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〜返信日時順 | 東京都渋谷区 - 評判・口コミ掲示板〜

美容室、ネイルサロンの評判・口コミ情報を投稿するコーナーです。
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満足度 :
東京都  渋谷区  FASTNAIL 渋谷店 の教室情報
2017-06-17 17:48:52
おこ さん  ( 30代 女性)
5年くらいファストネイルに通っていた者です。
先日仕上がりを、形をオーバル、長さを伸びた分だけ短くを
選択してオーダーしました。
入ったばかりの子が恐らくオフを担当されていて、伸びた分
だけ短くということで最初にニッパーでカットされるんです
が、しょっぱなに、中央部分の白いところなくなるところま
でカットされました。伸びた分だけというオーダーだと通
常、白い部分を半分ぐらい残す仕上がりになるのですが、最
初から深爪ぐらいカットされたので、驚きました。そこから
どうやってオーバルに仕上げるのか、と。

さすがにこれはないと思い、担当が爪の形を整える時点でベ
テランっぽい店員さんに代わったので、オーバルでオーダー
してるのにこれはないですよね?と苦情を言いました。
そしたら、「申し訳ないです、私も見ていてこれはないなと
思ったんです。元のお形がとてもきれいなのに申し訳ありま
せん、キツく注意しときますので」と言われました…。

それ以降、呆れて何も言いませんでしたが、キツく注意とか
どうでもいいので、私の爪の形を返してほしいし、それが出
来ないなら料金を取らないでほしいと思いました。私は新人
の練習台か!何でこんなことされてお金を払わないといけな
いんだと思いました。
仕上がりは、深爪くらいカットされてしまった右手の中指、
人差し指だけ異様に短くなりました。左手同指の4分の3ぐら
いの長さです。そしてお会計もしっかりとられました…。

いくら安い料金が魅力であっても、その安い料金さえ払うの
がバカバカしいお店です。この程度の仕上がりならセルフネ
イルやった方がマシなので、もう二度と行かないことにしま
した。ここのお店のカラーやデザインのセンスには元から疑
問があったので、好きな色でセルフでやった方がよっぽど可
愛く出来ました。
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怒りと抗議 さん ( 40代 女性)
2017-08-21 01:15:37
同じく5年以上通った人間ですが、こんな適当で、サービスが
悪いところはない!
失望と怒り。もう行かない!
渋谷店はこんなふうになったことは本当に残念。
8月20日曜日夜5〜8時責任者と言われたHさんはそんな器の人
間ではない、変えたほうが良い
(返信数:1) 返信
 
満足度 : ★★★★★
東京都  渋谷区  PRO HAIR SHOP SurPass 笹塚店 の教室情報
2009-10-27 03:07:30
サンバ さん  ( 20代 女性)
 ビルの3階で中が見えなく不安でしたが初めて行ってみて中が広く、
綺麗で驚きました。スタッフの皆さんもとても気さくな感じで良かった
です。担当してくれたのはテラサキさんという男性の方でしたが程よい
距離感で手つきも凄く丁寧で良かったです。もちろんスタイルも満足で
した。
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まる さん ( 30代 女性)
2017-05-01 14:08:14
最近は接客対応悪いですよ。
待ち時間も長く、技術もいまいち。
(返信数:2) 返信
3人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  渋谷区 
2016-09-01 15:50:51
名無し さん  ( 30代 男性)
技術は良いように感じましたが店のシステムや対応がさいあ
くです。
もう二度と行きません。
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名無し さん ( 30代 男性)
2016-09-01 15:53:01
JYUNESではなくJYUNESUでした
怒りが悲しみに・・・ さん ( 50代 女性)
2017-01-29 01:28:56
表参道店に1年ぐらい通っている常連客です。先日銀座
店のクーポンを購入し、特に何も注意書きがなかったの
で、店が違うので表参道の客でも使用できるだろうと思
い、クリスマスの日に予約して銀座店に行きました。

時間通りに行って表参道の客であることを告げると、受
付の若いスタッフが30分も「上の人」に確認した結果、
「できないので帰れ」と。

クリスマスで今日は大事な食事会があるので、予約の時
間は取れているはずなのでやってほしいと懇願しました
が、あえなく冬空の下に追い出されました。

クリスマスだから当然他の美容室に飛び込みで入っても
予約いっぱいで断られ、大事なクリスマスディナーの前
なのに、結局美容院で髪を整える事ができず、気分も落
ち込み、生涯で最も悲惨なクリスマスになりました
(涙)。

せめてクーポン料金でなく通常料金であれば可能だと
か、そのような提案も一切なし。

あらかじめ使用の可否を電話で確認しなかったこちらも
悪い点はあったのかもしれませんが、明記されていない
以上、誤解する客がいるかもしれないということを店も
想定できたはずだと思います。

つまり客観的にみて「どっちもどっち」の状態であるに
もかかわらず、なぜ客が一方的に不利益を被り、なぜ店
は一人分の予約枠は確保できているはずなのに、店の主
張だけ押し通し、困っている客を見捨て施術しないの
か?

