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〜東京都立川市 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

美容室、ネイルサロンの評判・口コミ情報を投稿するコーナーです。
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満足度 : ★★★★★
東京都  立川市 
2010-12-10 14:09:58
qq さん  ( 10代 女性)
担当していただいた方の気遣いに感謝!
アドバイスもしてもらえたし満足満足♪
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ちゃり さん ( 10代 女性)
2011-09-26 00:27:13
クーポンサイトでカット&カラー3300円とお手頃だったので今回初めて利用しました。
店内の雰囲気もよく、たくさんの雑誌を置いてくれて嬉しかったのですが、そのあとのお店の人の技術と態度にがっかりしました。

カラーの色相談もなしにどんどんと事が進められ、1〜2塗りしたたあとに不安になり声をかけて結局、色を混ぜてもらうことになりました。(どのようなものを混ぜたか聞いたのは塗っている途中です)

シャンプーも椅子を倒すことを忘れられ声をかけましたが、すみませんと言う言葉も吐き捨てるような言葉でとても嫌な気分になりました。

カットはほとんどしてもらえず、こちらの気持ちもあまり分かってもらえず、最後にはコテで巻いてもらったのですが、素人の私から見ても前しか巻かず、左右非対称。それを隠すかのように(ブローもしたのに)はねている後ろ髪を前に持ってきて終了。

いくらお手頃と言ってももう行きたくないと感じました。
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満足度 :
東京都  立川市 
2010-11-28 18:49:28
しー さん  ( 20代 女性) しーさんにメッセージを送る
一言で言って最悪です。
あんなに不快な気分になった美容室は初めてでした。
初めから客に対してタメ語。
その上話題はお下品な事ばかり喋り続けていてこちらが恥ずかしくなりました。

髪質や要望に対しても真っ向から全否定。
カラーは明るくと言ったのに勝手に暗くされ、
短めと言った髪型は何故か全く短くない。
全く自分の思い通りにはならず良かった点と言えばトリートメント位。あくまでも美容室の実力ではなくトリートメントの実力ですが。

どんなにお金が無くても二度と行きません。

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満足度 : ★★★★★
東京都  立川市  Bees立川店 の教室情報
2010-11-26 01:53:29
ちらりん さん  ( 30代 女性)
先日、友人の紹介で初めてBeesに行ってきました。
はじめての美容室って緊張しますけど、ここのお店は本当にお客さん思いなんだな〜って思いました。
担当してくれた店長さんは、本当はもっと上のランクの方なのに、安い私にも顧客らしい方たちにもわけ隔てなく担当してくれました☆
カットも本当に丁寧で逆にびっくり。
まとまりもいいですよぅ(^o^)y
そうそう、シャンプールームにもこだわりがあって癒されましたぁ。
ぜったいまた行っちゃいます!
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満足度 :
東京都  立川市 
2010-10-22 21:23:54
ゆり さん  ( 20代 女性)
安いので行きました。
安いので期待はせず、気分転換になればとパーマをお願いしまし
た。
技術がないのは安いからしょうがないと諦めがつきます。(人に
よるかもしれませんが。)

接客が不快でした。
安くてもお金を払うお客(私)に対して「子供がいるかと思っ
た。顔がきつくて苦手」と言ったり、髪型の希望を伝えると「お
ばさんほどそういう髪型を好む」などありえないです。
ちなみに私は未婚、20代です。その他にも髪の状態や髪質に対
してもひどい言いよう。会話が下手なのかもしれません。

正直途中で帰れば良かったです。思い通りにいかずがっかり、で
はなく気分を害されました。なんか落ち込みます。

値段が安いのでこちらが気を使って、不快を表さずに我慢しまし
たが、今後は利用しません。
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満足度 :
東京都  立川市 
2009-12-30 02:28:03
じじちょふ さん 
バイオジェルをしていただいたのですが、はっきり言って値段相応の仕上がりではありません。
?甘皮処理が雑。やってないのと同じくらい。
?ジェルが指についたまま固めて、仕上げも指から剥がすだけで、処理していない。
?ホームページには「明瞭な事前の料金説明」というようなことが書いてあるが、クーポンを使ってクリアの金額がこうなる、としか説明がない。オプションも進めるがいくらとは言われない。
?クレームの連絡をした時に、誠意が感じられなかった。むしろ感じが悪く、さらに腹が立ちました。「すみません」という言葉は無かったです。ただの痛い客だとしか思ってもらえなかったのかもしれません。

などなど・・・。

知人にネイリストがいるのですが、モデルを頼まれてお店に行った時に、先輩からものすごいダメ出しをされていました。ケアのテストでした。まだプロではありません。それでも、今回の仕上がりより良かった様に思います。

