〜東京都墨田区 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜
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58 件の書き込みがあります
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:ZTkxOTVh
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満足度 : ★
ID:YWViZjEx
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出来たばかりの頃に一度行って親身にカウンセリングをして
くれたので、久しぶりに行ってみた。 前にやってもらったネイリストさんは辞めてしまったらし く、 オープンしてまだ二ヶ月なのにスタッフががらっと代わって いて、お店の雰囲気も前と違った。 カウンセリングもマニュアル通り、デザインもなんか押し付 けがましくこちらの希望を伝えてもわかってくれなかったの でサンプルのままで我慢した。 前にいたネイリストさんは凄く感じよかったのに 今回の人は上から目線で事務的だった。 時間も長く感じたし、お金を払ってストレスを買った気がし た。 デザインが気に入らなかったので、別のサロンでソッコー付 け替えした。 お金と時間のムダ使いだった。 |
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1人中 0人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★
ID:ODI2Zjdk
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2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:ZWM3YmRi
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カット技術も低く、こちらの要望も伝わら
ず。二度と行きません。お金も返して欲しいです。 |
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満足度 : ★★
ID:ZWU3NGY0
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錦糸町に新しくオープンしたネイルサロンに行って
きました。駅から真っ直ぐだけどちょっとわりにく い場所のビルの一階。 ガラス張りでネイルサロンにありがちな「隠れ家」 的なマンションの一室とかではなく入りやすい。 リゾート風の店内はこじんまりしていて席はふた つ。 オープン間もないらしが私の他に客がいない。 カウンセリングもなく、 デザインはだいだい決めていたので淡々とすすむ。 ネイリストさんはこなれた感じで、 爪の形も「丸くていいですかぁ~?」 ってこちらの要望も聞いてくれない(TT) こちらから何も言わないのに 「白はやめた方がいい」とか貝殻をホログラムに変 えられたりで、 見本と違う仕上がりに・・・ 他に客もいないのにちゃっちゃか終わらせて 丁寧感はなかった。 最後にお茶のサービスは嬉しかったが、 ネイリストにありがちな「上から目線」がちょい ちょいあり、追加(料金)をすすめてくるのも抵抗を 感じもうないなーと思った。 オープン記念で安くなっていたが、 全体的に割高だしリピはなしかな。 |
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★
ID:NDVhMzQw
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縮毛矯正が良いところをいろいろ探してたどり着きました。
矯正とカラーは文句無し! …ですが、カットとアシスタントっぽい子のブローが残念。 以前に通っていたお店の方が熟練だったせいか気になりました。 次回、また利用するかは考えちゃいますね。 縮毛矯正は良いからなぁ… |
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7人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:MDdiOWFh
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トップスタイリストによるシャンプー・カットコースで予約。
↓ 予約時間に到着。少々お待ち下さいと言われ、フロントに荷物を 預けた後、15分程立って待つ。 ↓ 待合席が空き、座って待つ。その間、次回予約特典の案内をされ る。断っているのに非常にしつこい。結局40分程待たされる が、お詫びの一言は一切無し。 ↓ 着席後また待たされる。次回予約特典の営業を再びされる。うん ざりしてるところで他のスタッフが来てシャンプー台へ。 ↓ シャンプー終了後、別の席に案内される。髪が濡れたまま、冷房 の風が直接当たる場所に10分以上放置され、頭が冷えて痛くな る。 ↓ トップスタイリストが登場。中途半端なブロー。生乾きのままカ ット。5分で終了。生乾きのままカットされた為、髪の毛が首や あちこちに張り付いている。その状態で、トップスタイリストは 料金表を片手に追加料金を払う事でシャンプーできると提案して くる。濡れた髪があちこち付いたままは嫌なので、シャンプーを お願いする。 ↓ シャンプー後、違う席へ。そこで別のスタッフによるブロー・マ ッサージ。トップスタイリストによるヘアセット。これにてコー ス終了。 ↓ 会計前、トップスタイリストが荷物をロッカーから取り出し、会 計カウンターに雑に置く。オイオイと思いつつ荷物を取ってくれ たお礼を言おうとしたが、彼は他のスタッフと喋りながら店の奥 へ。会計時、次回予約特典の営業トークを再三聞かされる。次の 来店予定日は不明だと何度断っても、仮の予定日で良いからと粘 り非常にしつこい。仕方なく仮予約し、当初の想定以上の金額を 払う。 ↓ 退店後、予約を即キャンセル。 技術面:色んな価格帯の美容室を利用した私は、激安店と同程度 と感じた。 接客面:良く言えばフレンドリー。悪く言えば馴れ馴れしい。私 は後者と感じた。 価格面:予約価格は低かったが、施術中にガンガン追加料金とっ ていこうという姿勢に辟易した。実際に予約時よりも多く料金を 支払った。 総評:この店のシステムは独特で、営業トーク専門の担当者がい る。待機中・施術中の営業トークにより客単価とリピート率を向 上、施術の各工程を分業する事で効率性を高め客回転率の向上を 図っていた。これら全てが裏目に出ており、その結果、次々と驚 くような体験ができた。 |
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ID:ZjVmYTQ1
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くそバカ
さん
2013-07-28 23:06:08
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そんなに分担制や押し売りが嫌なら、近所のパーマ屋さんに行ったらいかがですか?近所のパーマ屋さんならマンツーマンでやってくれるよ(笑)
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満足度 : ★★★
ID:YmI0N2U3
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前髪を梳かれ過ぎて爆発しています。
ブロー終了後、突然最後に何故か前髪をザクザク切られ、短 い前髪に。 おかげで浮きまくって爆発してしまい、どうしようもありま せん。 その点以外は良かっただけに残念です。 |
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28人中 24人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:OGY5NjRk
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対応がひどすぎです。
まず、5000円札しかなく両替を頼むが、その時点で馬鹿にした対応。 1000円札の用意をとHPには書いてあるが、初めて行く客はわからない。 後ろの髪の毛を少し短くして下さい。 と言ったのにも関わらず、「どうしますか?」と日本語が通じず、もう1度、後ろの髪を短くしてバランス良く整えて下さいと言ったが、返事がなかったので「できないですか?」と聞いたら「できない」と言われ全く仕事する気がなしでした。 近くにいい店がたくさんあるので他の店に行く事をオススメします。 |
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ID:MWI3NTAy
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トウ
さん
( 20代 男性)
2018-11-23 13:01:55
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接客はひどかったです。
初めてきたから、よくわかりませんでした。 前の髪型を見せて、「わからない」と言い返し。 最後は、「分からないから帰ろ」と言ってきてしまいまし た。 ひどかったです。 絶対もう二度と行きません。 |
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