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(返信数:2) 返信
6人中 5人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  中央区 
2020-10-03 14:24:41
ショートボブ さん  ( 女性)
セミロングから前下がりのボブにしたくて、実際にその美容
室がヘアカットしてアップしている画像を調べ、その中で写
真が気に入ったBUMP 銀座に初来店したところ、大大失敗。
悲しすぎる。掲載されてたヘア写真を実際にカットした店長
に写真を見せて、前下がりしたい事、フェイスラインの部分
や、顎下まで隠れるぐらいの長さの部分が気に入っているの
で写真通りにしてくれとお願いしたところ、ペタっとした普
通の短めのショートカットになった。前下がりとかじゃない
し。小学生みたい。カットの途中から、なんか違うような?
って思ったけど、やはり。。。なぜお客の要望をきちんと聞
いてくれないんだろう。写真まで見せたじゃん。頭の形の悩
みは話したけど、それを隠す為に短くしたって、言い訳じゃ
ない?こんな小学生ヘアじゃ恥ずかしくて会社に行けない
よ。お金を払おうとしたら、いらない、私は払う、と押し問
答があり、受け取らないから面倒臭いから払わずに帰ったけ
ど、あれは誠意じゃなかったのね。ホットペッパービューテ
ィーに口コミされたくなくて、キャンセル扱いにする為だっ
たのか。二重にショック。ヘアカラーは綺麗だったから本当
残念。ボブとかショートヘアとか、ちょっとのカットの差で
仕上がりが変わる。カットされる本人の気持ちになって下さ
い。流れ作業でカットしないで。最初からあまり話を聞いて
くれてない印象があったけど、その通りだった。ああ、わざ
わざ
銀座まで行って小学生ヘア。悲しくて手が震えてる。。。
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やはり… さん
2021-05-02 08:17:30
インスタで見る写真がカワイイ髪型なので、いつか行ってみた
い、でもこれは自分でセット出来るか?と、毎日思っていまし
た。こちらの口コミ見て、やはり今の美容室のままでいようと決
めました。
確かにインスタ等に掲載されている髪型は、一歩間違えたら小学
生の髪型ですよね。
こちらの口コミを発見出来て良かったです。
 
匿名 さん ( 女性)
2021-05-14 16:47:12
たぶん同じ人に施術されたかもです
すきばさみでずっとで、スカスカなのに襟足は重たくて
短いです
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  中野区 
2021-05-01 22:08:30
nana さん 
現在、中野区鷺ノ宮自宅サロン
以前、練馬区中村橋徒歩1分程の1DKマンションにて「ネイ
ル・インディバサロン皪」
https://instagram.com/cgnailchieko?igshid=1p3celn99tuqk
カルジェル修了証?を飾り施術\8,000
亀裂補修はアロンアルファにて1本\1,000
お世辞でも上手いと言えず、不満に感じ問いただした所、
「高いカルジェルを使用している。他店なら2週間持たない。
技術的に長けている。」との事。亀裂補修がアロンアルファ
に驚き金額にも驚きました。初めて行かれる方はネイリスト
の言葉を信用します。カルジェルへの不信感や他店への不信
感を抱きかねません。悪質ネイルサロン
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匿名 さん
2021-05-02 09:12:55
・甘皮処理ができない
・ニッパーの使い方を知らない
(出血経験あり)
・筆はアルミホイルに包み放置
・予約時間に正確ではない
・10年以上前の施術
・お客様ファーストではない
・技術に伴う金額ではない
・アロンアルファ亀裂補修
・亀裂補修しても進行する
・不衛生

1回のみ紹介にて訪問
LINEにて次回の予約の催促
お近くの方は訪問しないようにしてください!
(返信数:4) 返信
21人中 17人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  小金井市  Ash武蔵小金井店 の教室情報
2012-02-27 18:29:48
匿名希望 さん  ( 30代 男性)
●店長指名(値段が破格)でお願いしているのに、パーマ(巻く時)などに全くのど素人(見習い)を使ってくるので、「指名料に入っているのに、おかしい」とクレームをつけたら、途端に感じ悪くなり、物凄く横柄な態度を取られた。