お客様からお金をもらっているのであれば、もっとプロ意識を持っていただきたいです。

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じじちょふ さん
2009-12-30 02:29:53
  
事務職 さん ( 30代 女性)
2012-01-23 13:43:30
ジェルオフとジェルネイルをして頂きました。

「爪を削らないオフ」は良かったと思います。(多少、削ってる感はあるような気がしますが…)
ただ、勧めてくるネイルのデザインが全く可愛くありません。センスが無いように思えます。
さらに、値段を「オフ代込で1万円以内に抑えたい」と伝えるとあからさまに態度が変わります。

そして仕上がりもイマイチ。。

入口での接客は良かったのですが、非常に残念です。
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満足度 : ★★
東京都  立川市 
2009-08-01 10:38:06
まめ さん 
カラーしました。
カラーリングが売りのお店らしいですが、希望のカラーにはなりません
でした。すごく痛んだ気もする(泣)。
この仕上がりなら自分でカラーリングしたのと変わらないよう
な・・・。

お店の人は、感じいい人と感じ悪い人の差がかなり大きいです。
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東京都  立川市  Ash立川店 の教室情報
2009-03-21 11:16:37
ぴろりん さん  ( 30代 女性) ぴろりんさんにメッセージを送る
今回久しぶりにAshにいきましたが、美容師の質が下がった気がします。

いきなり、挨拶、名前も名乗らずに(男性トップスタイリスト)‘今日はどうしますか?’ しかもかなり小さい声でボソボソっという感じでした。 
 
カットでしたが、前髪とサイドの髪をつなげるように切ってほしいといいました。 美容師さんはサイドの中途半端な髪をどうしますか?ときいてきました。 さっきつながるように切ってほしいといったのに 小さい声で聞き取りづらかったので‘え?’と聞くと、‘あ、わかんないか〜’との返答。

手つきもほんとにプロか?と疑いたくなるようなきりかたで、ほんとに今すぐ帰りたくなりました。

技術もそうですが、その前にサービス業なのだから接客の態度ももう少し教育したほうがよいとおもいました。

交通費かけても青山か銀座の美容室に行けばよかったと後悔です。

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リサガス さん ( 30代 女性)
2009-09-01 18:43:33
先日品川区の荏原町店に行ったんですが、ぴろりんさんと全く同じ応対をされました。
男性で挨拶なしでボソボソっと「どうしますか?」、質問して「わかんないか〜(笑)」で、すぐ帰りたくなりましたよ〜。
何度「チェンジ!」と言いかけたことか・・・
ものすごい接客っぷりがあまりに同じでびっくりw
同じ人が異動してきたのか、これがAshの普通なのか・・・
あ、でもわたしの担当は「店長」でクリエイティブディレクターした・・・
仕上がりにはそんな不満はないけど、クシで耳を何度もガシガシされて痛かったー!
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満足度 : ★★
東京都  立川市  Ash立川店 の教室情報
2009-01-15 00:56:16
さん  ( 10代 女性)
カットは安いけどそれ以外は高めだし腕もそんなに良くない。美容師の自己満で切られて微妙だった。
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美容師A さん ( 20代 女性)
2009-02-26 23:57:09
安かろう悪かろうはわかっていたはずですよね
そこに期待をするのがどうかと思います
まあ安くすませたかったらリスクは付いてくると思いますよ・・・
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満足度 : ★★★★★
東京都  立川市  UNIX 立川店 の教室情報
2008-06-19 12:58:53
すずらん さん  ( 40代 女性)

私、毛先が細くて悩んでいました。
 スタッフの方が、悩みを真剣に聞いてくれて
 アドバイスをしてくれました。
 みなさんも、髪で悩んでいませんか?
 是非、一度行って見たら、悩みは解決しますよ
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田中 さん ( 40代 女性)
2011-05-13 00:03:15
下手過ぎる、やめたはうがいいです、
眼鏡かけてる女デーブを気を付けて、
下手過ぎる、
店長はお客様を騙すぞ。
 
マッキー☆ さん ( 30代 女性)
2011-05-23 01:54:29
結構長く通ってたけど、最近手抜きしてる?
カウンセリングも丁寧じゃ無くなった。
がっかり・・・もう行かないかも。
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16人中 16人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  立川市  Ash立川店 の教室情報
2008-03-06 01:46:37
td さん  ( 20代 男性)
クーポンでスタイリストのカットが安くなるようですが、選べるのはトップスタイリストとデザイナーのみ。

トップスタイリストの腕前も、どこがトップなの?という感んじ。

二度と行かない。
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