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3274 件の書き込みがあります

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満足度 :
東京都  立川市 
2015-10-12 20:55:19
のん子 さん  ( 女性) のん子さんにメッセージを送る
FAST NAIL立川店。とにかく最悪でした。
予約時間を間違えて30分前に来店、空いてるのですぐご案内
しますと言ってくれたところまでは良かったけど、
登録システムやデザインオーダーシステムなど、独自システ
ムの説明が初来店なのに一切無し
終わりましたか?って聞かれても、どうすればいいかもわか
らんのに終わる訳ない。
爪の形や色も相談したかったのに先に決めていただいてます
も言われて相談できず。
事務的な感じが好みじゃないなと思いつつ、こういうところ
もあるんだなあ…と思っていたけど…
いざ施術、タイマー置いて、早けりゃいい!みたいな態度も
不快だし、オフも甘皮処理も物凄く雑!痛い!
仕上がりは一見悪くなかったけど、人の体の一部に対してあ
んな扱いするサロンありえない。
ホットペッパーの口コミにて苦言を呈したら、予約時間間違
われた対応もちゃんとしたのに誠意が伝わらず残念、と。
残念なのはこっちです。予約時間云々言うなら30分待たせて
でもまともな施術をして欲しかった。
安い、早い、だからって客の爪を痛めつけるような施術をし
ていい訳じゃない。
二度と行かないし、知人には絶対行って欲しくない。

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満足度 :
東京都  中野区 
2015-10-11 00:59:28
紗英 さん  ( 女性)
先日初めて伺いました。入店して最初の一言「そちらでお待ち下
さいねぇ!」初めて伺う美容室でタメ口で話しかけられたのは初
めてです。担当の方はゆっくり話を聞いてくれて仕上がりは満足
しました。問題は若い女性スタッフです。ホステスみたいな下品
な接客をしているのが印象的でした。入店時に対応したのもその
下品な女性でした。美容室の第一印象って受け付けの対応とかで
決まりますよね。正直最初の段階で帰ろうかと思いましたが、お
店全体が殺気立ってて下手な事言ったら殺されるんじゃないかと
思い、黙ってました。某クーポンサイトでは一人一客制のはずな
のにスタッフは入れ替わり立ち替わり。美容室ってリラックスす
る場所じゃないんですかね。しかも「電話予約だからぶん投げて
おいて構わない」と言っているのが聞こえました。怖い。
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満足度 :
東京都  大田区  Ash大森山王店 の教室情報
2015-10-10 22:12:56
らいぞう さん  ( 20代 女性)
ash大森店の登録がないので、こちらに投稿します。
一番経歴の長いディレクターにカットしてもらいまし
た。同時にほかの方の施術を担当されていたようで、
終始、もう一方のお客様を気にされてました。
カットの仕上がりは、私の要望と真逆で鏡を見るのも嫌
になるほどでした。家に帰りシャンプーをして乾かす
と、後ろの髪の毛の一部分がびよーんと飛び出てまし
た。もうこの美容院には行きたくないので、ほかの美容
院で切りなおしてもらいます。アシスタントのシャンプ
ー、ブローもひどく何一ついい点がみつかりません。
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満足度 :
東京都  新宿区 
2015-10-05 00:30:38
最悪です さん  ( 20代 女性)
こないだ初めて行きました。
ネイルを頼みました。ここの店員は、お客の顔を全く見な
い、何も話さない、細かい確認をとらない、オフが雑で熱い
し痛い、指もやすりで削られたのか今も赤くなって痛いで
す。
全体的にせかせかしてて、全てが雑でした。
裏で手の空いた店員がぎゃーぎゃー騒いでる声が聞こえる
し…
気分が悪くて早く帰りたかったです。
あとストーンの値段が高すぎですよ〜
店員さーん態度気をつけましょうね☆
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満足度 :
東京都  町田市 
2015-10-04 19:12:40
にゃんこ さん  ( 30代 女性)
先日息子をカットしてもらいましたが、襟足をもう少し切って欲しか
ったので言ったらすごい嫌な顔で対応されました。
一週間は直してもらえるのに、その場で言うと嫌な顔されるのはなん
でしょうね?忙しいとどんな対応でもいいのですかね?
他のスタッフから役職でと呼ばれていたので役職をお持ちの方でしょ
うが、上に立つ人がこうだと下の方もみなそうなんでしょうね。

二度と行きません。
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ひろ さん ( 男性)
2015-10-05 23:13:45
(あ)さん、イレブンカットの関係者でしょ。
あらゆるイレブンカットの書込みの方に対して
暴言を吐かれてますよね。

質より数とか言うなら
1000円カットも同じですよね。
でも、1000円カットは子供にも年配の方にも
優しいですよ。

予約して高い所に行けとか言いますけど
私は、時間がないのでいつもの高いとこ
ではなくこの間、しょうがなくイレブンカットに
行きました。
お金ではなく時間がなくて利用する方も
いますよ。

