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ミッドタウンの近くのNOZに行きました。

上司からの紹介で行きましたがまだ初めだったので緊張をしまし
た。

カットカラートリートメントが上手なスタッフが

担当で良かったです。

家族や友達に褒められ嬉しいです

細かい気配り有り難うございます。

さすが

一流なお店でした。

マンションの一室で、隠れ家風が売りみたいですが、リクライニングチェアが一つ置かれたただの家のリビングという感じ。
お洒落でも落ち着く感じでもなく…雑然と床に積まれた雑誌にまずビックリ。
ネイルやラインストーン、道具が置かれた台も汚くて整理されていなく、ここ大丈夫かな…という第一印象。
施術者(１名のみ)の接客も雑で、オフの最中の空き時間にデザインの希望を聞けばいいのに、別室に行ったまま放置。
オフが終わった後ようやくデザインについて聞かれ、希望を伝えると、時間がかかると思ったのか、組み合わせが悪いと全否定！
結局妥協して簡単なものに統一することに。
ラインストーンが可愛くて楽しみだったのに「このデザインはストーンが両手で二本のみで、あとは追加料金がかかります」と勝手に決められるし。
こんな簡単なデザインになるんだったら他店でもっと安い所に行けば良かった…
施術中は全然ネイルに集中せず、テレビ番組ばかり気にしてるし、あまり確認もとらずにどんどん進めていくし、接客の勉強を一からやり直したらどうですか？という感じです。
恐らくろくにお店で働かずに開業したんだろうな…と思いました。
施術も丁寧とは言えないし、センスもいまいち…
私のように納得いかずムカついて帰る人が多いと思いますよ。
もう二度と行くことはないですね。

スタッフが多いようなので、
どんな人が担当になるかチョッと
不安でしたが、
担当して頂いた方はとても良かったです。
カットした後、
イメージとチョッと違うと言ったら
きちんと時間をかけて説明してくれました。
翌日からちゃんとブローしたり
コテを使うとカワイくなります。
(↑ちょいクセ毛なので簡単に
ブローしても決まりやすい髪形に
して欲しかったのでイメージと違った。
私が面倒くさがりなだけなんですけど。。)
1ヶ月以上たっても髪型がくずれないし、
ホントに扱いやすく問題ナシです。

原宿のユーレイムの姉妹店、ログにいきました。
私は、地方から旅行にきていたので、合間に予約がとれた
そちらに行きました。
指名もせずにいきました。担当は若い男性。
私は、ショートボブですので少し切って、フワフワ感は今の
感じで残したい。と、写メなども数種類みせました。

今思えば、すべて適当！カウンセリングもない状態…。櫛も
三回くらい落とすし、雑誌も見終わっているのに雑誌も全く
変えない。
出来上がりは、トップ短すぎの段入りまくりの、角刈り状
態。。いつの時代の髪型？プロレスラー？w本当、素人が切っ
たみたいに左右の長さも全然違う。
切り方もおぼつかない、おぼつかない。
美容学生の練習モデル状態。
右だけ前のフワフワ感が多少あり、左は角刈り状態。
いったい何がしたかったのか、本当意味不明。
フワフワにしたい！っていったのに、最後は、適当にワック
ススプレーを振ってタイトにされるし。
全然、人の話し聞いてない。
最後に、ショップカードなどもなく、高額な金額だけ取られ
て帰されました。
有名サロンと思っていった私がバカでした。

あまりにも酷すぎて、ウィッグかぶって生活しています。
これから暑いのに…。辛すぎます。
有名サロンと安心していったのに、地元のサロンのほうが全
然上手でした。

先日カット＆カラーに行ったら、白髪が染まっていませんでした、カットもおかしいのでクレームを入れらら
言い訳ばかりで、だめ、お金返して下さい。

芸能人や有名クラブのママさんなどのヘアセットなどを担当していることでも有名なヘアサロン。巻き髪などのエレガントでゴージャスなスタイルが得意という話を聞いて、数年前に試しに一度だけ行ってみました。その時見たところでは、女性のスタイリストさんが多いようで、私も女性のスタイリストさんが担当に。私のロングヘアを揃える程度にカットして、巻き髪にアレンジしてもらいましたが、カット技術は流石に上手かったのですが、アレンジが自分の希望よりは少々ゴージャスすぎる感じがして、満足度はまあまあ。初めて行った美容室でうまくコミュニケーションが取れなかったのが、満足度がまあまあだった原因だと思います。たまたま再度通うことはありませんでしたが、特に２０代後半以降のエレガントなロングヘアのスタイルを希望している女性に合ったヘアサロンだと感じました。