●社員のマナーが本当にできていない。

●営業本位で、お客のことを全く考えていない。

●カットやパーマをしている時に、いい加減に商品を売りつけるのは止めて欲しい。
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銀山 さん ( 女性)
2012-04-14 09:56:37
店長の技術がいまいちなんだからこの店のレベルやばいっ
しょ

所詮
武蔵小金井どいなか美容院です笑っ
みゆう さん ( 30代 女性)
2019-02-23 14:31:31
ash武蔵小金井店

カット、カラーの技術や美容師さんの態度は良かったけ
ど、11時の予約で行き、まずシャンプーしてから乾かさ
れず10分以上放置。寒いし病み上がりでまた風邪をひくんじ
ゃないかとイライラしました。
11時予約なのに11時40分からカラーが始まりその後またシャ
ンプー。また乾かさず5分程放置。それからようやくカット。
もう体が冷え切りました。
なぜ予約して放置ばかり?
用意してからシャンプーしてほしい。
 
No names さん ( 女性)
2021-05-01 21:46:22
確かに指名してるのに最初だけ対応してあとはアシスタント
任せでしたね。かなりの人数の美容師がいるのに自分の客以
外のフォローは一切なし。なので雰囲気もあまり良くなかっ
たです。あと商品の押し売りもかなりなものです。うち以外売
ってない!というシャンプーもAmazonで半額で売ってまし
た。
知人に紹介されたけどそろそろ行くのをやめようと思ってま
す。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  江戸川区  Ash瑞江店 の教室情報
2021-03-11 08:11:09
ふー さん  ( 30代 女性) ふーさんにメッセージを送る
矯正を失敗されました。
チケットを買ってしまったためその後何度か行きましたが、状
態見てもらっても痛んでるとしか言わず…
本当に失敗を見抜けていないのか、それとも認めないのか、ど
ちらにしても酷いです。最悪です。
他のサロンに行ったらすぐに失敗だと言われました。
それにせっかくまっすぐにしたのに、アイロンで執拗な程に毛
先をカールさせてワンカールどころではない状態にされまし
た。
矯正したい人が毛先くるくるに固定されてどう思うか分かって
ないんでしょうか?

前髪の取り方も雑で切れていない長い毛が必ずあります。
カラーもあれは出来ないこれは出来ないでバリエーションが少
ないです。
やりたい色ではなく出来る色から選びたい人にはおすすめで
す。
カウンセリング次第では似合う色やトレンドの色にしてもらえ
ると思います。
接客は他の事に気を取られてるスタッフが時々いるので、そこ
まで期待しないほうが良いでしょう。

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さん ( 40代 )
2021-03-29 10:05:53
私は美容師ですが
一応説明しておきます
ダメージが原因なら
それはそれで失敗でしょう
認めるべきですね

しかし
毛先を丸めるのは
まっすぐになり過ぎない
ためですよ(美容師によっては丸めませんが)
結構丸めても
丸めてもカールはつきません

それでカールがつくのならパーマは存在しませんよ
(返信数:2) 返信
22人中 20人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  港区  kakimoto arms ROPPONGI HILLS の教室情報
2020-10-28 20:50:50
常連客 さん  ( 女性) 常連客さんにメッセージを送る
担当者以外は頻繁に行っても挨拶すらしない。
スタッフ教育は最悪。

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常連客 さん ( 40代 女性) 常連客さんにメッセージを送る
2020-10-30 09:16:14
私もかなり頻繁に利用していますが、スタッフ教育は最低だ
と同感です。
青山店の店長なんて、クレームを入れてもあれは謝罪になら
ない。
常連客 さん ( 40代 女性)
2021-03-20 08:07:24
私も10年以上行っていますが、雑な扱いをされる事が多々あ
りゲンナリしてしまいます。今後行こうか迷っています。
(返信数:1) 返信
4人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  渋谷区 
2020-12-11 06:30:05
キング さん  ( 男性)
一昨日、初めてカキモトアームズに行き、カラーをしまし
た。ハイライトを入れたけど、一昔も二昔も前のギャル男メ
ッシュになった。。
というか、白髪。。。(T . T)
会う人会う人に髪どうしたの⁈と驚かれる始末。
これで3万円?