「これって客イジメ??」と思わずにはいられませんで
した。

これまで美容院あるいは他のサービス業全体を含めて
も、こんな酷い目にあったことはありませんでしたの
で、ショックな出来事でした。

(返信数:1) 返信
2人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
東京都  渋谷区 
2015-07-31 12:44:17
マコさん さん  ( 30代 女性)
色々な口コミを見てとても評判が良かったのでルチーロに行ってきました♪
絶対に行ってみたいと思った1番の理由は「すきバサミを使わずにカットをしてくれるスペシャリストが居る!」と聞いたからです(^^) 

腕が良いと噂のイケメンオーナーを指名して担当してもらいました♪初めてのお店で緊張している私にとても優しく声をかけてくれたのですぐに緊張が和みました。
私に似合うようにおまかせでカット+デジタルパーマをしてもらいましたが仕上がりにも大満足!!
理想をはるかに上回る今までで1番お気に入りのヘアスタイルになれました☆

評判通りの素敵なお店でした(#^.^#)

駅でいうと表参道、明治神宮前の隣の代々木公園、代々木上原です。
予約が取れなくなるのは困るのであまり混んで欲しくないけれど友達や家族にもオススメ出来る大好きなサロンになりました♪♪

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世間の目 さん ( 40代 男性)
2016-10-13 17:51:34
ルチーロさん、何でそんなにヤラセで色々コメントさせるの?

常識のあるスタッフさんだったら、こんな経営方針のサロン嫌だと思ってると
思いますが...
(返信数:1) 返信
5人中 5人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
東京都  渋谷区  ネイルサロン walea [ワレア] の教室情報
2011-02-16 11:45:20
yucco さん  ( 30代 女性)
ワレアのデザインはセンスが良いものがたくさん揃っているので、たびたびお世話になってます。
甘皮処理が他店より丁寧で、ジェルが時間が経っても浮いてこないのでコスパが良いと思います。
あと、21時までやっているので 平日仕事が遅くて土日は遊びたい(笑)私には助かる!
(いつも滑りこみでごめんなさい・・・)

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^_^ さん ( 30代 女性) ^_^さんにメッセージを送る
2016-05-31 00:28:28
スタッフさん!

お疲れサマでーす‼

自演ご苦労様^_^
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7人中 6人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  渋谷区  MINX | 原宿 の教室情報
2012-04-03 08:54:00
鼻子 さん  ( 女性)
今まで行った美容院の中で一番ひどい髪型にされました!
フェイスラインの左右の長さはバラバラ、毛先は真横にザクっと切られたままでまったく馴染んでおらず、すいた感じもありません。ストレートではとても外を歩ける髪型ではありません!
カットされている時に「空気感が出るふわっとした髪型」をオーダーしていたのに、適当に切られて巻いてごまかされた感じが否めません。
会話も適当に流しているのがすごくわかりましたし、もう二度と行きません!もちろん翌日多店で切り直してもらいましたが、担当された美容師さんも苦笑いしていました。
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でん さん ( 女性)
2012-04-04 10:21:06
ザクッザクのバラッバラはほんと悲しすぎますよね!
よーくわかります。私はそのうえザクザク梳かれてしまいました(TT)
重み残してと言ったのに!途中でストップかけたんですけどね。特に後ろは左が薄いです。
私も短い期間に2回ほど別のところで直してもらいましたがまだまだです。もちろん直してくれた美容師さんも苦笑い。
揃うまで少しずつ伸びては無駄に切っていくしかなく…
。情報ありがとうございました。
mikan さん ( 20代 女性)
2015-06-16 00:26:55
担当者はどなたですか???イニシャルか性別だけでも教
えていただけないですか?? 原宿店に予約してあるの
に。。。。
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3人中 3人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  渋谷区 
2014-06-16 21:00:25
なすずめ さん  ( 40代 女性) なすずめさんにメッセージを送る
オフに50分もかかりました。

