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32人中 30人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★
東京都  目黒区  kakimoto arms | 自由が丘クレオ店 の教室情報
2012-12-28 09:40:52
(бвб) さん 

カットとトリートメントをしていただきました!
イスに座ってトリートメントをぬる?最中、トリートメント
がズボンにぼとっと落ちてきました…。
驚きすぎて、担当の人に言えず…
自分で担当の人に気づかれないようにふきとりましたが…
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11人中 11人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  八王子市  QUATRO | 八王子店 の教室情報
2012-12-24 15:45:36
なつ さん  ( 10代 女性)
職場に置いてあったパンフレットを見て、初めての人はカ
ラーが安い値段だったので初めて行きました。
あらかじめ予約して行ったにもかかわらず、一時間待たさ
れました。予約したのに一時間待たされた美容室は初めて
で、かなりイライラしてしまいました。
それも従業員の控え室の側の席でかなり人通りが多く、後
ろでは染髪してる従業員と鏡越しに目が合うし、一時間も
下を向いてひたすら待ちました。
カラーの染まり具合はかなり満足な色になったので、技術
面は問題ありません。
ただ、帰り際の会員登録やサービス利用への勧誘のゴリ押
しが酷すぎます。
かなり長い時間、カラーの10000円のサービスを買わない
かとゴリ押しされ、手持ちがないと断ったら「待ってるの
でATMからお金おろしてきては?」と言われました。こん
なの初めてです。嫌だというのに勝手に二月に仮予約いれ
られるし…。
もう二度と行きません。
あのベルトコンベアーに乗せられてるかのような流れ作業
的な接客も嫌。
これからは高くてもいいから、やっぱり行きつけの中堅規
模の美容室に通います。
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名無し さん ( 20代 女性)
2014-07-11 23:25:17
カラーチケットが有効期限が
半年と言うのが凄く良くないですよね。

スマホではパケット料金がシェア出来るので、
家族シェアみたいなサービスを取り込んで欲しいです。

せめて一人だけなら一年にして欲しいです。
もうカラーチケットは買いません。(怒)
自分は二三ヶ月に一辺なので十分なので高くつきます。
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満足度 : ★★★
東京都  墨田区 
2012-12-24 09:55:58
ひー さん  ( 20代 女性)
前髪を梳かれ過ぎて爆発しています。
ブロー終了後、突然最後に何故か前髪をザクザク切られ、短
い前髪に。
おかげで浮きまくって爆発してしまい、どうしようもありま
せん。
その点以外は良かっただけに残念です。
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3人中 3人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  大田区 
2012-12-23 01:53:28
たらちゃん さん  ( 女性)
9月にオープンしたZion系列のROCO大森東口に行きました。
商店街の中にあるお店です。

結論…美容院でこんなイヤな思いをしたのは初めて。
今すぐにでも青山のサロンを予約していくらいです!!
ホットペッパーに掲載している料金は確かに安いけれど
トリートメントやランク上の処理をすすめてきて鬱陶しい。
他の方も書いているけれど、乾いたまま切るドライカットなのは分かる。
でもシャンプー後の仕上げの時にも普通左右を確認して整えたりしますよね?
最初の雑なドライカットのみだったので、これで出来上がりと聞いて、唖然としました…
しかも乾かせっぱなしでコテ巻き等もしてくれないの?
スタイリング込みと書いてあるけれど、ブローで終わってますよ?

また、クーポンには炭酸泉トリートメント込みになっていましたが
別のトリートメントをオプションにしたら、炭酸泉を忘れられていました…
(OPのトリートメントも塗ってすぐ流すだけで1575円も取るし適当)
もう信じられない、金返せ!です。

