取れます。数日で・・・

同業なので、原因は一つじゃないのも、わかります。
しかしエクステだけがポロポロとれるのは、
サロン側の問題も否めません。
技術は普通なんですが、
グルー事体が弱いのだと思います。
目に優しいグルーとか、トラブル回避の為とは思いますが、こんなに早く、ポロポロ取れたのでは、
サロン側も、改善するべきではないでしょうか。
トイレが、不便。

(返信数:1) 返信
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満足度 :
東京都  港区 
2009-10-23 16:36:21
むかむか さん  ( 20代 女性) むかむかさんにメッセージを送る
hearty AOYAMA最低です。
一昨日、電話で女性スタイリスト指名で予約をしていたのですが、
今日お店に行ったら、『本日女性スタッフがいないんですが・・・』とのこと。

え????

電話では『女性スタイリストですとプラス300円かかります』なんて説明まで受けたのに・・・

なんで今日予約をしているのにいないんでしょうか?

マンツーマンのお店だからこそ、同性の女性のほうがいいなと思い予約しておいたのに。。。

私は今日なんのためにお店に足を運んだのでしょうか?

『男性スタイリストでしたら・・・』
と言われたので、いえ、けっこうですとお店を後にしました。

二度と行きません。

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キャン さん ( 女性)
2009-11-17 00:34:30
こんばんは!
2回目、行きました。
前回は良かったのに
2回目はひどかったです。
受付の女性、本当に感じ悪くてビックリしました!
店長も隣にいたのにありがとうございますもナシ!
前回担当してくれた人がいなかったので
指名なしでほかの人に。
耳に液が入ってかぶれました。
いかなければよかったと後悔しました。
1回目が良かったので、書き込みしたのに。
私の書き込み見て行ってたらゴメンサナイ。。
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満足度 :
東京都  豊島区 
2009-03-27 23:19:45
パグ さん  ( 30代 女性)
雑誌クーポンで行き、ラメグラデーション&ストーン(2本)をしてきました。
まず、予約したにもかかわらず、1時間以上待たされるし、ネイル施術中の定員の態度も相当悪く、お金払ったらさっさと奥に行ってしまい、もうこんな店2度と来るもんか!と思っていたら、1週間もしないうちにストーンが取れてしまった。(ありえないし。。。)
仕方なく再度お店へ行きストーンをつけてもらい補強もしてもらったが、その時も相当態度が悪くてかなり不愉快でした。
が、それから4日で根元からはがれてきました!
もう行きたくないので、このまま放置しようかと思ってます。
クーポンを見て行ったけどそんなに安くないし、あんなに不愉快で、質も悪いネイルサロンは初めてです。
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Hana さん ( 30代 女性)
2009-11-01 11:58:35
同感です。対応が悪い。育ちの悪さ出てました。
外から店内が見えるのに携帯いじってたし。灰皿も置きっぱなしだし。
何種類かのクーポンがあったのでその違いを説明してもらいたかったのに、サンプルの中から選んでもらって〜って、的得た答えになってないし、頭も悪そうでしたよ。

サンプルと同じデザインを希望しました。
サンプルは薄ーいピンクと白のマーブルだったのに、ちょっと濃い目のピンクと白のマーブルに…
こちらが、サンプルと同じってお願いしたことを言ったけど、「同じ色ですけど」って。
アナタ色盲ですか?って思いましたよ…技術も荒いし、過去にいいサロンに行ってたのでその差にびっくりしました。
まだ行ったばかりで持ちの方は分かりませんが、もう行かないと思います。
帰り際に「またお願いします」って無表情で言われました。
そんなに接客嫌いならやめたらいいのに。

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満足度 : ★★★★★
東京都  世田谷区  codino の教室情報
2009-09-09 12:10:42
サトミ さん  ( 20代 女性)
口コミを見て行って来ました

店内は広いのに席が5つとかなりゆったり♬

スタッフさん達もかなり良いキャラでした

今回は試しでカットとトリートメントでしたが、アレンジやスタイリ
ングに関してもアドバイスを頂きました

そしてなんと言ってもシャンプーがとても気持ち良かったです
プラスアロマの香りで癒されました

口コミの評価にも納得でした
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まみ さん ( 10代 女性) まみさんにメッセージを送る
2009-10-21 22:08:40
オススメスタイリストさんはいますか!?

