〜返信日時順 | 東京都渋谷区 - 評判・口コミ掲示板〜

いぬさん、あと500円お支払してまともなサロンに行きま
しょう。3週間はきちんともって、お客さんへ『ありがと
うございました』は常識、接客も丁寧で5分以上は待たせ
ることなく、アフターケアも親切で3500円くらいのサロン
さんは都内にもたくさんありますから。他のかたの口コミ
を見ても、今回行かれたお店さんが…お勉強不足ですね。

ファストネイルのネイリストは全員コンヴァノテスト
７００点以上獲得の技術も接客も最高品質のネイルサロンで
す。

あえて悪い口コミをして優良なネイルサロンを貶めるのはや
めましょう。

同業の方の嫉妬ですかね。

ありがとうございます。

しかし、なりすまし以外は認めてますね。（もっと 言えば
なりすましも否定されてませんね）

ここは幼稚な口論を続ける場所ではございませんので、私
は以上。

この店はカット技術は目も当てられない感じですが、パーマや縮毛矯正は失敗してもそこまでわからない程度なのと安いので、かれこれ数年利用しています。ところが先日前髪の縮毛矯正をした時のこと。毎回異なる美容師ですが3000円でやってもらってる(前処理入れたら＋1000円)のに、その日に初めてついた『藤○』と名乗る女美容師はかたくなに「これだと前髪ではなくポイントになりますので4000円になります」の一点張り。毎回顔周りの同じ範囲の前髪縮毛なのにも関わらず、いつもより1000円高く請求してきました。1000円ごときでゴチャゴチャ言うのも面倒なので、大人しく支払いましたが、美容師の感覚の違いによりメニュー価格が変動してしまうのはあってはならない事のように思います。最後にまとめると、「この店は担当美容師次第で金額が変わる」、「カットだけはちゃんとした美容室でしてもらうべき」という事になりますので、皆さん上手に利用しましょうね。

以前に利用した時は、担当の方がとても親切で丁寧だったので、再度行ってみたんですが・・・
今回の担当にはがっかりしました。
カットとシャンプーを頼んだら「シャンプーするんですか？」と不服そう。
いつも美容室でのシャンプーが好きなので頼んだのですが、シャンプー台は濡れてるし、耳に水は入るし、雑だし・・・頼まなければ良かったと後悔しました。
カットもすごく雑で、早く仕事を終わらせたいんだろうな・・・って様子がまるみえです。
前髪のカットも頼んだら「どうしたいか」も聞いてくれず勝手にカットされたあげく、なかなか左右の長さが揃わず、何度も切ってくうちに短くなった・・・というまるで、素人が切るような感じ。
最後結局上手く出来てないまま。手ぐしで髪をぐしゃっとされて誤魔化されました・・・。
安いし仕方ないかなって思ってクレームつけずに帰りましたが、会計の後挨拶もお見送りもなしで、めちゃくちゃ腹が立ちました。
こんな人いるんですね！がっかりしました。
思えば態度も横柄だったし我慢せずちゃんと意見を言えば良かったと後悔してます。
いくら安いとはいえ、ある程度の技術、接客マナーは必要だと思います。

ただ、担当によっては、いい方もいらっしゃるので、しっかり見極めて利用したらいいと思います。

ちなみに残念だった方は女性で○ZU○さんという方っぽいです。。。
気を付けて下さい。

以前利用したことがあるのですが、接客もなってないし雑誌
に髪の毛は挟まってるわカラー剤で汚れてるわできたなかっ
たです。髪のカウンセリングもないしどーゆう色にしたいか
など聞かれずいきなりカラー剤を塗られました。挙げ句の果
てにはカラー剤が額など顔に何回もつき不愉快でした。素人
並みの技術ぢゃないかと疑うぐらい。技術もそうですけど接
客についてもよく見直したほうがいいと思います。もう二度
と利用しません。