とにかく、店員の態度が悪すぎます。
いくら、あなたが言ったところで
数年後、1000円カットは生き残りますが
イレブンカットはなくなるでしょう。

カリスマ美容師の友人も言っていましたよ。
潰れるって。。

 
さん
2015-10-06 10:36:51
イレブンカットの関係者でも元関係者でもありません‼あんなの
と一緒にしないでください!わたしは安いお客を強く恨んでいる
ものです。
 
さん
2016-06-21 13:44:59
↑そこまで言うなら、カリスマ美容師に切ってもらってるって
どこの美容室ですか?書いてください‼
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満足度 :
東京都  中央区 
2015-10-02 06:12:36
(-_-) さん  ( 30代 女性) (-_-)さんにメッセージを送る
本当に何から何まで最悪
絶対行かないほうがいいと思う
安かろう悪かろうの代表格のネイルサロン
ファストネイルは他の店舗もいろいろ行ったけど、渋谷とこ
ろ銀座は最悪なんじゃないかな?
だから近いところに東銀座店と表参道店をオープンしたんじ
ゃないの?評判悪過ぎだから…
店は新しいなっても同じスタッフがいるから、やめた方がい
いよ!
ガリガリ爪を削られてボロボロになるし、持ちも最悪。
数日ではがれるてくる。
ネイリストのレベルが低すぎる。

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満足度 :
東京都  豊島区  Ash池袋店 の教室情報
2015-10-01 17:59:00
さん  ( 10代 女性)
ここ何年かずっと通っていて、たまに他の美容院に行っても
ここに戻ってくるくらい信用していました。

ですが先日行った際に前髪をばっさり切られてしまいまし
た。量を少なくしてほしいとオーダーしたのですがうまく伝
わらなかったのか量を多くしてかなり短く梳かれてしまいま
した。そのためにパサパサとした前髪になってしまいまし
た。
多くされた分の髪を横に流してなんとかセットしようとして
も中側(おでこ側)の髪を眉より数センチ短くされてしまっ
たのでそれもできず、どうしようもないです。
このまま前髪がのびるのを待つしかなさそうです。

鏡で自分の姿を見るたび眉上にされた前髪が目に入り憂鬱な
気分になります。
人に会いたくないし鏡も見たくないです。外に出るのも嫌で
す。人生がたのしくなくなりました。

たかが前髪、されど前髪。
自分で見る機会がいちばん多い部分だからこそ今まで気をつ
かってきたのですが、今回このような前髪にされてとても悲
しいです。

今までずっと行っていた美容院ですか、もう行きません。
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満足度 :
東京都  中野区 
2015-09-28 04:53:01
ピーチ さん  ( 40代 女性)
先月、ホッ◯ペッパーの口コミが良かったのでアイラッシュ
をしにいきました。

オーナー?が担当でしたが、
時間がかかっていた割には雑ですぐに取れて、
お直しをしていただけないかの電話をかけても対応が悪すぎ
て2度と行きたくないです。

ネイリストさん?にもお客さんが聞こえる場所で叱っていた
りその内容もネイリストさんが気の毒に思えてしまうような
くだらないやり取りに癒されにサロンに行ったのにとても疲
れてしまいました。

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満足度 :
東京都  立川市  Ash立川店 の教室情報
2015-09-27 23:35:49
くるりん さん  ( 女性)
結構前になりますが、一度だけ行きました。
ここの学芸大店に学生時代にお世話になり、その時はとても
いい美容室だと思っていたので立川店にも足を運んだわけな
のですが。
担当と名乗って付いた人は指示だけでほぼ技術なし。アシス
タントと思われる数名がカラーやシャンプーをしてくれまし
たが…
とにもかくにも痛い!
カラーの具合を見るために2.3本を強い力で引っ張る。
シャンプーも何か指に絡まっているのかすごく痛い。タオル
を止めていたピンを横になった私の胸らへんに置かれてびっ
くりしました。
その後のブローも、その方は冷風のつもりなのでしょうが、
ばっちり熱い風。耳の至近距離から当てられ、あつっ!逃げ
たらやっと気付いてくれたようで。もちろん謝罪なし。
美容院で痛いなんて経験を初めてしただけに、もうただた
だ…。
熱心に会員登録を勧められましたが、もう絶対に嫌!
と思い断りました。

以前、池袋でマルチ商法に誘ってくる美容室に行ったことが
ありますが、そこと同じくらいに二度と行かないわ、と思い
ました。
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東京都  八王子市 
2015-09-21 15:30:04
凹凹凹 さん  ( 40代 女性)
怪我をして入院中、外出許可をとって、楢原コピオ店へ…予
約なしで、短時間で終わるから良いかな〜と。担当は、初め
から感じの悪い50代くらいの女性。カット後の確認もなく、
シャンプ台ーへ、機械に入る前「あなた、臭いんだけど、頭
に何塗ってるの?アハハハ。」凹んで何も言えず、来なきゃ
よかった。 ブローの時に、あれ?背中が冷たい!と手を充て
るとビショビショ。担当者が「あーごめんなさいね、シャン
プーの時に濡れたのね。ドライヤーで乾かしましょか?」逆
ギレ?先に、濡れている事気付いてたよね?
これ以上触られたくなく、ブロー途中で終わらせて帰りまし
た。 こんな対応をする美容院初めて。どんな事情が有って
も、二度と使わない店です。
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