オフの作業にはいって、やっととれたと思ったら、そ
のまま、また10分待たされて、50分後にようやく、甘皮処理。

後からきた、オフなしの人は、もう終わりかかってるのに。

ほんと、はたらいている人にあたってもかわいそうだけど
笑顔でマニュアル通りの話し方で対応し
てるし。

一番最初の時は、早かったけど、リピーターへの対応は、待たせ
放題なのかしら。

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こか さん ( 20代 女性)
2015-05-26 14:35:26
30分以上待ちました、、出る時間伝えておいたのに、、なん
のためのよやくかわかりません、、
ちなみに、ハンドは爪がボロボロになるのでやったらダメで
す!やすいから文句は言えませんが、それをわかった上でい
くしかないですね。一色塗りのみならいいかと。
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10人中 9人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  渋谷区 
2014-09-25 23:20:37
かみかみちりちり さん  ( 30代 女性)
オーナー寺○○○○一流カリスマとアピール。お客選びの選考感じ悪く感じます。○○代表ヘアードクターとかカリスマ一流とありましたが全然人権差別をしているかのようで、人を上から目線はよくないと思います。○○店長カリスマ一流とは思えない。普通の美容師で鼻が高く感じます。カリスマ一流世界一と書いてありましたが、全然そんなものがなかった。自信過剰のメンバーで、アシスタントのように感じました。○○挨拶ができないただの美容師自分が一流とアピールをしていてあれで恥ずかしいですが常識のない人で腕もたいしたことないし、世界のお店経験がありましたが御店も酷く受付の○○○さんも感じ悪いし女の子も良くなかった。アシスタントの子も教育がダメだと思いました。
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かみかみちりちり さん ( 30代 女性)
2014-09-26 05:41:05
jyunesu渋谷店 ファミマの横のビルの二回です。
ちょこ さん ( 20代 女性)
2015-03-21 16:59:00
参考になりました!ありがとう
(返信数:1) 返信
1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
東京都  渋谷区  FASTNAIL 渋谷店 の教室情報
2015-01-17 08:28:21
元マジークスタッフ さん  ( 30代 女性)
元マジークスタッフです。
ファストネイルは一カ月研修を受けただけのズブの素人集団
です。
安かろう、悪かろうの典型。全くおすすめできません。
ネイル施術から、接客サービスまでいいとこなしです。

同じネイリストとして、名前を並べるのが恥ずかしいレベル
でした。
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キティ さん ( 女性)
2015-02-15 02:36:33
ファストネイル

行かない方がいいです。

研修に行ってる者です。
一か月の研修しかないので雑で下手くそ。

上司の男性は自分の好みで採点してるので、下手くそこの上
なくても簡単にネイリストにしちゃいます。
そんな上司ってどうなの?

まぁ最後まで付き合ってみますけどね。
ネイリストにはなれません。
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満足度 : ★★
東京都  渋谷区  アクア 表参道 の教室情報
2012-05-05 16:28:02
canacana さん  ( 30代 女性) canacanaさんにメッセージを送る
一時期「カリスマ美容師」が一世を風靡した時に、一躍全国的にも有名になり、カリスマヘアサロンの代名詞ともなったお店です。
友人の口コミ、紹介で、カリスマ美容師全盛時代に2年ほど他のヘアサロンと併用して、断続的に通いました。
どこのヘアサロンも同様ですが、いくら有名店でも担当の美容師さんとの相性が良くなければ、自分が希望するヘアスタイルなどを理解してもらいづらく、満足感を得ることは出来ないと思います。
私の場合は、友人を担当している30代くらいの旦施永野美容師さんが担当になりましたが、私の好みとこのヘアサロン、美容師さんの好みが微妙に異なって、満足できるヘアスタイルにしてもらうことが、残念ながら期待していたより少なかったです。
当時はお客さんが予約をとりづらいほど混雑していたことも重なって、カットから最後のスタイリングまで、担当の美容師さんがあまり時間をかけてしてくれなかったのも残念に思った記憶が。
ただ、流行のヘアスタイルを発信する有名店ですから、好みに合ったヘアスタイルをしてくれる、相性のいい美容師さんと巡り合うことができれば、悪くないサロンではないでしょうか。
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坂田銀時 さん ( 30代 男性)
2014-12-06 09:22:56
私は以前に原宿店(原宿店は現在、閉店)と表参道店を利
用しましたが、表参道店のほうが、スタッフの接客やスタ
イリストのセンスはいいと思います。ただ、アクアは基本
カットはスタイリストに髪のスタイリングはアシスタント
が、行う分業になってますのでスタイリストに髪のスタイ
リングをやってもらいたい方は一声かけてください。ま
た、時間厳守かつ、客からのクレーム要求拒否の美容室で
あるので一分の遅刻すらキャンセルになることもあるの
で、気をつけてください。

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