ついこの前、ヘアセットで利用させていただいたのですが、
どのようにするか相談はのっていただいたのですが、
話を聞いてるんだか聞いていないんだか
適当な返しばかりで不安に思いつつもセットしてもらったと
ころ案の定なにも伝わっておらず、とんでもない髪型にされ
てしまいました。
時間も限られていたこともあり、やり直しをしてもらうこと
もできずそのままパーティに向かいました。
友人にもやばいねと笑われたり、スプレーで固めてもらった
こともあり、自分でどうすることもできなくて、
恥ずかしさを堪えながらで、パーティを楽しむことができま
せんでした。
時間が立つにつれ、グズグズと崩れてきたり、アホ毛がとこ
ろどころから出てきてしまうどうにもならなくなってしまう
始末。
もう最悪でした。
美容院であんなにガッカリしたのは初めてです。
ヘアセット下手くそすぎてびっくりです。
お店も掃除が行き届いてないし、
雑誌は髪の毛だらけ、
スタッフも適当な接客ばかりで、
美容院なんて思えないです。
もう二度とこの美容院は利用しないです。

「他店の美容師」さんへ　
仕事に対する対価・・正直お客さんには関係ないことですよね。接客業はお客様が第一のはず、高い安いで態度が変わったり、施術がひどいなんてありえない。
できない施術があるならせめて丁寧に説明するべき。（安いから我慢しろとお客に要求するなら）髪を傷めたり短く切られすぎたりしてる人だっているんです。
そのあと別の美容院に行って治してもらった人は安かった店で払った金額分損してるし。ましてや接客業では基本、無償でするべき接客態度まで悪いなんてとんでもないですよ。
「美容デーを壊された日」さんのケースでは一方的に喋るは髪は乾かさないはもはや基本ができてないですね。安くてもその金額分も働いてないですよその美容師。
安い＝悪いじゃないですよ。その時給ではまともに働けないってことならそれは働いている方と経営者の問題。お客さんには関係ないことです。
でも実際はお客側が損したり精神的に嫌な思いをしていますね。そこが問題なんです。
勝手に店の経営方針で安くしてお客を呼び込んどいて何なんでしょうか。そういう店だって知ってたら安くてもまともな神経の人なら行かなかったと思いますよ。
「低料金なので手抜きします」とでも看板に書いておいてください。
「他店の美容師」さんは自分達技術者がこういう条件で働いているから親記事のおばさんがそんなでも仕方ないよといいたいのですか?何故お客さんが美容師さんがいくらで働いてるか知らなくちゃいけないんですか？金額が安いから嫌な思いをして当然という発想は違うとおもいます。
１円でもお金をもらっている以上感謝の気持ちをもつべきです。お客の立場になって考えられないなら接客業なんて辞めるべきです。
こういう事が頻繁に起こるということは美容院の体質に問題があるとおもいます。

ではなぜ美容院は価格が店舗により違うと思いますか？
千円でカットしている人はお客さんの事をどこまで考えてや
ってますかね。カット７０００円の人はどうでしょう。

吉野家にいって高級和牛たべれますかね。
それは提供してる吉野家だってそこにいく人だってわかりき
ってますよね。
美容院だって一緒ですよ。上のおばさん美容師さんを擁護す
る気はまったくないです。ただそんな仕事で満足する人がい
る事も事実です。じゃないとやっていけないですよね。文句
ばっかり言っている人はある程度の値段 カットだったら4000
円以上 二ヶ月に一回は行く 担当は毎回同じ担当者を指名す
る。この様な美容院の使い方をしてみるといいですよ。まず
満足できて美容院に行くのが楽しくなるでしょう。もしそれ
で上記のおばさん美容師がやるような仕事されたらその時は
文句言いましょう。
今回の様な事はまず安い店じゃないとおこらない事ですね。
爺さんの仰る事はわかりますが、美容師は接客、技術、経営
を1人でやる様なものです。お店というよりも人によってもか
なり違いますからね。信頼できるステキな美容師さんに巡り
会えるように願ってます。

「他店の美容師さん」
吉野家は安い商品でも、従業員の教育も接客態度もきちんとしています。
すべての美容師さんがそうだとは言いませんが、接客というものをわかっていない方が多いと思います。
接客という仕事をしている人は「お客様を喜ばせる」という気持ちがなければなりません。
まともなお店（美容院に限らず）なら社員はもとよりアルバイトの高校生にもそういう指導をしているはず。
接客態度が悪ければそれなりに注意をうけるはず。
「給料が安いから態度悪くていいよ」なんて言う経営者がいますか？？
接客態度が悪い事自体がありえないと言っているのす。
お客を嫌な気分にさせるなんて、どんな屁理屈いっても許される事ではないですよ。
美容師さんは技術だけではなく接客業について学ぶべきだとおもいます。
何度も何度も言ってますが経営内容はお客さんには関係ありません。
料金を安くして客引き合戦をしている美容院業界に問題があるのだと思います。
美容院業界、美容師の質の向上を願っています。