スタッフはちょっと頭の悪い方で、何度も同じこと聞きなおすし
リラックスしに行ったのに、心労してしまいました…
もう二度と行かないです!
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あづさ さん ( 20代 女性)
2014-05-11 22:34:46
安かろう悪かろう典型的ですね^^;
いつも行ってるとこが予約が取れなく、HOT
PEPPERで見つけていきましたが、またされ
るはカットは私がやりたいスタイルは否定さ
れるし、二度と行きません。同じ接客業に従
事してる者として、言葉遣いの節々に疑問を
感じました。
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6人中 6人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  渋谷区  PEEK-A-BOO | 表参道店 の教室情報
2012-12-21 16:27:21
ゆみこ さん  ( 20代 女性)
画像を持っていって「わかりましたー」と自信満々に言うので安心してまかせてみたらできた髪型は画像と長さも全然違うものになってしまいました。
あごまでのボブだったのですが完全にショートでボブとか程遠い、くびれの襟足のある髪型です。家に帰ってなきました。二度と行かないと思います。
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
東京都  世田谷区 
2012-12-17 22:04:11
mapi さん  ( 40代 女性)
都立大駅から1〜2分の所に12月8日オープンしたプレミアムネールサロンは、とても落ち着いた感じのお店でネイルの技術はもちろんの事サービスも満点でした。
特にコーヒーは、コーヒーショップで飲む本格的なコーヒーと同じもので、とても美味しかったですよ。
行ってみる価値あり!!
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7人中 6人が「参考になった」と評価しています。
東京都  足立区  Ash北千住店 の教室情報
2012-12-15 23:23:30
よし子 さん  ( 20代 女性)
15時で最初お願いしたら、『14時半の方がスムーズにご案内できま
す』と言われたから、その時間帯でお願いしたのに、結局30分以上
待たされました。二度と行きません。
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さらこ さん ( 20代 女性)
2013-04-22 16:55:51


割引チケット配っていたのでカットカラートリートメント
を頼んだのですが合計3時間半もかかりました。

スタイリストとシャンプーとドライヤー全部別の人。

ちょっと待ってくださいね。
と言いながら平気で30分も待たせられました。

終いには「待たせたのは僕が悪いんじゃないです」とかい
う始末。

そこまで上手いわけでもなく。
二度と行かないと誓いました。
えむ さん ( 40代 女性)
2018-09-03 02:21:01
クリエイティブディレクターカット、を選択して、確かあのお
店では一番高い料金とる肩書きの人ですが、その人に、そのお
店で出されたヘアカタログに掲載されてるスタイルを見せた
ら、もっと短くするべきと言われたけど、そんなに短くはした
くないと抵抗しました。
毛先がワンカールするボブスタイルを二人で見ていたはずです
が、途中から、パーマではなくストレートパーマが良い、普通
のパーマの料金しか取らないからと言われたなで、ストレート
パーマかけるとしばらく普通のパーマがかけられなくなるから
いやだと言いましたが、、パーマのやり方次第で普通のパーマ
もかけられますとその、クリエイティブディレクターが言うか
ら渋々受け入れました。
出来上がりは中学生みたいな段カット、です。もうすぐ50才
になるおばさんが、ヘルメットかぶったようなみすぼらしい段
カット。さすがに本人もまずいと思ったのでしょう、お金はい
らないと言われました。
今日一日、色々頑張ってみたけどダメなので、そのお金で、別
のサロンでカットしに行きます。あーあ、せっかく伸ばしかけ
てたってのに。
ma さん ( 20代 女性)
2018-12-16 19:46:18
初めての利用でしたが、オーナーの対応が悪すぎる。
上から目線の接客、質問しても素っ気ない返事
いい歳こいて恥ずかしい対応力でした(笑)

最後巻き髪してもらったけどダサすぎでまとめ髪にしまし
た。二度と行きません
新人からやり直せ!
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満足度 : ★★★★
東京都  新宿区  美容室miq(ミック)高田馬場店 の教室情報
2012-12-15 08:05:20
なか さん  ( 20代 女性)
私は担当の方に髪の悩みを伝えたら親身になって答えてくれたし
アドバイスもしてもらえたからよかったです

前にいったところで嫌な思いしてトラウマになってたけど
ここの人はみんな気さくでよった
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満足度 :
東京都  豊島区 
2012-12-14 22:05:46
ももこ さん  ( 30代 女性)
池袋のHMヘアー。
いきなり施術途中で「今月からクーポンメニューが厳しくなって、通常料金になっちゃうんですよ〜」と言ってきた。
だったら最初にそう言えば良いのでは?
施術途中にいきなりそんなことを言ってきて、お金を高く取りたいという態度にガッカリしました・・・。
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満足度 :
東京都  世田谷区  Ash下北沢店 の教室情報
2012-12-11 00:30:03
ためやん さん  ( 30代 女性)
おすすめしません。機会的なお仕事。

初回はいろいろ聞いてくれていい感じだと思いました。
が、二回目は、切りますか?も聞いてくれずにバッサリ。コンサル料払ってるのに!そんなのありですか!

あまりの衝撃に声もでませんでした。
切ってしまったものは仕方ないと何度も自分に言い聞かせ、気持ちとは裏腹にニコニコして店をでました。

鏡を見るたびに、辛い日々を過ごしました。
一人ぐらい客をのがすぐらい、お店にとってはどうでもいいのでしょうが、みなさんどう思いますか?
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ああ さん
2012-12-17 11:48:43
コンサルティング!!

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