返金してもらいます
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まる さん ( 20代 )
2020-12-29 23:49:13
返金していただけましたか?
(返信数:2) 返信
2人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  
2019-04-04 22:24:04
K さん  ( 女性)
GWのためにお金節約と思ってQBでカットしたけど、自分
で切ったほうがマシなくらいのドヘタだった。
ショートより少し長いくらいで、ボブにしてもらうだけ
なのに左右の長さすら揃えられないヘタクソだったw
ガッタガタwごまかすために「ちょっとすいていいです
か」とか言ってさらにガッタガタにするヘタクソ。
前髪すらそろえられなくてびっくり。

あれってそのへんの会社リストラされたおじさん達集め
てテキトーに切らせてるだけなんじゃ?
なんの技術も美容経験もなさそう。
友達が高円寺に住んでて「土日はヘタクソ多いよ」って
言ってたから平日行ってみたけど、ヘタクソしかいない
模様wまあ安かろう悪かろうだね。

二度と行かないからいいや。あんなのに1000円ちょっと
払うなら自分で切った方がはるかにまともな髪型にでき
るわww
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さん
2019-04-12 23:08:47
自業自得
 
かちや さん ( 40代 男性)
2020-12-19 22:34:04
いがいとその
真っ直ぐにきる右と左合わせるのがむずかしいもんです
あなた馬鹿にしてますが千円しか払わないくせに
すごい生意気ですねぇコジキ
(返信数:2) 返信
1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  豊島区 
2017-09-12 14:55:47
金時豆 さん  ( 30代 女性)
池袋のラトヘアー行きました。
安いから何度か行った事あります。
人によるけど最初の頃の女性の美容師さんはお愛想良かった
です。
最近はいつも常に感じ悪いけど今回は特に感じ悪い!やる気
無いならやめたらいいのに。あ。辞めても行くとかないか。
もっと安いお店他にもあるけどそちらの方がまともです。
安いからお愛想が悪いのでしょうか?
こちらの希望を話すと
準備します
といい担当の男は裏へ。
美容室だから鏡が沢山あるから遠くからでも担当の男の口元
見えました。
めんどくせー
と言っているの見えましたけど(笑)
戻ってきた時に態度悪すぎるのし仕事出来なさそうなのでそ
の男にでも出来そうな簡単なお仕事に変えてあげました。
担当の男の名前書きたいくらい。
ここ辞めた方がいいです。
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まー さん ( 女性)
2017-10-19 02:27:19
めんどくさい客だったんでしょ。
30過ぎのおばちゃんがうるさい注文したら
めんどくさいでしょ。
挙げ句にここに書き込み。

完全にめんどくさいでしょ。
 
あほ さん ( 30代 男性)
2020-10-21 02:55:59
コスパの事しか気にしないで選ぶのをやめたらいいんじゃな
いですか?
30過ぎなら普通もっとちゃんとしたところに行くと思うので
すが…
自分にお金をかけられない人。
安いからと妥協してるのに文句が沢山出るのが不思議です。
多くても1ヶ月に一回のカットにどれだけ時間とお金をかけた
くないのか。美意識の低さが生んだ結果ですね。
(返信数:4) 返信
 
満足度 :
東京都  
2019-07-29 20:33:42
みや さん  ( 40代 男性)
(タイトルが適切ではなかったようなので再送します)

施術が上手い訳でもなく、特別愛想が良い訳ではありませんが、料金を考えると十分納得して伺っていました。

その日は眉毛が伸びていたので、メニューには無かったのですが「短くするだけですがお願いできますか?」と伝え、特に別途料金がかかることも言われずカットして頂きました。

髪を担当して頂いた方が会計をされたのですが、その時はいつもと同じ料金でしたので精算したのですが、後から別のスタッフの方が来られ、眉毛カット500円と言われました。

「聞いてないです」と伝えても、聞く耳持たずの一方的な対応です。

もちろん眉毛カットが有料のお店があるのは認識していますが、有料であればそれなりの要求を伝え施術してもらいます。

料金も伝えずに施術し、勝手な料金で請求するのはぼったくりだと思います。

後から来たスタッフが責任者なのかもしれませんが、だとしたら尚更対応には気を付けるべきだと思っています。

余談ですが、以前ニュースで子供が追加料金が多くなり親から持たされたお金で支払いが出来なくなったと報道されてたのを思い出しました。
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さん
2020-01-14 15:17:54
今どき眉カット無料でやってる店なんてないと思うが。
どんだけ図々しいんだか。
 
さん
2020-04-19 17:06:58
眉カットは無料ではありません。
値段を気にするなら先に聞くべきでは?
 