担当さんに迷っていて・・・・。
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満足度 : ★★★★★
東京都  世田谷区  codino の教室情報
2009-01-22 18:23:19
カナ さん  ( 20代 女性)
も〜大変でした。他の美容室で失敗されてどうしよう!!って思っていたところ・・友達に『codino』を紹介してもらい行って来ました。
良かった〜、前回他の美容室でヒドイ髪型になっていたので修正不可能かと思っていました。
少し良くなれば良いかな〜って思っていましたが。思っていた以上の仕上がりに大満足です。
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さとこ さん ( 20代 女性) さとこさんにメッセージを送る
2009-10-21 22:04:50
codinoに行こうとおもっているのですが
オススメスタイリストさんがいたら
教えていただけたらと思います。

宜しくお願いします。
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満足度 :
東京都  目黒区 
2009-05-24 22:01:32
さん  ( 30代 女性)
自由が丘のHAIR STREAMと言う美容室に行ってきました。
施術前にカウンセリングも殆んどしてもらえず、縮毛矯正も全然奇麗に出来ませんでした。最後にバックのミラーも見せてくれませんでした。
クセ毛なので他でも行った事がありますが、こんな出来の悪さは久しぶりです。
やり直しに行ったら、再度縮毛矯正はしてくれましたが、こちらの状況説明にもロクに返事もしない状況でした。
もちろん、あまり満足出来る出来栄えではありませんでした。
技術もですが、こんな接客ないと思います。
縮毛矯正お考えの方、ちゃんとした店で行わないと髪が痛むだけですから、是非検討してから行って下さいね。
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STREAM さん ( 30代 女性)
2009-09-23 10:47:30
この度は、技術的、接客的にもご不満、不愉快さを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。日々精進を怠る事の無い様、努めておりますが
ご意見を謙虚に受け止めて参ります。ご意見を誠に有難う御座いました。
STREAM2 さん ( 30代 男性)
2009-09-24 16:34:55
涙様へ。誠に畏れ入りますが、(今後の為にも…)ご意見をご感想を直接当店/店長までご連絡頂ければ幸いで御座います。 
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満足度 :
東京都  中央区  ジョシュア フロム ニューヨーク | 銀座店 の教室情報
2009-09-04 23:38:39
会社員 さん 
ロング料金なしと書いてあるのに取られました。
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きのこ さん
2009-09-10 13:07:22
ロング料金は取られませんが、超ロング料金は取られると書いてありますよ。私は超ロング料金いつも支払っています。
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満足度 : ★★★★★
東京都  豊島区  池袋 ネイルサロンJ-ark の教室情報
2009-05-28 14:49:00
ジェル歴3年 さん  ( 20代 女性)
私は最初、バイオジェル専門店というのとマッサージチェアに惹かれてこのお店に行きました!個人的にバイオジェルが一番長持ちで好きです。マッサージチェアは、置いてあっても使わせてくれないお店もありますが、このお店は全席マッサージチェアで、心地いいピアノの音楽が流れています。私はいつもどんなネイルにするかあまり決めないで行っちゃいますが、相談に乗ってくれながらじっくり決めれるところがいいですね!デザインが決まってほっとしたのか・・・気づいたら眠っちゃってました。。だって、お店の雰囲気もネイリストさんも落ち着いてて、マッサージチェアやりながらDVD見るのって、かなり心地いいんですよ〜!!たぶんもう他のネイルサロンには行けないと思います・・・
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マリー さん ( 女性)
2009-09-03 19:23:09
確かにマッサージチェアは居心地がいいですし、接客も丁寧ですが・・・。私は、ジェルの持ちがイマイチでした。ラメクリアをしていただくと、いつも10本中1本〜2本くらい表面がザラついている感じで、やはりその指から2週間位で浮いてきてしまうんですよね。その結果自爪も傷がついてしまうし・・お店の人は感じが良いのにちょっと残念。
(返信数:1) 返信
10人中 9人が「参考になった」と評価しています。
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東京都  立川市  Ash立川店 の教室情報
2009-03-21 11:16:37
ぴろりん さん  ( 30代 女性) ぴろりんさんにメッセージを送る
今回久しぶりにAshにいきましたが、美容師の質が下がった気がします。

いきなり、挨拶、名前も名乗らずに(男性トップスタイリスト)‘今日はどうしますか?’ しかもかなり小さい声でボソボソっという感じでした。 
 
カットでしたが、前髪とサイドの髪をつなげるように切ってほしいといいました。 美容師さんはサイドの中途半端な髪をどうしますか?ときいてきました。 さっきつながるように切ってほしいといったのに 小さい声で聞き取りづらかったので‘え?’と聞くと、‘あ、わかんないか〜’との返答。

手つきもほんとにプロか?と疑いたくなるようなきりかたで、ほんとに今すぐ帰りたくなりました。

技術もそうですが、その前にサービス業なのだから接客の態度ももう少し教育したほうがよいとおもいました。

交通費かけても青山か銀座の美容室に行けばよかったと後悔です。

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リサガス さん ( 30代 女性)
2009-09-01 18:43:33
先日品川区の荏原町店に行ったんですが、ぴろりんさんと全く同じ応対をされました。
男性で挨拶なしでボソボソっと「どうしますか?」、質問して「わかんないか〜(笑)」で、すぐ帰りたくなりましたよ〜。
何度「チェンジ!」と言いかけたことか・・・
ものすごい接客っぷりがあまりに同じでびっくりw
同じ人が異動してきたのか、これがAshの普通なのか・・・
あ、でもわたしの担当は「店長」でクリエイティブディレクターした・・・
仕上がりにはそんな不満はないけど、クシで耳を何度もガシガシされて痛かったー!

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