うらら様
ご来店ありがとうございました。
これからも、ご希望のアートにそえるよう努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

同じこと言われました。
注意した方が良いと思います。

？？？
アシスタントも今はほぼ免許持ってるんですよ！

確かにアシスタントも免許は持ってますね！
渋谷は評判いいですけどね。
あと床屋の言い方は良くないです！

スタイリストもアシスタントも免許は持ってますよね。
ちなみに免許をとる課程でカットの技術はほんの少ししか学びませんｗ
ちなみにシャンプーやカラー塗りもほとんどしない学校も多いので、免許を持ってる持ってないは現場での技術には関係ありませんよ(^^)
美容師の資格を持ってるというだけですので。

それから床屋がどうのというのは理容師に大変失礼です。
技法によっては美容師より理容師の方が遥かに高度な技術を持ってますからね〜

どこのサロンですか？

確かに接客がいまいちでした。
仕事の都合が合わず、予約を２〜３回変更するとキレられてしまいました・・。
こういう美容室は初めてです。
nanoには一度しか行ったことはありませんが、すぐお店を変えました。技術がすごく良いというわけでもなかったし。
nanoはすごい口コミの数で評判も良かったので残念でした。nanoの口コミは、nanoの方から口コミを登録すると割引券をあげる仕組みになっているので数が多いのは当たり前で、あまり信憑性はないように思います。

縮毛矯正をかけにいきました。
カット＋矯正でクーポン有で５千円だったので安かったです。ですが、前の方が言っている通りトリートメントを半強制的にすすめられたので断れず合計８千円でした。
担当者との相性が悪かったのかもしれませんが、相談を始めた早々タメ口で、「これ毛先かなり傷んでるし、かけてもかからないよ。」といった感じで口調がキツクお客としてきたのに、説教をされてるようで非常に不愉快でした。私の髪が大分傷んでいるという事も分かるのですが、もう少し言い方というものがあるはずです。キレイにしようと思ってきたのに惨めな気持ちになり悲しくなりました。
髪はまっすぐになりサラサラになりました。仕上がりは良いのに接客で損をしていると思うので、そこが改善されるといいかなと思いました。

私も先日友人と行きましたがイヤでした、こんな気分の悪
い美
容院初めてです。
値段も安いし口コミもよかったので行ったのですが髪の毛
染めたいと言ったら黒染めしてるから必ずパッチテストで
１５００円かかると言われそんな予算なかったからムラに
なってもいいから髪の毛染めてくれと言ったのに無視で上
の方と同様説教的な感じ言われました。
もうぐちぐちうるさいし客の意見通らないとか本当にイ
ライラしました、黒染めしたのも一年以上前で染まらない
はずないと他の美容院に後から言われました、前髪縮毛矯
正も１週間くらいで右側がうねってきてるしもう何もかも
ダメでした。
最終的にカラーしませんとはっきり言ってやりました。
友人の方はガム噛んでる姉ちゃんが担当で耳元でガムの音
がうるさい言ってました。友人は黒染め6カ月くらいなの
に髪の毛染めてもらっていました。
が仕上がりは自分で染めるのと同じような仕上がりでし
た。
接客技術共に今まで行ったことのない位個人的にイヤでし
た。
友人ともう二度と行かないと話ました。
他の担当者はなかなかいい感じにやっていました、やっぱ
人によると思います。

私も値段に惹かれパーマをしました。高いトリートメントはいまいちで、たまたまついた店員さんは態度が大きくて、仕上がりも気に入らなかった。あとで違うサロンで髪型はごまかしました。他より安くてもこれじゃ・・・

こういう風にしてくださいとみせたヘアーカタログの写真とは程遠い髪形にされました・・・

colorとcutを先日お願いしました。
colorは全体をやってもらったのですけどプリンになってい
た部分だけあんまり染まってなくて変なグラデーションっ
ぽくなってしまったし、cutは素人の私がわかるくらいに
ガタガタ。前髪長さが全然違う。
さらに言わせてもらうとトークが下手すぎます。
女の人だったのですが、常識がなさすぎました。せめて普
通に使われている言葉くらい知ってて欲しいです。
もう二度と行きませんが、是非改善してほしいものです。