クーポンサイトで
【フレンチ＋ホログラム＋ストーン(小)１０粒】など、３つのコースから選べてオフ代込みで２９８０円のチケットを購入しました。

あまりにも態度が悪く、オーナー自ら施術でしたが、
ヘタすぎてオフだけで帰宅しました。
チケットサイトやホームページなどで元モデルのオーナーが…とすごい自信のようですが、実際店に行くとほんとに上から目線。

ネイルのオフもコットンに染み込ませた液をアルミホイルで巻きつける時に、強く押すので液体が手のひらを伝って袖口まで入り込みました。
永遠と４０分近くアルミホイル巻いて取っての繰り返しで手の先もひりひりしてきました。

その４０分の間、無言でこちらから話そうにも単語で返されるのみで長い時間この方と一緒に居るなら２９８０円でオフ代だと思えばいいやとオフだけで結構です。と伝えたところ、
『何かありました〜？
　あれば後より今の方が助かりますが〜』
私もキレて、
『態度が悪いと思いますし、液も垂れて袖口に入ってきてるんですよ。』
『ああ、こちらに？垂れてる？そうですかァ？？』
と謝る気配もない。

そこからはオフが終わるのを待ち、早々と去りました。
帰り際には嫌味としか思えない声で
『お気をつけてお帰り下さいませ〜』と言われました。

白金台にもサロンを持ってるオーナーらしく、
なぜこんな方が西麻布の一等地に店を持てているのか
不思議でなりません。
クレームを付けようにもオーナーご本人にはもう伝えてありますし、ネイリスト協会に登録しているのかしていないのかさえも分かりません。

私が行った時には、急に咳き込んだりしてマスクをしてはいますが、インフルエンザの警報も出ている今、堂々と正面から咳き込み、非常に不愉快でした。
朝、１１時から夜０時までやってるみたいですがこんなオーナーでスタッフはおらず１人でやっているようにも見えます。（推測です）
そんな体調で客の扱いに影響がでたりするならば、
プロとして休む事も必要だと思いました。

そして、クーポンサイトで安さばかりを求めていた自分もいけないと感じました。
行きつけのサロンでのサービスやスタッフの方の人柄、技術に見合った料金をこれからは払っていきたいと思いました。

長文読んでいただき有難うございました！

値段が高いわりに、技術や接客がイマイチでした。このお値段ならもっと良い店が一杯あります。

書き込みをするのは初めてです
というか、書き込みをしないではいられないくらい、
ひどい！本当に感じの悪い電話対応で！
飽くまでもこちらは客なのに信じられません
こんなに気分悪くさせられ、腹立たしくさせられたのは初めてです

もしや...と思って、口コミを検索してみたところ、
出るわ出るわ！同じ意見！！
本当にみなさんの仰る通り！

私も、￥2980で安くチケット購入をしたのですが、
先にこのような情報を知っていれば、
絶っっ対に購入はしませんでした
数分の予約の電話でこれだけ気分が悪くなるのだから、
当日施術の時は一体どうなってしまうのだろう？？
感じ悪くても、きちんと仕事さえしてくれればまだ良いけれど、
口コミ読む限り、そんな技術すら持っていないようだし...
それでなんであんな偉そうに出られるんだ？
よし、この目でしかと見てこよう

時間を無駄にするだけかな

グルーポン購入だということを告げて予約を、と言ったら
「22日まで空いてませんよ。」と、言い放たれ、超冷たい対応。しかも、「昼間しか空いてませんけど」と、ほとんど何の説明もなく言い放つ始末。

客に対してここまでひどい対応の電話は初めてです。

そんなにクーポン客が嫌なら、最初から出すな、と思いました。
二度と行きません。