あほ さん ( 30代 男性)
2020-10-21 02:45:01
眉カットも立派な技術では?
そして先に料金がかかるか聞くのが普通な気がするが…笑
技術を行ってもらったのに知らなかったと騒ぐのはクレーマ
ー以外の何者でもないですね。
仕事に対して対価を払うのはお客としてあたりまえ。
しかもたかだか500円。
図々しいし、みっともない。
びっくりするような方ですね笑
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  台東区 
2019-07-14 16:11:47
かな さん  ( 30代 女性)
上野駅BABY(ベイビー)でカットをしましたが、お願いをした
メニューの一部の施術が忘れられ、シャンプー後、髪が濡れ
たまま10分以上放置されました。
髪を濡れたまま放置するという髪に良くない行為を平気でや
る美容室ってどうなんでしょうか。
注文したメニューの一部が忘れられてお金だけとられて、非
常に残念な美容室でした。
もう二度と行きたくないですし、おススメしません。

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カルビー さん ( 30代 男性) カルビーさんにメッセージを送る
2020-10-17 23:22:17
上野にあるBABYという美容室です?女の美容師に、ツーブロ
ックを依頼すると頼んでもいないのに前髪
を刈り込まれ、細川たかしスタイルに。

ツーブロックの中の毛をただ短いところから、上に上がるに
つれて長くするだけのボカしの要望でした。
でもツーブロックの下の毛を、生え際を整える小さなバリカ
ンで刈り始め、しまいには前髪の生え際を剃り始めたので
「これ大丈夫?」と聞くと、これは普通男性はやりますと。
怖くなったので「ハサミを使わないのですか?」と聞いたと
ころ、バリカンの方がやり易いとの事で、その生え際を整え
る小さいバリカンの腕を信じてしまいました。全部それでや
るんだと初体験でしたが、気付いた時には既に手遅れ。数カ
所ハゲを作られて、ザクザクの鳥の巣状態になりました。
隠すように上髪を下ろし、「後で直すので大丈夫」と言われ
上髪をカットし始めましたが、カット終わった時には中のハ
ゲの事は忘れてしまったみたいでこれで良いかと聞かれ、刈
り途中の中の毛は?と聞くとまだ切りますか?と。とにかく
普通にしてくださいと要望を伝えました。
そしてハゲを無くして欲しいと要望を言うと、他のお客様が
待っているのでと。
怖くなり他の男性の店員さんに、「不安なのでカットを代わ
って欲しい」との要望を伝え手直しを希望し、「これはマズ
イですね」と。もう諦めて最悪中の髪だけ坊主状にして欲し
いと依頼しましたが、「最善を尽くして良いですか?」と申
し訳なさそうにハゲを隠す為にバリカンとハサミを駆使し、
どうにか目立たないようにしてもらいましたが、前髪を刈り
込む細川たかし状態は、生えるのを待って下さいとのアドバ
イス。

お支払いの時、百歩譲ってカラーはまだしも、前髪生え際の
刈り込みやハゲを作るなど行為は対価に見合わない施術でし
たので「カット代は取るのですか?」と聞いたところ、「払
って貰わないと困る」と。
私はクレーマーでは無いので、「お金は払いますけど本当に
良いんですか?」と聞きお支払いしました。

美容室でこんな経験産まれてこの方初めてでしたので、かな
りびっくりしました。
危ないので、できない髪型は他の出来る人に任せてくださ
い。
後でハゲの写真は違うところで記念にアップしますが、こん
なの障害事件と同じ行為だと思って欲しいです。

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